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BEP 332 – 사업 개발 3: 잠재 고객에 대한 후속 조치

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 잠재 고객 추적.

비즈니스 영어 개발은 대화의 예술에 관한 것입니다.. 미소, 잡담, 몇 가지 좋은 질문을 통해 누군가가 후속 조치를 취할 가치가 있는지 알 수 있어야합니다.. 그리고 당신이 후속 조치를 취할 때, 당신은 당신의 영어 대화 다음 수준의 기술.

잠재 고객을 추적 할 때, 당신은 몇 가지로 시작할 것입니다 영어 잡담. 하지만 머지 않아 대화를 비즈니스로 이끌어야합니다.. 더 구체적으로, 잠재 고객이 자신의 도전에 대해 이야기하도록 유도하는 질문을 할 수 있습니다.. 거기에서, 솔루션을 설정할 수 있습니다., 이러한 솔루션을 목표에 연결. 도중에 의심이 있다면, 당신은 그들을 해결해야 할 것입니다. 그리고 성공한다면, 후속 회의를 주선 할 수 있어야합니다..

오늘 대화에서, Nick을 듣겠습니다, HR 컨설팅 회사에서 사업 개발에 종사하는 사람. 그는 Andria와 전화 통화를하고 있습니다., 제조 회사의 HR 관리자. Nick은 회의에서 Andria를 만났습니다., 이제 그는 고객으로서 Andria의 잠재력에 대해 자세히 알아 보려고합니다..

듣기 질문

1. Nick은 HR 부서에 대해 이해하고 싶다고 말하는 것?
2. Nick은 참여 설문 조사가 도움이 될 수 있다고 말합니다.?
3. Nick이 Andria에게 더 자세히 설명하도록 요청한 의문?

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925 영어 레슨 23 – 영어로 이해를 명확하게하는 방법

유튜브 영상

오늘의 925 영어 비디오 수업, 우리는 당신이 제대로 듣지 못한 것을 명확하게 하는 방법을 배울 것입니다.

누군가가 말하는 것을 듣지 못한다면, 가장 쉬운 일은 그냥 놔두는 것이다. 계속해서. 그들이 계속 말하게 놔두세요. 하지만 그것은 매우 위험한 전략이 될 수 있다. 내말은, 그들이 당신에게 중요한 일을 하라고 하면 어떻게 합니까?? 아니면 그들이 당신에게 중요한 정보를 알려준다면 어떨까요?? 정말 그걸 놓치고 싶나요??

그러니 그냥 놔두기보다는, 상대방에게 자신이 말한 내용을 반복해 달라고 요청하는 것은 쉽습니다.. 그렇게 하려면 예의바르게, 우리는 "다시 한번 말씀해 주시겠어요?"라고 말할 수도 있습니다.?” 또는 “죄송합니다”라는 표현을 사용할 수 있습니다.?” 그러면 그 사람은 당신이 그 말을 듣지 못했다는 것을 안다., 그리고 그들은 당신을 위해 그것을 반복할 것입니다.

925 영어 과정입니다 영어 비디오 초급 영어 학습자를 위한 수업. 와 925 직장과 비즈니스에서 사용할 비즈니스 영어 표현을 배울 수있는 영어 수업.

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BEP 331 – 조언과 경고를하기위한 영어 숙어 (2)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 2

Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 제 이름은 Edwin입니다., 오늘 강의의 호스트가되어 드리겠습니다. 비즈니스 영어 관용구 조언과 경고를 제공하기 위해.

사람들은 보통 스스로 문제를 다루거나 큰 결정을 내리지 않습니다.. 아니, 그들은 보통 주변 사람들에게 조언을 구합니다.. 그리고 섬에서 혼자 일하지 않는 한, 당신은 아마 정기적으로 다른 사람들에게 조언을하는 자신을 발견 할 것입니다.. 어려운 프로젝트에 대해 이야기하기 위해 사무실에 오는 동료 일 수 있습니다.. 또는 직장 갈등에 대한 도움을 요청하는 친구 일 수도 있습니다..

하지만 때때로 우리는 요청하지 않아도 조언을 제공합니다.. 직원과 채팅을하다가 큰 위험을 감수하려고한다는 것을 깨달을 수 있습니다.. 또는 동료가 나쁜 거래를 수락하려고 할 수 있습니다.. 어떤 경우 든, 선택의 위험에 대해 경고하는 것이 귀하의 임무입니다..

