BEP 345 – 경영영어: 갈등 해결 (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 갈등 해결 직장에서.

갈등이 발생하다. 그 주위에는 방법이 없습니다. 그러나 모든 사람이 갈등에 대해 동일한 태도를 갖는 것은 아닙니다.. 어떤 사람들은 그것으로부터 도망친다., 아니면 그것이 존재한다는 것을 인정하는 것조차 거부합니다.. 다른 사람들은 그것을 인정하지만 단순히 그것이 저절로 사라지기를 바랍니다.. 그리고 어떤 사람들은 자신감 있게 접근할 수 있습니다., 공개적이고 정직하게 처리합니다..

갈등 해결의 첫 번째 단계는 관련된 사람들이 앉아서 스스로 문제를 해결하려고 노력하는 것입니다.. 하지만 항상 작동하는 것은 아닙니다, 많은 경우 해결책을 찾으려면 제3자가 필요합니다.. 그 제3자가 동료일 수도 있습니다., 또는 동료. 하지만 대부분은 매니저나 리더죠. 사실은, 사람들 사이의 갈등을 중재하는 것은 관리자의 중요한 기능입니다.

효과적인 조정은 까다로운 사업입니다. 사람들이 스스로는 할 수 없는 개방적이고 솔직한 대화를 할 수 있도록 도와야 합니다.. 그 중 일부는 각 사람이 말할 차례를 갖도록 하는 것과 관련이 있습니다.. 당신의 목표 중 하나, 물론, 일반적인 이해이다, 따라서 여러 단계에서 공감을 장려하고 이해를 확인해야 할 수도 있습니다..

갈등 중재자로서, 당신의 궁극적인 목표는 해결책을 찾는 것입니다. 하기 위해서, 사람들이 공통의 목표에 동의하도록 하고 싶을 것입니다.. 긍정적인 행동에 집중하도록 요청할 수도 있습니다., 부정적인 것보다는. 긍정적인 행동은 좀 더 해결책 중심적입니다..

오늘 대화에서, Trevor와 Andrew 사이의 갈등에 대해 계속해서 듣게 될 것입니다., 같은 회사의 두 명의 소매 관리자. Trevor는 Andrew와 개인적인 갈등에 대해 이야기하려고 시도했습니다., 하지만 명확한 해결책을 찾지는 못했습니다.. 그래서 그들의 상사인 Ann은 갈등 해결을 돕기 위해 제3자로 개입했습니다..

듣기 질문

1. 대화가 시작될 때 Trevor가 Andrew를 방해하면 Ann은 무엇을 합니까??
2. Andrew가 자신의 이야기를 설명한 후, 앤은 트레버에게 무엇을 묻나요??
3. Ann이 제안하는 솔루션의 공통 목표는 무엇입니까??

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BEP 344 – 경영영어: 갈등 해결 (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

갈등 해결 방법에 대한 오늘의 수업을 위해 비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다..

말만 하세요 “갈등” 그리고 사람들은 대개 불편해해요. 대부분의 사람들은 무슨 수를 써서라도 갈등을 피하고 싶어합니다.. 하지만 직장 내 갈등은 피할 수 없다.. 사실은, 사람들이 집단으로 일하다 보니 당연한 결과다.. 그리고 건강한 조직에서는, 갈등은 실제로 건설적일 수 있다. 이는 개인적, 직업적 성장으로 이어질 수 있습니다., 새로운 아이디어와 일하는 방식뿐만 아니라.

그러나 갈등의 긍정적인 결과는 사람들이 기꺼이 직접적이고 정직하게 갈등에 직면할 때에만 실현될 수 있습니다.. 사람들이 갈등을 무시한다면, 아니면 직면을 거부하거나, 그러면 나쁜 일이 일어날 수 있어. 해결되지 않은 갈등은 독성과 해로운 관계 또는 팀으로 이어집니다.. 시간이 충분하다면, 회사를 망칠 수도 있다.

그러니 직장에서 누군가와 갈등을 겪게 된다면, 당신은 무엇을 할 수 있나요? 잘, 첫 번째 단계는 일대일로 문제를 해결하는 것입니다.. 당신은 이야기해야합니다, 개인적으로 그리고 공개적으로. 그리고 당신이 할 때, 다른 사람의 행동이 미치는 영향에 초점을 맞추고 문제의 근본 원인을 파악하려고 노력하는 것이 중요합니다.. 동시에, 상대방의 견해를 고려하고 그들의 인식에 대해 질문해야 합니다., 자신의 일에만 집중하기보다는. 논쟁에 저항하면서 사실을 고수하세요., 그리고 항상 가능한 해결책을 찾으세요.

오늘 대화에서, Trevor라는 소매 관리자가 Andrew와 겪고 있는 갈등을 해결하려고 노력하는 것을 듣게 됩니다., 같은 회사 다른 매장 매니저. Trevor는 상황을 침착하게 처리하고 업무 관계를 개선할 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다..

