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BEP 230 – 영어로 발표: 자유형 Q&ㅏ (2)

Presentation English - Question and Answers

오늘의 비즈니스 영어 수업, 계속해서 질문을 처리하는 방법을 살펴봅니다. ...동안 너의 비즈니스 영어 프레젠테이션.

당신이 말하는 모든 것을 받아들이고 마지막에 박수를 보내는 조용하고 행복한 청중에게 프레젠테이션을 전달한 적이 있습니까?? 아마 아니. 가능한 고객에게 프레젠테이션을 하는지 여부는 중요하지 않습니다., 직원 회의에서, 고위 경영진 그룹에, 또는 전문성 개발 행사 중. 청중은 프레젠테이션 내내 질문을 할 것입니다..

아무리 잘 준비해도, 당신은 당신의 발로 생각해야 할 것입니다. 즉, 리허설에서 벗어나 질문이 오는 대로 처리해야 합니다.. 답을 알고 있을지도 몰라, 그러나 다시 당신은 그렇지 않을 수도 있습니다. 질문은 당신이 이야기하려고 계획한 것에 관한 것일 수 있습니다., 하지만 그렇지 않을 수도 있습니다. 프레젠테이션은 PowerPoint 슬라이드가 얼마나 예쁜지뿐만 아니라 성공하거나 실패합니다., 그러나 청중과 그들의 질문을 얼마나 잘 처리하는지. 그리고 그것이 우리가 이 강의에서 볼 것입니다.

오늘 듣게 될 기술에는 질문을 명확히 하는 것이 포함됩니다., 프레젠테이션을 진행하기 위해 질문을 사용, 어려운 질문을 피하고. 또한 여러 질문을 부분으로 분리하는 방법과 질문에 대한 답을 모른다는 것을 인정하는 방법도 배웁니다..

대화 상자에서, 우리는 Amy가 고위 경영진에게 프레젠테이션을 하고 있는 출판사에 다시 합류합니다., 브렌다와 데니스를 비롯한. Amy가 두 한국 기업과의 잠재적인 해외 파트너십을 설명하고 있습니다.. Brenda와 Dennis는 그녀에게 어려운 질문을 많이 합니다..

듣기 질문

1. 대화를 시작할 때 Brenda가 정확히 무엇을 걱정하고 있습니까??
2. 라이선스 권리 및 조건에 대한 Dennis의 질문에 Amy는 어떻게 대답합니까??
3. Amy가 대답할 정보가 충분하지 않다고 말하는 질문은 무엇입니까??

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BEP 229 – 영어로 발표: 자유형 Q&ㅏ (1)

Presenting in English - Question and Answers

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 질문 처리에 대한 오늘 수업을 위해 ...동안영어로 프리젠 테이션.

그래서 프레젠테이션을 신중하게 계획하고 거울 앞에서 리허설을 했습니다.. 당신은 방으로 걸어, 첫 번째 슬라이드를 불러옵니다., 그리고 당신은 시작합니다. 하지만 누군가가 질문을 던질 때 당신은 거의 당신의 소개를 끝내지 않았습니다. 당신은 그것을 어떻게 처리합니까?

이 상황에 대비하는 것이 좋습니다, 온다는 것을 알기 때문에. 사람들은 정중하게 손을 들고 질문하기 전에 실제로 당신이 끝날 때까지 얼마나 자주 기다리나요?? 그냥 일어나지 않는다. 따라서 즉석에서 대응하는 방법을 배워야 합니다.. 상황을 읽고 그에 따라 대응해야 합니다.. 올바른 말과 행동을 안다면 프레젠테이션이 엉망이 되지 않습니다.

오늘은 질문을 처리하고 프레젠테이션 흐름을 유지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기술을 살펴보겠습니다.. 이러한 기술에는 질문을 받기 전에 질문을 예상하는 것이 포함됩니다., 질문을 사용하여 다른 지점으로 전환, 그리고 구매 시간. 또한 이미 답변한 질문을 닫고 전체 그룹으로 질문을 리디렉션하는 방법도 알아봅니다..