조언을 할 때, 일반적인 제안 언어를 사용할 수 있습니다., "해야 한다", "하는 게 어때?" 같은 표현도요.. 그러나 우리는 또한 많은 영어 숙어 이러한 상황을 위해. 그리고 우리가 오늘 살펴볼 조언의 관용구입니다..

대화 상자에서, 두 직장 친구 사이의 대화를 듣게됩니다., 라이언과 다나. Dana는 Jane이라는 다른 동료와 지속적인 문제를 겪었습니다.. 그녀는 Ryan에게 분쟁의 최신 상황에 대해 이야기하고 있습니다.. Ryan은 문제에 대한 그녀의 접근 방식에 대해 조언과 경고를 모두 제공합니다.. 그들의 대화에서, 그들은 유용하게 많이 사용합니다 비즈니스 영어 관용구.

듣기 질문

1. Ryan은 Dana가 Jane을 피하는 대신 무엇을해야한다고 생각합니까??
2. Ryan은 Jane에게 이메일을 보내려는 Dana의 계획에 대해 뭐라고 말합니까??
3. Dana는 Ryan의 조언 중 일부를 오해합니다.. 그녀는 그가 그녀에게 무엇을하라고 말하고 있다고 잘못 생각합니까??

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BEP 330 – 조언과 경고를하기위한 영어 숙어 (1)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 1

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 관용구 조언과 경고를 제공하기 위해.

누구나 때때로 약간의 조언이 필요합니다.. 어려운 동료를 상대하고, 아니면 우리가 구인을 받아 들일지. 어느 시점에서 우리 모두는 동료에게, 멘토, 보스, 또는 약간의 안내를 위해 친구. 때때로 우리는 그것을 찾지도 않을 때 조언을받습니다.. 이 사람들은 우리가 알지도 못하는 것들에 대해 경고 할 수 있습니다..

어느 시점에서, 우리 모두는 어드바이스 방정식의 반대편에서 봉사하도록 부름받을 것입니다.. 동료와 친구들이 문제가있을 때 도움을 받기 위해 우리에게 올 수 있습니다.. 우리의 임무는 조언하는 것입니다, 경고를, 그리고 그들을 안내하기 위해. 방정식의 어느 쪽이든, 많은 유용한 비즈니스 영어 관용구 이러한 상황을 위해. 이것들 영어 숙어 오늘 배울 조언과 경고는.

수업에서, 두 친구 사이의 대화를 듣게됩니다. Sheldon은 직장에서 어려움을 겪고 있으며 직장을 그만두는 것을 고려하고 있습니다.. 그의 친구 Tanya가 Sheldon의 상황에 대해 조언과 지침을 제공하고 있습니다.. 그녀는 토론에서 조언과 경고에 대한 많은 영어 관용구를 사용합니다..

듣기 질문

1. Tanya는 이전에 Sheldon에게 무엇을 조언 했습니까??
2. Tanya는 Sheldon이 직장을 그만두는 대신 무엇을해야한다고 생각합니까??
3. 대화의 끝에서, Sheldon은 자신의 접근 방식에 대해 뭐라고 말합니까??

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기술 360 – 영어로 명확하게 의사 소통 (2)

Skills 360 - English Communication 2

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 능력 360 오늘의 강의를 위해 영어로 명확하게 소통하다..

당신의 언어 능력으로 사람들을 감동시키고 싶을 때가 있습니다.. 하지만 실제로는 반대의 접근이 필요한 상황이 훨씬 더 많습니다. – 사람들을 혼란스럽게하는 위험을 감수하고 싶지 않은 상황, 그래서 당신은 당신이 명확하게 의사 소통.

우리의 마지막 수업, 명확한 발음과 단어 선택에 대해 이야기했습니다. 오늘은 명확한 문장을 만들고 메시지를 정리하는 방법을 살펴보고 싶습니다.

문장에 관해서, 간단하고 짧게 촬영. 많은 아이디어를 하나의 긴 문장으로 묶는 대신, 여러 개의 짧은 것으로 나누어. Use simple words like “but” and “so” instead of words like “nevertheless” and “consequently.”

