전문가 및 임원을 위한 경영 영어

BEP 345 – 경영영어: 갈등 해결 (2)

고급의, 비즈니스 영어, 인적 자원, 경영영어 / 칠월 9, 2019

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 갈등 해결 직장에서.

갈등이 발생하다. 그 주위에는 방법이 없습니다. 그러나 모든 사람이 갈등에 대해 동일한 태도를 갖는 것은 아닙니다.. 어떤 사람들은 그것으로부터 도망친다., 아니면 그것이 존재한다는 것을 인정하는 것조차 거부합니다.. 다른 사람들은 그것을 인정하지만 단순히 그것이 저절로 사라지기를 바랍니다.. 그리고 어떤 사람들은 자신감 있게 접근할 수 있습니다., 공개적이고 정직하게 처리합니다..

갈등 해결의 첫 번째 단계는 관련된 사람들이 앉아서 스스로 문제를 해결하려고 노력하는 것입니다.. 하지만 항상 작동하는 것은 아닙니다, 많은 경우 해결책을 찾으려면 제3자가 필요합니다.. 그 제3자가 동료일 수도 있습니다., 또는 동료. 하지만 대부분은 매니저나 리더죠. 사실은, 사람들 사이의 갈등을 중재하는 것은 관리자의 중요한 기능입니다.

효과적인 조정은 까다로운 사업입니다. 사람들이 스스로는 할 수 없는 개방적이고 솔직한 대화를 할 수 있도록 도와야 합니다.. 그 중 일부는 각 사람이 말할 차례를 갖도록 하는 것과 관련이 있습니다.. 당신의 목표 중 하나, 물론, 일반적인 이해이다, 따라서 여러 단계에서 공감을 장려하고 이해를 확인해야 할 수도 있습니다..

갈등 중재자로서, 당신의 궁극적인 목표는 해결책을 찾는 것입니다. 하기 위해서, 사람들이 공통의 목표에 동의하도록 하고 싶을 것입니다.. 긍정적인 행동에 집중하도록 요청할 수도 있습니다., 부정적인 것보다는. 긍정적인 행동은 좀 더 해결책 중심적입니다..

오늘 대화에서, Trevor와 Andrew 사이의 갈등에 대해 계속해서 듣게 될 것입니다., 같은 회사의 두 명의 소매 관리자. Trevor는 Andrew와 개인적인 갈등에 대해 이야기하려고 시도했습니다., 하지만 명확한 해결책을 찾지는 못했습니다.. 그래서 그들의 상사인 Ann은 갈등 해결을 돕기 위해 제3자로 개입했습니다..

듣기 질문

1. 대화가 시작될 때 Trevor가 Andrew를 방해하면 Ann은 무엇을 합니까??
2. Andrew가 자신의 이야기를 설명한 후, 앤은 트레버에게 무엇을 묻나요??
3. Ann이 제안하는 솔루션의 공통 목표는 무엇입니까??

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BEP 344 – 경영영어: 갈등 해결 (1)

고급의, 비즈니스 영어, 인적 자원, 경영영어 / 6월 29, 2019

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to resolve conflict.

Just say the word “conflict” and people usually get uncomfortable. Most people want to avoid conflict at all costs. But conflict in the workplace is unavoidable. 사실은, it’s a natural result of people working in groups. And in a healthy organization, conflict can actually be constructive. It can lead to personal and professional growth, as well as new ideas and ways of working.

But those positive results of conflict can only be realized if people are willing to face conflict directly and honestly. If people ignore conflict, or refuse to face it, then bad things can happen. Unresolved conflict leads to toxicity and poisoned relationships or teams. Given enough time, it can destroy a company.

So if you experience conflict with someone at work, what can you do? 잘, the first step involves trying to work things out one-on-one. You need to talk, privately and openly. And when you do, it’s important to focus on the impact of the other person’s behavior and to try to identify the root cause of the problem. 동시에, you should consider the other sides views and ask them about their perceptions, rather than just focusing on yours. Stick to the facts as you try to resist arguing, and always look for possible solutions.

오늘 대화에서, we’ll hear a retail manager named Trevor try to resolve a conflict he’s having with Andrew, a manager at another store in the same company. Trevor is trying to calmly deal with the situation and find a way to improve their working relationship.

듣기 질문

1. What does Trevor say he felt as a result of Andrew’s behavior?
2. How does Trevor respond when Andrew gives him examples of employees that have changed workplaces?
3. What solution does Trevor propose?

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BEP 336 – 변경 관리 논의를위한 영어 (2)

비즈니스 영어, 비즈니스 영어 어휘, 영어 배열, 경영영어 / 2월 9, 2019

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 영어 배치 변경 관리를 논의하는 데 사용.

21세기에는 변화의 속도가 매우 빠릅니다.. 기업은 따라잡기 위해 싸워야 합니다., 세계와 경제의 변화에 적응하기 위해. 전세계 회의실에서, 사람들은 변화의 문제에 대해 토론하고 있습니다. 밀레니얼 세대를 유치하고 유지하는 방법? 신흥 미디어를 잘 활용하는 방법? 더 효율적이 되는 방법? 우리는 어떻게 아웃소싱 할 수 있습니까?? 질문 목록은 계속됩니다.

오늘 수업에서는, 많은 성장을 경험한 회사에서 미팅을 듣겠습니다.. 하지만 성공에는 성장통이 따른다. 그들은 회사 구조 조정에 대해 이야기하고 있습니다, 그리고 그것에 대해 정확히 어떻게 해야할지 알아내려고 노력하고.