대화 상자에서, 우리는 출판사에서 회의의 일부를 듣게 될 것입니다. Amy가 잠재적인 해외 파트너십에 대한 프레젠테이션을 하고 있습니다.. 브렌다와 데니스, 두 명의 고위 관리자, 도중에 Amy에게 몇 가지 어려운 질문을 하고 있습니다..

듣기 질문

1. Amy는 청중이 무엇에 대해 궁금해 할 것으로 예상합니까??
2. Amy는 어떤 주제를 ”~buy time’ 그것에 대해 이야기하기 전에?
3. Brenda가 우선순위에 대해 질문할 때, Amy는 질문을 어떻게 처리합니까??

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VV 34 – 재무 영어 어휘: 거시 경제학 (2)

YouTube video

이에 비즈니스 영어 어휘 수업, 소비자와 가격과 관련된 주요 거시 경제 용어를 살펴 보겠습니다.. 여기에는 소득 격차와 같은 아이디어가 포함됩니다, 생활비, 소비자 물가 지수 (CPI). 우리는 또한 인플레이션 및 구매력과 같은 개념을 탐구 할 것입니다, 가처분 소득뿐만 아니라, 가계부 채, 소비자 지출.

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VV 33 – 재무 영어 어휘: 거시 경제학 (1)

YouTube video

이에 비즈니스 영어 어휘 수업, 주요 거시 경제 용어를 살펴 보겠습니다, 이러한 GDP와 한나라당. 자연스런 비즈니스 사이클을 살펴 보겠습니다, 여기에는 확장 기간이 포함됩니다, 불황과 때로는 우울증. 우리는 또한 국가 간 무역 균형에 대한 아이디어를 살펴볼 것입니다, 무역 수지 또는 무역 수지로 설명 될 수있다.

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BEP 228 – 전화 걸기: 영어로 영업 전화 걸기 (2)

Sales Call English

강의의 두 번째 부분 인 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 영업 전화 걸기.

성공적인 판매는 문을 여는 것에서 시작됩니다. 직장에서 누군가와 함께 앉아 제품을 보여줄 수 있다면, 또는 서비스에 대해 이야기, 당신은 판매를 만들기 위해 절반 이상입니다. 하지만 얼굴을 맞대고 앉을 기회가 없다면, 판매가 훨씬 더 어려워집니다.

거기에 대한 많은 조언이 있습니다 영어로 콜드 콜 걸기. 하지만 보통 전화 번호보다 더 많은 일을해야합니다. 좋은 리드는 이벤트에서 대화 한 사람 일 수 있습니다., 또는 다른 고객 또는 친구가 추천 한 사람. 그래서, 이름과 번호가 있고 이전 대화 또는 상호 아는 사람이있을 것입니다.

당신은 그 사람에게 전화, 당신은 최고의 전문 인사말을 사용합니다, 당신은 연결하고 그들의 회사와 그들의 요구에 대해 이야기하게. 이제 어려운 부분이 온다. 당신은 다음 단계를 수행하고 실제로 당신과 만나기로 동의하도록 요청해야합니다. 오늘 우리는 그 시점에 도달하는 데 도움이 될 몇 가지 훌륭한 기술을 배웁니다.. 우리는 당신의 제품이나 회사의 가치를 보여주는 것으로 시작할 것입니다, 그런 다음 회의 요청을 다룰 것입니다, 거절을 다루다, 충족 할 필요성 강조, 그리고 감사를 표현.

대화 상자에서, 우리는 Kate와 Tina 사이의 전화 대화의 두 번째 부분을들을 것입니다. Kate는 Thompson Medical이라는 회사의 영업 사원입니다.. 티나는 치과 진료소에서 일 해요. Kate의 회사는“오토 클레이브 (autoclaves)”라는 기계를 판매합니다,” 진료소에서 도구를 소독하는 데 사용되는.