우리 문장을 복잡하게 만들 수있는 다른 것이 있습니다.: 우리가 외교적으로 사용하기 위해 사용하는 부드러운 단어와 문구, 공손한, 또는 조심. 이러한 표현은 상황에 따라 매우 중요 할 수 있습니다.. 그러나 모든 상황이나 청중이 그러한 외교를 요구하지는 않습니다. 우리는 또한 영어로 질문하는 매우 혼란스러운 방법이 있습니다.. 그리고 명확하게하려는 경우, 당신은 이들 중 일부를 피해야. 여기에는 태그 질문이 포함됩니다., "당신은 꽤 바빠, 너 아니니?” And negative questions, "내 보고서 안 읽어 주 시겠어요??"

마지막으로 말씀 드리고 싶은 것은 메시지를 구성하는 방법입니다.. 그리고 긴 메시지를 의미합니다, 일련의 지침이나. 우선, 목적을 명확히하는 것이 좋습니다. 사람들에게 말할 내용을 말하십시오.. That’s exactly what I did when I said “the last thing I want to talk about is how we structure our messages.” You see, 당신이 그것을 들었을 때, 당신은 내가 다음에 무슨 말을할지 정확히 알고 있었어.

둘째, it’s a good idea to use words like “secondly.” We call this “signposting.” Signposting is basically giving clear structure and logic to what you’re saying. 그것은 명확하게 소개하는 것을 의미합니다. 그것은 개요를 의미합니다, "처음, 둘째, third” and “last.” But it also means being clear about how your ideas fit together. 이정표를 사용하면 사람들이 귀하의 말을 훨씬 쉽게 팔로우 할 수 있습니다., 그리고 그것을 기억하기 위해!

마지막으로, 당신이 말한 것을 요약하는 것이 좋습니다. 간단히 요약하면 충분합니다.. And you can introduce your summary using signposting expressions like “to sum up” or “what I’ve been trying to say is.”

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기술 360 – 영어로 명확하게 의사 소통 (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 능력 360 오늘의 수업을 위해 영어로 명확하게 의사 소통.

지금 일어나고있는 대부분의 영어 대화가 원어민이 아닌 두 사람 사이에 있다는 것을 알고 계셨습니까?? 말레이시아에서 사업을하는 독일인이 있습니다, 그리고 한국인과 통화하는 러시아인, 스페인을 방문하는 브라질 인. 그리고 그들은 의사 소통을위한 영어 서로 서로 함께.

하지만 영어는 단순한 언어가 아닙니다. 한가지, 다른 언어보다 더 많은 단어와 관용구가 있습니다.. 다른 것을 위해, 다양한 종류의 영어가 있습니다. 따라서 싱가포르, 마이애미 또는 런던에서 듣는 영어는 매우 다르게 들릴 수 있습니다.. 이 상황을 감안할 때 – 다양한 수준에서 어려운 언어를 사용하는 전 세계 사람들 – 명확하게 소통 할 수있는 것이 정말 중요합니다..

발음부터 시작하겠습니다. 물론이야, 모든 사람이, 또는해야, 똑같이 말하다. 완벽한 발음은 존재하지 않습니다, 액센트가 너무 많아서. 그러니 분명한 것은 발음에 관한 것이 아니라 발음에 관한 것입니다. 발음은 단순히 사물을 명확하고 신중하게 발음하는 것을 의미합니다..

발음에 영향을 미치는 다른 두 가지는 속도와 볼륨입니다.. 불편하거나 긴장할 때, 우리는 속도를 높이고 더 부드럽게 말하는 경향이 있습니다.. 하지만 빠르고 조용히 말하면 발음이 손상 될 수 있습니다. 대신에, 천천히 말하고 좀 더 크게 말하세요. 이것은 당신의 연설에 명확성을 추가합니다.

명확성은 우리가 선택한 단어의 영향을받습니다.. 여기서 중요한 것은 간단하게 유지하는 것입니다.. 누군가에게 전화로 지시를 내릴 때, 또는 프레젠테이션에서 중요한 포인트를, 당신의 어휘로 사람들을 감동시킬 때가 아닙니다.. 사람들이 이해할 수있는 표현에 충실. 즉, 너무 많은 속어와 너무 많은 관용구를 사용하지 않아야합니다..

