처음 두 ESL 수업에서는 (BEP 59 & BEP 60) 설득에 관한 이 3부작 시리즈에서, 우리는 방법을 보았다 청중의 관심을 끌기 과 명확한 요구를 보여주는 것이 설득 과정에 필수적이었습니다.. 우리는 간접적인 설득 방법에서는 해결책을 제시하기 전에 문제를 먼저 보여주어야 한다는 것을 배웠습니다.. 이는 의사결정의 심리적 과정을 반영합니다.: 먼저 우리는 필요성을 느낍니다., 그런 다음 우리는 그 요구를 충족시킬 방법을 찾습니다..
필요성을 확인한 후, 그런 다음 귀하의 제안이 수락되면 향후 혜택을 설명합니다.. 시각화 단계입니다: 제안을 수락하면 미래에 어떻게 긍정적인 결과가 나올지, 제안을 받아들이지 않으면 어떻게 부정적인 결과가 나올지 이야기해 보세요.. 드디어, 콘크리트를 만들어야 해, 구체적인 행동 촉구 – 제안을 구현하기 위해 청중이 지금 당장 할 수 있는 일.
Steve가 Swift 경영진에게 제안한 내용을 끝까지 들어보겠습니다.. 만족도를 확인할 수 있는지 확인하세요., 연설의 시각화 및 행동 단계.
듣기 질문
1. Swift가 에어컨에 대한 투자를 회수하는 데 얼마나 걸립니까??
2. Swift가 Nick의 제안을 채택하면 연간 얼마나 많은 추가 이익을 얻을 수 있습니까??
3. 스티브는 관리자에게 어떤 구체적인 조치를 취하도록 요청합니까??
당신의 아이디어를 설득력 있게 표현하는 3부작 비즈니스 영어 포드 시리즈의 두 번째 시간에 오신 것을 환영합니다..
지난번에 우리는 어떤 말을 들었습니다. 나쁜 예와 설득의 좋은 예. 그런 다음 Monroe Sequence의 첫 번째 단계를 다루었습니다.: 우리는 설득력이 있다는 것을 배웠습니다, 먼저 주제의 관련성을 확립하여 청중의 관심을 끌어야 합니다.. 또한 제안서를 청중의 요구 사항과 직접 연결하는 것이 얼마나 중요한지 이야기했습니다..
오늘 방송에서는, 우리는 Monroe Sequence의 두 번째 단계를 자세히 살펴보면서 해당 주제를 계속 진행할 것입니다., 필요한 단계. 현재 상황에 심각한 문제가 있음을 청중에게 보여주는 곳입니다.. 이는 그들이 당신의 해결책을 받아들일 수 있도록 심리적으로 준비시킵니다..
계속하자 설득의 좋은 예를 듣고 우리가 지난번에 시작했던 것. 기억하다, Steve는 Swift가 이직률로 인해 매년 잃는 금액을 지적하여 청중의 관심을 끌었습니다.. 그 사람도 문제를 제기했는데: 어떻게 추세를 반전시키고 상황을 바꿀 수 있습니까??
듣기 질문
1. 용접실의 최고 온도는 몇 도인가요??
2. Steve는 무엇을 먼저 발표합니까? – 문제나 해결책?
3. Steve는 솔루션의 필요성을 생생하게 표현하기 위해 어떤 종류의 전략을 사용합니까??
Do you ever need to persuade or convince someone of your point of view? Do you need to win support for a proposal, or get backing for a project? Of course you do. 설득 – convincing someone of something – is an essential part of almost everything we do, from informal discussions to formal negotiations. To be successful, 설득력이 있어야 해. You need to get people to accept a different point view, to see things your way. How can you be more persuasive? In this three-part series, we’ll be giving you some answers.
Throughout the years, many talented speakers and researchers have been developing ways to persuade people effectively. One of the most widely used methods is Alan H. Monroe’s. In the mid-1930s, Monroe created a persuasive process called the “Monroe sequence” that has become a standard in business, media and politics. Once you know it, you’ll recognize it everywhere – in speeches, statements, proposals, advertisements. It’s popular because it is logical and effective.
그래서, over the next three Business English Pod episodes, we’ll be studying language and strategies for persuasion based on the Monroe Sequence.
This lesson will focus on the first step, getting the audience’s attention.
The listening takes place at Swift, a bicycle manufacturer whose major market is the U.S. We’ll be listening to a good example and a bad example of persuasion. First let’s examine the bad example.
듣기 질문
Bad example
1. Whose needs does Franz focus on? 그건, whose needs is he taking into consideration when he makes the proposal?
2. Why is Franz’s proposal so ineffective?
Good example
1) What does Steve do at the beginning of his presentation?
2) Whose needs does Steve focus on – the workers’ or the management’s?
이것은 콜드콜에 관한 3부작 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈의 마지막입니다.. 오늘 수업에서는, 잠재 고객이 제기할 수 있는 몇 가지 일반적인 유형의 이의를 처리하는 방법을 배우게 됩니다..
Steve가 처음 약속을 요청했을 때, Linda는 즉시 동의하지 않았습니다., 그녀가 했니? 아시다시피, 아무리 좋은 잠재 고객이라도 당신에게 한두 가지 부정적인 반응을 보이는 것은 정상입니다, 따라서 이러한 문제를 처리하고 능숙하게 "전환"할 준비를 하는 것이 중요합니다..
오늘은 Linda와 Steve의 콜드 콜 대화의 마지막 부분을 듣겠습니다.. 들으면서, Steve가 Linda의 반대 의견을 어떻게 바꾸는지 주목하십시오..
듣기 질문
1. 스티브가 약속을 물었을 때, Linda의 첫 번째 반응은 무엇입니까??
2. Linda의 두 번째 반대는 무엇입니까??
3. Steve는 Linda의 반대 의견을 어떻게 처리합니까??
이것은 유용한 전화 및 영업 기술에 대한 세 부분으로 구성된 비즈니스 영어 팟캐스트 수업의 두 번째입니다.: 콜드 콜.
잘 고려한 질문을 하고 답변을 진정으로 경청하면 항상 자신을 더 설득력 있게 만들 수 있습니다.. 이 원칙은 제품을 판매하든 아이디어를 판매하든 마찬가지입니다.. 따라서 2부에서는 몇 가지 주요 판매 기술을 살펴보겠습니다.: strategically clarifying and summarizing your prospect’s concerns and incorporating them into your pitch to make it more persuasive.
지난번에 그만뒀던 곳, Steve had just introduced his company’s services and asked Linda a needs analysis question. Now lets listen as he clarifies her needs and makes his pitch.
듣기 질문
1. What’s the main issue or problem that Linda sees with her current system?
2. What does Steve mean by a “one-stop” service?
3. What does Linda suggest instead of meeting with Steve?
