BEP 352 – 비즈니스 영어 코칭 1: 분석 필요
오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 코칭을 위한 영어.
스포츠에서 좋은 코치의 중요성은 누구나 알고 있습니다., 하지만 직장에서 좋은 코치는 어떻습니까?? 사실은, 코칭은 모든 관리자의 업무에서 중요한 부분입니다. 사람을 관리하는 것은 단지 무엇을 해야 하고 어떻게 해야 하는지 알려주는 것이 아닙니다.. 훌륭한 관리자는 직원이 잠재력을 최대한 발휘하고 개발하도록 돕습니다., 스포츠에서와 마찬가지로. 그리고 이를 위해서는 개방적이고 건설적인 코칭 관계가 필요합니다..
코칭에는 귀하와 직원 간의 지속적인 대화가 포함됩니다.. 함께 상황을 평가할 것입니다, 목표 설정, 그 목표를 모니터링하세요, 진행하면서 활동과 목표를 조정하세요.. 예, 나는 “함께요.” 21세기 관리자는 1980년대 관리자와 다르다. 관계가 다릅니다. 상사가 되지 않고 상사가 되어야 한다. 당신의 권한과 직원의 자율성을 동시에 유지해야합니다. 걷기 딱 좋은 길이야.
코칭은 종종 요구사항 분석으로 시작됩니다.. 그건, 당신은 무엇이 잘 되고 있는지 알아보기 위해 직원과 회의를 하고 있습니다., 무엇이 전혀 작동하지 않는지, 그리고 개선할 수 있는 점. 그 대화에는 개방형 질문이 많이 포함될 것입니다. 공감을 표현하는 것도 포함됩니다, 리더십의 중요한 부분이다.
직원의 성과에 대해 이야기할 때, 매우 구체적인 행동 예를 제시하는 것이 중요합니다.. 그러한 행동에 대한 그들의 관점을 묻는 것도 중요합니다. 궁극적으로, 직원이 자신의 과제에 대해 동의하도록 하고 싶습니다.. 그래야만 해결책에 대해 이야기할 수 있습니다..
오늘 대화에서, 매리언의 말을 듣겠습니다, 경험이 풍부한 변호사, Rachel이라는 젊은 변호사를 코칭. 매리언과 레이첼이 레이첼의 성과에 대해 공개 토론을 하고 있습니다., 그리고 그녀에게 필요한 것이 무엇인지 확인하려고 노력합니다..
듣기 질문
1. 매리언이 첫 직장에서의 자신의 경험을 언급하는 이유는 무엇입니까??
2. 매리언은 레이첼의 연기 중 어떤 예를 들고 토론에 나섰습니까??
3. 문제를 평가한 후, 매리언은 대화가 끝날 때 레이첼에게 무엇을 묻나요??
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