단어 선택에 관해서, 조심해야 할 또 다른 것이 있습니다: 약어 및 약어. 당신은 "TBH"를 꽤 자주 사용할 것입니다., 하지만 그것이 “솔직하다”라는 뜻이라는 것을 모든 사람이 아는 것은 아닙니다. 요점을 전달하기 위해 이러한 약어를 사용할 필요는 없습니다.. 그리고 당신은 아마 혼란 스러웠을 것입니다 – 그리고 좌절 – 사람들이 업무 분야에서는 일반적이지만 상식이 아닌 약어를 사용하는 경우.

우리가 본 것처럼, 영어로 명확하게 의사 소통 우리가 말하는 것과 말하는 방식을 조정해야한다는 의미 일 수 있습니다., 청중에 따라. 항상 말하고 명확하게 말하는 것이 좋습니다.. 그리고 모두가 이해하도록하고 싶다면, 간단하고 명확한 단어를 사용하는 것이 현명합니다, 속어를 피하면서, 숙어, 및 약어.

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BEP 329 – 프로젝트 관리 영어 9: 핸드 오버 회의

BEP 329 Lesson Module - Project Management English 9: Handover Meeting

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 오늘의 수업을 위해 프로젝트 관리 영어 완성 된 프로젝트를 고객에게 넘겨주기 위해.

아무도 시작 회의 프로젝트를 시작하기 위해. 그러나 불행히도, 많은 팀이 프로젝트를 깔끔하게 마무리하기 위해 최종 회의를 개최하지 못함. 민첩한 접근 방식이든 전통적인 접근 방식이든, 프로젝트 양도 회의는 필수적이다. 한가지, 프로젝트 진행 방식에 대해 이야기하고 고객으로부터 소중한 피드백을받을 수있는 기회입니다.. 또한 작은 계약 문제를 처리하고 고객이 프로젝트 목표를 달성했다는 데 동의하도록 할 수있는 기회입니다.

그러나 마지막 프로젝트 인계 회의는 이미 수행 된 일을 되돌아 보는 것만이 아닙니다.. 또한 미래의 일을위한 문을 여는 것입니다. 결국, 새로운 고객을 찾는 것보다 기존 고객에게 더 많은 것을 판매하는 것이 훨씬 쉽습니다. 이는 방금 완료 한 것을 바탕으로하는 미래의 작업을 의미 할 수 있습니다.. 또는 해결하는 데 도움이되는 새로운 요구 사항을 식별하는 것을 의미 할 수 있습니다..

하지만 미래의 작업에 대해 이야기하기 전에, 긍정적 인 어조를 설정하고 고객에게 프로젝트에 대한 인상을 요청해야합니다.. 다른 프로젝트에서 사용할 수있는 유용한 것을 배울 수 있습니다.. 그런 다음 고객에게 작업이 미래를위한보다 광범위한 계획에 어떻게 부합하는지 상기시킬 수 있습니다.. 이는 향후 가능한 업그레이드 또는 추가 지원을 논의하기위한 단계를 설정합니다..

오늘 대화에서, Martin을 듣겠습니다, ㅏ 프로젝트 매니저 OptiTech라는 소프트웨어 회사와. 물류 회 사용 소프트웨어 개발을 막 마쳤습니다.. Martin은 Liam을 만나고 있습니다., 물류 회사의 IT 관리자, 최종 프로젝트 인계를 위해. 토론 중, 마틴은 유용한 몇 가지를 사용합니다 프로젝트 관리 영어 회의를 성공적으로 마무리하기 위해.

듣기 질문

1. 마틴이 리암에게 묻는 첫 번째 질문은 무엇입니까?
2. Martin은 Liam의 회사가 성장하거나 변화 할 때 필요할 수 있다고 제안하는 내용?
3. Martin은 대화가 끝날 때 Liam이 고려할 것을 제안합니다?

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BEP 328 – 프로젝트 관리 영어 8: 협상 솔루션

BEP-328-Project-Management-English-Lesson-8

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 오늘의 수업을 위해 협상 중 프로젝트 중 솔루션.

모든 프로젝트가 계획대로 정확히 진행된다면 좋지 않을까요?? 그러나 그것은 단순히 현실적이지 않습니다.. 프로젝트는 관련된 사람들만큼이나 다양합니다.. 그리고 모든 프로젝트는 장애물에 부딪칩니다., 도전, 또는 심지어 주요 고장. 좋은 계획은 이러한 문제 중 일부를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다., 그러나 당신이 당신의 문제 해결 능력 어느 시점에서.