듣기 질문

1. Kate가 '설정의 유연성'을 언급 한 이유?
2. Tina가 회의를 예약하기 어렵다고 말했을 때 Kate는 어떻게 응답합니까??
3. Tina가 앉아서 이야기하기로 동의 한 경우 Kate는 무엇을 제공합니까??

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BEP 227 – 전화 걸기: 영어로 영업 전화 걸기 (1)

English Sales Call

이에 비즈니스 영어 수업, 우리는 영업 전화를 걸.

많은 사람들이 싫어 영어로 판매 전화 걸기. 그들은 데리러 전화 뱃속에 즉시 구덩이. 그들은 거절을 두려워 할지도 모른다. 또는 대부분의 사람들이 영업 전화를받는 것을 싫어한다는 것을 알고있을 것입니다. 그러나 두려워하지 마십시오! 전화를받을 때, 넌 기회가있어. 긍정적으로 다가 가면, 더 긍정적 인 결과를 얻을 수 있습니다.

리드 목록으로 시작합니다. 이것은 단지 이름과 숫자 일 수 있습니다. 네트워킹 행사 나 전시회에서 만난 사람들 일 수 있습니다.. 이제 그 리드를 할 시간입니다. 첫 번째 통화에서, 당신은 그들에게 단단한 판매 또는 피치를주지 않을거야. 대면 회의에서 실제 판매를 저장할 수 있습니다. 이것이 바로 귀하의 단기 목표입니다: 누군가 당신과 함께 앉기로 동의하는 것.

당신은 회의를 주선하기 위해 누군가를 불렀던 최초의 사람이 아닙니다. 그리고 당신이 신뢰할 수있는 몇 가지 시도되고 진정한 기술이 있습니다.. 오늘, 영업 콜의 첫 번째 부분에 집중합니다. 친근한 전문 인사말 사용을 살펴 보겠습니다., 시간 존중, 다른 고객을 참조. 또한 고객의 요구와 그 요구를 요약하는 방법에 대해서도 살펴 보겠습니다..

대화 상자에서, 우리는 Kate를들을 것이다, Thompson Medical이라는 회사의 영업 사원. 그녀는 Tina를 부르고있다, 치과 사무실에서 일하는 사람. 케이트의 회사는 "오토클레이브"를 판매합니다. 오토클레이브는 멸균하는 기계이다., 또는 청소, 도구 및 장비. 모든 의료 사무실에서 중요한 장비입니다..

듣기 질문

1. Kate가 Tina가 매우 바쁘다고 언급하는 이유는 무엇입니까??
2. 케이트는 그녀가 방문한 다른 클리닉에 대해 무엇을 말합니까??
3. Tina의 사무실이 현재 시스템에 가지고있는 기본 문제는 무엇입니까?

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벤 22 – 재택 근무: 사무실로 돌아 가기

Business English News 22 - Telecommuting

이에 비즈니스 영어 뉴스 수업, 우리는 직장의 동향을 살펴봅니다, 특히 재택근무에 대한 태도 변화.

의 질문 “일하기 위해 살거나 살기 위해 일한다” 수십 년 동안 존재해왔어, 많은 직원들이 일과 삶의 완벽한 균형을 이루기 위해 노력하고 있습니다.. 전 세계 직원들은 현대 기술을 사용하여 집에서 편안하게 업무를 수행할 수 있는 이점을 누리고 있습니다..

최근에는 그래도, 야후의 CEO, 마리사 메이어, 모든 직원이 자신의 업무를 수행해야 한다는 그녀의 결정으로 큰 파장을 일으켰습니다. 9 사무실에서 5초까지.

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기술 360 – 좋은 고객 서비스를 받는 방법 (2)

기술에 다시 오신 것을 환영합니다 360 팟캐스트. 오늘 수업에서는, 우리는 좋은 방법을 볼 것입니다 고객 서비스. 더 구체적으로, 우리는 제대로 불평하고 좋은 해결책을 얻는 방법을 배울 것입니다.