듣기 질문

1. Trevor는 Andrew의 행동의 결과로 자신이 무엇을 느꼈다고 말합니다.?
2. Andrew가 직장을 바꾼 직원의 예를 제시했을 때 Trevor는 어떻게 반응합니까??
3. Trevor는 어떤 솔루션을 제안합니까??

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925 영어 레슨 28 – 영어에서 가설 사용

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오늘의 925 영어 비디오 수업, 우리는 가상의 상황에 대해 영어로 말하는 방법을 배울 거예요.

인간은 항상 상상력을 사용한다. 가끔 우리는 미래에 일어날 일에 대해 생각한다.. 어떤 경우에는 현재 또는 미래에 내리는 최선의 결정이 무엇인지 파악하기 위해 다양한 상황을 상상해야 합니다.. 그리고 우리가 이런 아이디어에 대해 이야기할 때, 우리는 특정 단어와 구조를 사용합니다.

예를 들어, 가설을 소개할 때 – 또는 상상 – 상태, 우리가 사용할 수 있는 몇 가지 표현이 있어요. 우리는 종종 단어로 시작합니다. “말하다” 또는 “가정하다.” 그래서, 같은 것 “당신이 사장이었다고 가정해 보세요” 다음과 같이 이해된다 “당신이 사장이라고 상상해 보세요.” 다음을 사용하여 질문할 수도 있습니다. “만약에,” 같은 “당신이 사장이라면 어떨까요??” 그 말 “만약에” 특히 중요하다. 이 수업의 뒷부분에서 해당 단어를 다시 살펴보겠습니다..

925 영어 과정입니다 영어 비디오 초보자를위한 (CEFR 레벨 A2) 영어 학습자. 와 925 업무나 비즈니스에서 사용할 수 있는 비즈니스 영어 표현을 배울 수 있는 영어 동영상 강의.

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비즈니스 영어 뉴스 42 – 무역 전쟁

비즈니스 영어 뉴스 42 수업 - 무역 전쟁

도널드 트럼프에 따르면, “무역전쟁은 승리하기 쉽다.” 하나, 평소처럼, 현실은 트럼프의 주장과 모순되는 것 같다. 현재 미국과의 분쟁에서. 그리고 중국, 조만간 승자가 나올 것 같지는 않다.. CNN이 지적한 대로:

트럼프 행정부는 관세 인상 위협을 잘 활용했다. $200 10억 달러 규모의 중국 수출 10% 에 25%, 이는 세계 양대 경제 간의 긴장이 급격히 고조되고 있음을 의미합니다.. 이미 글로벌 성장을 저해하고 전 세계 주식 시장을 뒤흔든 1년 간의 분쟁을 종식하기 위한 수개월 간의 회담 끝에, 최근 미국의 일제 사격 위험으로 인해 새로운 대응의 물결이 촉발되었습니다..

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BEP 343 – 면접 영어: 2 차 행동 면접

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

오늘 두 번째 라운드 수업을 위해 비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다. 영어 인터뷰.

기본적인 내용은 모두 알고 계실 텐데요. 영어 면접 질문. 그리고 당신은 당신의 기본 자격과 경험에 대해 편안하게 이야기 할 수 있습니다. 하지만 대부분의 회사는 1차 면접 후에도 선발 과정을 멈추지 않습니다.. 그들은 후보 목록을 작성하고 두 번째 인터뷰를 위해 몇 명의 뛰어난 후보자를 다시 초대합니다..

많은 경우에, 두 번째 인터뷰는 우리가 행동 인터뷰라고 부르는 것입니다.. 면접관은 과거 직장에서 어려움에 처했을 때 어떻게 행동하거나 반응했는지에 대해 질문합니다., 그리고 다양한 상황에 어떻게 대처하고 적응했는지. 이런 식으로, 그들은 당신이 올바른 태도를 가지고 있는지 알아낼 수 있습니다, 접근하다, 직업에 대한 능력과.

행동 면접은 소프트 스킬을 보여줄 수 있는 특별한 기회입니다., 리더십과 같은, or how you take a principled approach to problems. You might also want to show that you can remain calm in conflict. 많은 경우에, the STAR approach can help shape your responses. This is when you describe four things: the situation, the task, the action, and the result. And in this kind of 영어 면접, you have to be careful, because some interviewers will try to give you leading questions to get you to reveal mistakes or problems.

오늘 대화에서, we’ll hear Kat, who is applying for a job with a private healthcare company. She is being interviewed by Denise. Denise is asking Kat some tough behavioral questions, and Kat is doing a good job of demonstrating some important soft skills.

듣기 질문

1. What example does Kat give of how she showed leadership and went above and beyond?
2. 인기 없는 결정에 대한 질문에 Kat은 어떤 상황을 설명합니까??
3. Kat은 갈등 상황을 설명할 때 어떤 태도나 속성을 보입니까??

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