이러한 문제 중 일부는 프로젝트 팀에있을 수 있습니다.. 그러나 다른 사람들은 클라이언트를 포함 할 수 있습니다.. 많은 경우에, 이것은 여러분 중 누구도 예상하지 못한 무언가가 프로젝트 중간에 떠오르는 것을 의미합니다.. 정보 부족, 타임 라인 문제, 범위 변경 – 당신을 테스트 할 수천 가지 문제가있을 수 있습니다. 프로젝트 관리 기술.

이러한 종류의 문제를 해결하려면 기본적인 것 이상이 필요합니다. 프로젝트 관리 영어. 우선, 클라이언트에게 다른 옵션을 설명해야 할 수도 있습니다.. 하지만 가능한 경우 책임을 회피하도록주의해야합니다., 타임 라인에 대한 약속을 거부해야 할 수도 있습니다.. 이것들은의 중요한 측면입니다 협상 영어 해결책.

그리고 그 '해결책'이라는 단어가 핵심이에요. 귀하의 목표는 프로젝트가 원래 목표를 계속 달성 할 수 있도록 둘 다 동의 할 수있는 솔루션을 찾는 것입니다.. 그리고 모든 협상에서와 마찬가지로, 아마도 타협 제안을 포함 할 것입니다.. 물론이야, 계약서는 서면으로 작성되어야합니다, 따라서 동의하는 모든 솔루션을 문서화해야합니다..

오늘 대화에서, 우리는 Jill을 듣습니다, 소프트웨어 개발자가있는 프로젝트 관리자. 물류 회사를위한 새로운 시스템을 구축하고 있습니다.. Jill은 Liam과 이야기하고 있습니다., 클라이언트의 IT 관리자, 프로젝트가 끝날 무렵 발생한 문제에 대해. Jill은 문제에 대한 좋은 해결책을 협상해야합니다..

듣기 질문

1. Jill이 회의 시작시 제시하는 옵션은 무엇입니까??
2. Liam이 얼마나 걸릴지 물을 때, 질은 어떻게 반응합니까?
3. Jill이 제안하는 타협 솔루션은 무엇입니까?

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925 영어 레슨 22 – 영어로 요청하기

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오늘의 925 영어 비디오 수업, 영어로 요청하는 방법을 배워보겠습니다.

요청하는 것이 영어를 사용하는 부모가 자녀에게 가장 먼저 가르치는 일 중 하나인 이유가 있습니다.. 우리는 인생에서 함께 할 수 없기 때문입니다 – 그리고 여기에는 일도 포함됩니다 – 사람들에게 우리에게 물건을 주거나 우리를 위해 무엇인가를 해달라고 요구하지 않고.

어떤 상황에서는, 우리의 요청은 매우 직접적입니다. 예를 들어, 잘 아는 사람이나 동료와 함께, 너무 격식을 차릴 필요는 없어요. 이 경우, "Can you" 또는 "Could I get you to"로 질문할 수 있습니다. 누군가에게 무언가를 요청하는 간단하고 직접적인 방법입니다..

925 영어 과정입니다 영어 비디오 초급 영어 학습자를 위한 수업. 와 925 직장과 비즈니스에서 사용할 비즈니스 영어 표현을 배울 수있는 영어 수업.

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925 영어 레슨 21 – 영어로 오퍼하기

유튜브 영상

오늘의 925 영어 비디오 수업, 우리는 영어로 제안하는 방법을 배울 거예요.

모든 관계에는 기브 앤 테이크가 있습니다. 그리고 주는 것은 제안을 하는 것을 포함합니다. 커피 한 잔을 권하는 간단한 것일 수도 있지만. 아니면 프로젝트에 대한 도움과 같은 큰 것일 수도 있습니다..

어떤 상황에서는 – 음료수를 권하는 것처럼 – 우리는 매우 직접적으로 제안을 할 수 있습니다. 이를 수행하는 일반적인 방법 중 하나는 "can"이라는 단어를 사용하는 것입니다. 그럼 질문해도 돼요, 예를 들어 "그거 도와드릴까요??" 아니면 진술을 할 수도 있습니다., "원하시면 커피 한잔 가져다 드릴 수 있어요."

925 영어 과정입니다 영어 비디오 초급 영어 학습자를 위한 수업. 와 925 직장과 비즈니스에서 사용할 비즈니스 영어 표현을 배울 수있는 영어 수업.

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