오늘의 비즈니스 영어 뉴스 강의, 우리는 상업적 목적으로 드론을 사용할 가능성을 봅니다..
공상 과학 팬들의 꿈이었던 것이 이제 현실에 가까워지고 있습니다.. 강력한 기업들이 새로운 배송 시장의 탄생이되기를 바라는 것에 돈을 쏟아 붓고 있습니다.. 구글, 아마존, 그리고 소수의 다른 사람들이 소비자가 제품을받는 방식을 바꿀 수있는 프로젝트에 착수했습니다., 그리고 상업용 드론 산업은 광범위한 응용 프로그램으로 도약 할 준비가되어 있습니다..
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오늘의 비즈니스 영어 뉴스 강의, 우리는 웨어러블 기술 왕좌를위한 전투를 봅니다.. 시계에서 안경까지, 건강 모니터링에 의류, 웨어러블 기술의 가능성은 끝이 없어 보입니다.. '웨어러블’ 시계에 통합 된 전자 기술 또는 컴퓨터를 의미합니다., 콘텍트 렌즈, 안경, 팔찌, 반지, 의복 등””모두 몸에 착용하도록 설계되었습니다..
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Microsoft has been busy since CEO Steve Ballmer announced his retirement last summer. On top of buying Nokia, introducing a new tablet lineup, and tweaking Windows 8, they searched high and low for a viable replacement for Ballmer. Even with the recently announced hiring of Satya Nadella as CEO, last year may have been Microsoft’s annus horribilis.
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비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다. 영어로 기술 지원 전화.
동료가 문제로 전화를 걸었습니다.. 당신은 들어, 당신은 질문을, 그리고 당신은 해결책을 알아냅니다. 하지만 스스로 문제를 해결할 수는 없다 – 동료에게 어떻게 고칠 수 있는지 설명해야 합니다.. 당신에게 솔루션이 얼마나 간단한지는 중요하지 않습니다, 당신은 다른 사람에게 그것을 분명히해야합니다. 그리고 그것은 도전적일 수 있습니다. 다행히도, 당신은 당신의 지시를 명확하고 효과적으로 만드는 몇 가지 방법을 배울 수 있습니다.
오늘 수업에서는, 잘 기술 지원 상담원의 말을 듣다 컴퓨터 사용자에게 해결책을 설명하다. 그러나 기술 지원 부서에서 일하지 않아도 걱정하지 마십시오.. 이 에이전트가 사용하는 기술은 다른 사람에게 지원이나 솔루션을 제공해야 하는 모든 상황에서 유용합니다.. 솔루션을 명확한 단계로 설명하고 단계의 이유를 설명하는 데 사용할 수 있는 언어를 다룹니다.. 또한 솔루션의 단계를 요약하는 방법도 살펴보겠습니다., 솔루션이 실제로 작동했는지 확인, 미래에 유사한 문제를 처리하는 방법을 누군가에게 강조합니다..
대화 상자에서, 우리는 Nick과 Stacey와 다시 합류할 것입니다.. Nick은 기술 지원 에이전트입니다., 회사 서버에 문서를 업로드하는 데 문제가 있는 뉴욕에 있는 Stacey의 변호사. Nick은 문제의 원인을 발견했으며 이제 Stacey에게 문제 해결 방법을 설명하고 있습니다..
듣기 질문
1. Nick이 Stacey에게 먼저 무엇을 하라고 요청합니까??
2. Nick이 Stacey에게 컴퓨터에서 다른 PDF를 업로드하도록 요청하는 이유?
3. Stacey는 다음에 파일을 업로드하는 데 문제가 있을 때 어떻게 해야 하나요??
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오늘의 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 기술 지원 전화 처리에 대한 강의.
직무 설명에 "문제 해결"이라는 단어가 나타나는지 여부, 당신이 매일 하는 일일 가능성이 큽니다. 그리고 어떤 날은 그게 우리가 하는 전부인 것 같아. 그래서 우리가 그것을 잘하는 법을 배우는 것이 중요합니다.
오늘 수업에서는, 우리는 살펴볼 것입니다 기술 지원 상태, 그러나 우리가 배울 기술은 어떤 상황에도 적용될 수 있습니다.. 문제를 처음부터 다시 추적하고 이미 수행된 작업을 확인하기 위한 언어를 다룹니다.. 또한 가능한 원인을 제거하고 대안을 제안하는 방법도 살펴보겠습니다.. 마지막으로 다른 사람의 컴퓨터 또는 다른 장치에서 설정을 확인하는 방법을 배웁니다..
대화 상자에서, 우리는 Stacey와 Nick을 다시 만날 것입니다.. Stacey는 영국에 있는 자신의 회사 서버에 문서를 업로드하는 데 문제가 있는 뉴욕의 변호사입니다.. Nick이 기술 지원 부서에서 일하는 곳. Nick은 Stacey가 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 했습니다..
듣기 질문
1. 닉이 "맞다"라는 질문을 사용하는 이유는?" 통화 시작 부분에 반복적으로?
2. Nick이 Stacey에게 운영 체제를 변경했는지 묻는 이유는 무엇입니까??
3. Nick은 또 다른 가능한 원인을 제안합니다.. 그것은 무엇과 관련이 있습니까??
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