그들의 토론 중에, 우리가 부르는 많은 영어 표현을 듣게 될 것입니다 “배열.” 연어는 단어의 자연스러운 조합입니다.. 예를 들어, 사람들이 만드는 것에 대해 이야기하는 것을 듣게 될 것입니다. “원활한 전환.” 우리는 말하지 않는다 “부드러운” 전환 또는 “깨끗한” 이행. 영어 원어민들은 항상 이렇게 말합니다. “부드러운 전환” 왜냐면 그 사람들은 그런 말을 듣고 자랐으니까, 이제 자연스럽게 배열됐네요.

영어로 자라지 않아도, 당신은 이러한 자연스러운 표현을 배울 수 있습니다. 공부함으로써 비즈니스 영어 코디, 당신은 당신의 어휘를 향상시키고 더 유창하게 들릴 것입니다. 대화를 들으면서, 이러한 배열 중 일부를 골라 내고 나중에 브리핑에서 논의 할 것입니다..

대화 상자에서, 우리는 로렌을 듣게 될 것입니다, 핀 사람, 그리고 제이크. 그들은 자신이 설립한 회사를 다음 단계로 끌어올리는 방법을 결정하려고 합니다.. 특히, 그들은 변화에 대한 토론에 회사 직원을 참여시키는 방법에 대해 이야기하고 있습니다..

듣기 질문

1. 핀에 따르면, 직원들에게 단순히 말하는 것이 아니라 무엇을 보여줘야 하는지?
2. 직원들과의 대화 외에, Lauren은 무엇을 평가해야 한다고 생각합니까??
3. Jake는 프로세스의 "토론 단계"에서 무엇을 할 것이라고 말합니까??

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BEP 335 – 변경 관리 논의를위한 영어 (1)

비즈니스 영어, 비즈니스 영어 어휘, 영어 배열, 경영영어 / 1월 26, 2019

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 영어 배치 변경 관리에 대해 논의하기 위해.

변화는 일정하다. 비즈니스에서만큼 이것이 사실인 곳은 없습니다.. 행운의 목록을 보세요 500 회사 50 여러 해 전에. 그 유명한 회사 중 얼마나 많은 회사가 현재 사라졌는지 보면 놀랄 수도 있습니다.. 그럼 살아남는 회사와 죽는 회사의 차이는 무엇일까요?? 많은 부분이 변화를 관리하는 방법에 관한 것입니다..

이번 강의에서는, 회사 구조 조정 방법을 알아보기 위해 노력하는 세 명의 동료가 참석하는 회의를 들어 보겠습니다.. 토론 중, 우리가 부르는 유용한 표현을 많이 듣게 될 것입니다. “배열.” 그리고 코로케이션이 뭔가요?? 잘, 그냥 자연스럽게 어울리는 단어들의 집합일 뿐이에요. 내가 이런 표현을 사용하는 걸 들었잖아요 “회사를 구조조정하다.” 그게 바로 코로케이션이에요. 단어가 하나의 표현으로 함께 사용됩니다..

원어민들이 자연스럽게 연어를 배워요. 수백번은 들은 표현을 단순히 반복하는 거죠.. 영어가 제2외국어인 경우, 하나, 자동으로 오지 않을 수도 있어요. 그러나, 연어를 공부함으로써, 당신은 어휘력을 향상시키는 동시에 더 유창하게 말할 수 있습니다. 오늘 대화를 들으면서, 이들 중 일부를 골라보십시오 비즈니스 영어 코디 나중에보고에서 논의 할 것입니다..

대화 상자에서, 제이크의 말을 듣겠습니다, 핀 사람, 그리고 로렌. 그들이 설립한 회사는 성장했다, 이제 더 큰 회사로의 전환을 신중하게 관리해야 합니다..

듣기 질문

1. Finn은 회사의 변화를 관리하는 데 무엇이 필요하다고 생각합니까??
2. Lauren은 변화 관리의 첫 번째 단계라고 말합니다.?
3. Jake는 무엇이 회사의 변화를 주도한다고 생각합니까??

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BEP 303 – 출장 6: 전략적 변화 논의

비즈니스 영어, 회의 영어, 경영영어 / 4월 8, 2017

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 for today’s lesson on discussing strategic change.

The world of business and the economy are constantly changing. And businesses need to respond with their own changes, or risk getting left behind. But change can be difficult both for people and for organizations. As a leader of people in a changing organization, you might face resistance. So you need to be able to manage change well. And that often involves effective discussions with others in the company about strategic change.

물론이야, change is easier when the general feeling in a company is positive. And that’s why you might need to gauge morale when you’re talking with others. That will help you figure out how to manage the change. But managing change doesn’t mean promising that it will be easy. 대신에, you should carefully warn others about possible difficulties.

Another thing you should do is to be clear about messaging. Change is a lot easier if everyone has the same idea about what’s happening and why. It’s also a lot easier if you can show the benefits of the changes. And that’s why you should talk about change as an opportunity that can help the company, and its people. If you can successfully show people that change is an opportunity, then you should get a positive response when you ask people whether they’re committed to the changes at hand.

오늘 대화에서, we’ll hear Cam and David, who work for an American clothing company called Boston Vintage. David is the manager of the company’s Shanghai office. Cam is a production manager who is visiting China to meet with the company’s staff and look at new production facilities. In an earlier conversation, Cam told David that the company has made the strategic decision to focus on Southeast Asia rather than China.

듣기 질문

1. How does Cam gauge morale, or ask about the overall feeling among staff?
2. What is the basic explanation for the change that Cam wants David to communicate?
3. According to Cam, why is this change an opportunity for David?

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