BEP 76 – 성과 평가: 목표 설정 (2)

이것은 두 부분으로 된 두 번째입니다. 비즈니스 영어 포드 에 대한 수업 성과 평가. 첫 번째 수업에서는, 우리는 피드백 제공에 대해 다루었습니다.. 이에 ESL 팟 캐스트, 우리는 목표 설정에 대해 논의할 것입니다.

미국의 시인 칼 샌드버그는 이렇게 말했습니다., “먼저 꿈을 꾸지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.” 여기에 시간 관리 전문가 Diana Scharf Hunt의 말을 추가할 수 있습니다.: “목표는 기한이 있는 꿈입니다.”

우리의 꿈을 이루기 위해, 목표를 세우는 것이 필요하다. 목표 없이, 변화가 없어, 발전이 없다, 성공하지 못했다. 이는 조직의 경우와 마찬가지로 개인의 경우에도 마찬가지입니다.. 그래서, 피드백과 함께, 목표 설정은 평가 과정에서 매우 중요한 부분입니다.. 따라서 직업 평가에 관한 이 후속 팟캐스트에서는, 평가면접에서는 목표설정을 위한 전략과 표현에 집중하겠습니다.. 이번 강의에서 배우게 될 언어의 대부분은 목표를 논의하고 설정해야 하는 모든 회의에서도 유용합니다..

웬디와 데릭, 웬디의 매니저, 고객 만족 및 직업 교육 분야에 대한 진행 상황과 목표를 이미 논의했습니다.. 청취가 계속되면서, 그들은 두 가지 중요한 생산성 측정에 대해 이야기합니다..

Derrick이 대화를 구성하고 Wendy와 목표를 협상하고 합의하기 위해 사용하는 언어에 주의를 기울이십시오..

듣기 질문

1) Derrick이 Wendy와 논의한 두 가지 중요한 생산성 측정은 무엇입니까??
2) 데릭은 웬디가 일회성으로 행동하는 것에 대해 어떻게 생각하나요? (그건, 특별한) 각 고객을 위한 솔루션?
3) Derrick은 Wendy에게 충분한 대역폭을 예약하지 않은 고객에게 무엇을 말하라고 조언합니까??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 75 – 성과 평가: 피드백 제공 (1)

성과 평가 – 업무 수행 평가 또는 검토라고도 함 – 직원의 잠재력을 개발하는 강력한 방법입니다.. 이러한 기술은 HR (인적 자원) 전문가, 그러나 다른 직원보다 책임이있는 관리자 또는 감독자에게는.

성과 평가가 성공하려면, 하나, 구조화 된 방식으로 수행되는 것이 중요합니다.. 게다가, 평가의 두 가지 주요 작업을 처리하는 데 기술과 외교가 사용되는 것이 중요합니다. – 효과적인 피드백 제공 및 목표 설정.

이것은 구조에 초점을 맞춘 2 부로 구성된 비즈니스 영어 팟 캐스트 강의의 첫 번째입니다., 성과 평가의 기술과 외교. 이 팟 캐스트에서, 우리는 피드백 제공을 다룰 것입니다. 두 번째, 우리는 목표 설정을 처리합니다.

이 에피소드는 긍정적 인 환경을 만들고 신뢰를 구축하는 효과적인 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.. 이러한 피드백 기술은 성과 평가에만 유용 할뿐만 아니라, 또한 자신의 작업에 대해 누군가에게 비판적인 발언을해야하는 상황에서도.

Wendy는 ConStar의 화상 회의 콜 센터의 신입 사원입니다.. 그녀는 그곳에서 일하고 있습니다. 10 개월, 훈련 포함, 이제 그녀의 첫 6 개월 실적 검토 시간입니다.. 데릭, 운영 부서의 관리자, 웬디에게 감정을 줄 것입니다.

로 “화상 회의 코디네이터” ConStar 용, Wendy의 업무는 Fortune 용 화상 회의를 설정하고 연결하기 위해 특수 장비를 사용해야합니다. 500 고객. ConStar의 고객은 전 세계 여러 위치에서 정기적으로 원격 회의를 개최합니다.. Wendy의 임무는 위치를 연결하고 고객이 헬프 데스크에 전화를 걸 때 문제를 해결하는 것입니다..

Derrick은 Wendy에게 어떤 종류의 피드백을 제공할까요?? 그녀는 정말 똑똑합니다, 하지만 그녀는 압박을 받으면 옷깃 아래가 뜨거워지는 경향이 있습니다.. 그 의미는, 그녀는 직장 스트레스를 느낄 때 화가 난다. 때때로 그녀는 성질을 잃는다, 그리고 그녀의 동료들은 그것에 대해 불평했습니다.

듣기 질문

1) 현재 Wendy는 하루에 몇 회의를 처리하고 있습니까??
2) Derrick이 Wendy에게 피드백을주고 자하는 주요 문제는 무엇입니까??
3) Derrick은 Wendy에게 문제 해결을 돕기 위해 어떤 조언을 제공합니까??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

비즈니스 뉴스 06 – 오프 쇼링

이 비즈니스 영어 뉴스 팟캐스트는 해외 일자리 주제를 조사합니다.. “오프 쇼링” 회사 운영의 일부를 이전하는 것을 의미합니다. (일반적으로 재무 또는 HR과 같은 기능을 지원합니다.) 다른 나라로 – 문자 그대로 “해안에서.” 이 주제와 관련하여 일반적으로 사용되는 또 다른 용어는 다음과 같습니다. “아웃소싱” – 이는 일부 지원 작업을 처리하기 위해 다른 회사를 이용하는 것을 의미합니다.. 주요 차이점은 아웃소싱이 반드시 해당 작업이 다른 국가에서 수행된다는 것을 의미하지는 않는다는 것입니다..

오프쇼어링을 주제로, 아니면 해외에서 아웃소싱을 하거나, 확실히 요즘 인기 있는 거네, and many people in Western Europe and North America are quite concerned that this practice will lead to less job opportunities in their countries. 하나, our story details a report from a well know management consultancy that concludes these concerns may be exaggerated oroverblown.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

비즈니스 뉴스 04 – 관리 스타일

오늘의 비즈니스 영어 뉴스 기사는 전 세계적으로 일어나고 있는 경영 스타일의 변화에 ​​관한 것입니다..

이야기를 듣고 나면, 우리는 새로운 영어 어휘 중 일부를 설명하고 그것이 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 추가 예를 제공할 것입니다.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

비즈니스 뉴스 01 (성적 증명서) – 비즈니스 커뮤니케이션

이것은 정규 비즈니스 영어 뉴스 팟캐스트의 첫 번째 내용입니다.. 우리는 사람들이 직장에서 의사소통하는 방식과 의사소통 방식에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인에 대해 듣습니다..

먼저 낭독을 듣고 익숙하지 않은 영어 단어를 메모해 두는 것이 좋습니다.. 그런 다음 기사의 사본을 읽고 해당 단어가 어떻게 사용되는지 살펴보고 단어의 의미를 추측할 수 있는지 확인하세요.. 드디어, 어휘에 대한 설명과 토론을 듣고 당신이 올바르게 추측했는지 확인하세요.

회원: PDF 성적표