디지털 시대는 정보와 새로운 온라인 서비스에 대한 전례 없는 접근성을 가져왔습니다.. 그리고 그 대가로, 사람들은 개인 정보를 제공하고 자신의 온라인 활동을 모니터링하려는 의지가 매우 강한 것으로 나타났습니다.. 하지만 그만한 가치가 있습니까?? 유선 보고서로, 점점 더 많은 사람들이 이 트레이드오프에 의문을 제기하고 있습니다.:
미국은 데이터 개인 정보 보호에 대한 인식이 높아지고 있음을 발견했습니다., 최근 헤드라인을 장식한 스캔들의 급증이 그 시작의 원인이라고 할 수 있습니다.. Cambridge Analytica는 최대 의 개인정보를 불법적으로 수집했습니다. 87 백만 명의 Facebook 사용자를 대상으로 한 정치 광고로 전환. 그리고 Equifax는 다음의 민감한 세부사항을 알려줍니다. 148 백만 명의 미국인이 알려진 취약점을 패치하는 데 신경을 쓰지 않았기 때문입니다..
기술 분야의 누구에게나 물어 보면 사용자 테스트가 좋은 소프트웨어 개발의 핵심이라고 말할 것입니다.. 사실은, 그건 사실이 아닙니다, 핵심은 실제로 좋은 사용자 테스트이기 때문에. 사용자가 항상 필요한 정보를 정확하게 제공하지는 않습니다.. 또는 필요한 모든 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다.. 이러한 이유들로, 사용자와 함께 사용자 테스트를보고하는 훌륭한 작업을 수행 할 수 있어야합니다..
디 브리핑은 기본적으로 경험에 대해 이야기하는 것을 의미합니다.. 디 브리핑은 사용자가 소프트웨어를 사용하는 동안 사용자의 생각과 느낌을 이해하는 데 도움이됩니다.. 그리고 소프트웨어 개발, 이는 우리가 그 경험을 향상시키기 위해 필요한 변경을 할 수 있다는 것을 의미합니다..
사용자 테스트를 효과적으로보고하려면 몇 가지 작업을 수행해야 할 수 있습니다.. 하나를 위해, 디 브리핑에 초점을 맞추는 것으로 시작하는 것이 좋습니다.. 그리고 나중에, 사용자를 해당 초점 영역으로 다시 가져와야 할 수도 있습니다.. 경험에 대한 일반적인 감각을 얻으려면, 전반적인 인상을 요청할 수 있습니다.. 그리고 더 자세한 정보를 얻으려면, 사용자에게 소프트웨어 사용 프로세스에 대해 이야기하도록 요청할 수 있습니다.. 중요한 문제가 발생할 때이를 인정하는 것도 좋은 생각입니다..
오늘 대화에서, Jill이라는 소프트웨어 개발자가 Carla와 함께 사용자 테스트를보고하는 것을 듣게됩니다., 회사원. Jill의 회사, OptiTech, Carla가 근무하는 물류 회사를 위해 새로운 소프트웨어를 개발하고 있습니다..
듣기 질문
1. 질은보고에서 무엇에 집중하고 싶다고 말합니까??
2. Jill은 운전자의 상태를 업데이트 할 수 있다는 Carla의 제안에 어떻게 응답합니까??
3. Carla가 경로의 색상이 너무 빨리 변한다고 언급하면 Jill은 어떻게 반응합니까??
모든 소프트웨어 프로젝트의 중심에는 사용자가 있습니다.. 사용자가 소프트웨어가 혼란스럽다고 생각하는 경우, 또는 사용자가 수행해야 하는 작업을 수행하지 않는 경우, 요점이 뭐야?? 이러한 이유로, 사용자 테스트는 개발 프로세스의 필수 부분입니다..
사용자 테스트에는 다양한 활동이 포함될 수 있습니다.. 사용자가 소프트웨어와 어떻게 상호 작용하는지 볼 수 있습니다.. 그들이 그것을 어떻게 사용하는지 추적하거나 모니터링할 수 있습니다.. 그리고 당신은 그들에게 의견을 물어볼 수도 있습니다.. 이런 식으로, 가능한 최고의 사용자 경험을 만드는 데 도움이 되는 정보와 피드백을 수집합니다.. 소프트웨어 자체가 사용자 친화적이어야 하는 것처럼, 사용자 테스트도 마찬가지. 사람들이 테스트 중에 무엇을 해야 하는지 명확하게 알지 못하는 경우, 기회를 낭비하게 될 거야.
그래서 테스트를 시작하면, 무엇을 할지 윤곽을 잡는 것이 중요하다, 어떤 종류의 피드백에 관심이 있으신가요?. 소프트웨어는 테스트 사용자에게 새로운 것이기 때문에, 사용 방법에 대한 명확한 지침을 제공하고 주요 기능에 대한 개요를 제공해야 합니다.. 도중에 핵심 사항을 강조하는 자신을 발견할 수도 있습니다.. 결국, 테스트 중에 혼란스러운 사용자를 처리하는 것보다 모든 사람이 미리 이해했는지 확인하는 것이 훨씬 쉽습니다..
오늘 대화에서, 우리는 Jill을 듣습니다, OptiTech라는 소프트웨어 회사의 개발자. 그들은 물류 회사를 위한 소프트웨어를 개발해 왔습니다, 이제 첫 번째 사용자 테스트를 시작할 준비가 되었습니다.. Liam도 들어보겠습니다, 클라이언트의 IT 관리자, 그리고 칼라, 테스트 사용자 중 한 명.
듣기 질문
1. Jill은 이 테스트의 마지막 단계가 될 것이라고 말합니다.?
2. 이 테스트는 소프트웨어의 어떤 세 가지 측면에 중점을 두고 있나요??
3. Jill이 강조하는 것은 운전자가 반드시 해야 할 일입니다.?