모든 것은 문제에서 시작됩니다. 제품을 구매했는데 제대로 작동하지 않습니다.. 당신은 좌절. 당신은 좋은 돈을 지불했지만 당신이 기대했던 것을 얻지 못한다. 불평할 시간이야. 그래서 당신은 상점으로 돌아가거나 고객 서비스 라인에 전화를 겁니다.. 이 상호 작용은 더 많은 좌절로 끝날 수도 있고 만족으로 끝날 수도 있습니다., 결과에 따라. 그래서 어떻게 하면 좋은 결과를 얻을 수?

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기술 360 – 좋은 고객 서비스를 받는 방법 (1)

기술에 다시 오신 것을 환영합니다 360 오늘의 공부 잘하는 법 고객 서비스.

당신은 아마도 나쁜 고객 서비스가 어떤 것인지 알 것입니다.. 우리는 모두 거기에 있었다. 결함이 있는 장비를 반품하기 위해 컴퓨터 매장에 줄을 서서 직원이 무례하게 “글쎄요., 고장났는지 어떻게 알아? 꽂았어??” 또는 서비스를 변경하기 위해 전화 회사에 전화를 걸었고 마침내 음성 메뉴를 통해 실제 사람과 통화하게 되었을 때, 당신은 보류 10 의사록. 미쳤어, 권리? 우리는 고객에게 지불하고 있습니다, 그리고 우리는 이렇게 대우받는다? 따라서 이러한 상황에서 피가 끓는 것을 느낀 적이 있다면, 잘 들어. 좋은 고객 서비스를 받는 방법에 대해 이야기합시다..

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BEP 226 – 영어로 취업 면접 진행하기 (2)

Conducting an interview in English (2)

이에 비즈니스 영어 팟 레슨, 우리는 계속 행동하는 방법을 계속 살펴 봅니다 영어 면접.

인터뷰는 채용 과정에서 중요한 단계입니다.. 후보자와 함께 앉아 가능한 한 많은 유용한 정보를 얻을 수있는 기회가 있습니다.. 그리고 좋은 정보를 얻으려면, 올바른 어조를 설정하고 좋은 질문을해야합니다.. 사람들이 아이디어를 설명하고 정교하게 설명 할 수있는 기술도 필요합니다.. 누군가로부터 얻을 수있는 더 많은 세부 사항, 더 나은. 그리고 그 사람이 직장과 회사에 적합한 지 알아낼 수 있기를 바랍니다..

좋은 기술 인터뷰 실시 다른 많은 상황에서 당신을 도울 수 있습니다. 사람을 평가해야 할 때마다, 또는 개인의 회사, 당신은 같은 기술을 사용할 것입니다. 인터넷 마케팅 회사와 계약해야한다고 상상해보십시오.. 누군가와 함께 앉아 질문을 할 것입니다.. 또는 사무실에 종이 판매원이 있다고 상상해보십시오.. 다시, 그의 회사를 평가하려면 그에게 몇 가지 좋은 질문을해야합니다..

오늘, 훌륭한 인터뷰 기술을 배우겠습니다, 스트레스 질문 및 가상 질문을하는 방법 포함. 우리는 또한 상대방이 더 많이 말하도록 격려하기 위해 반향을 일으키고 누군가에게 회피적인 답변을 요청하는 방법을 배웁니다.. 마지막으로 후보자에게 스스로 질문 할 수있는 기회를 제공하는 방법에 대해 알아 보겠습니다..

오늘 대화에서, 우리는 Sandy와 Lee에 다시 합류 할 것입니다., 마리아를 인터뷰하는 사람. Sandy와 Lee는 회사의 아시아 진출을 이끌 사람을 찾고 있습니다..

듣기 질문

1. Maria는 Sandy가 더 자세한 내용을 장려하기 위해 반복한다고 말하는 내용?
2. Sandy는 Maria에게 어떤 상황을 상상하라고 요청합니까??
3. Sandy는 인터뷰가 끝날 때 Maria에게 무엇을 할 수있는 기회를 제공합니까??

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