고객 서비스

BEP 199 – Telephone English: 통화 제어 (2)

전화 제어를위한 비즈니스 영어 배우기.

12월 11, 2011

기술 360 – Telephone English Tips (부분 2)

전화로 영어로 성공적으로 의사소통하기 위한 팁.

6월 26, 2011

BEP 69 B – Telephoning: 메시지 받기

전화로 영어로 메시지를 보내는 방법 알아보기.

십일월 21, 2010

BEP 69 A – Telephoning: 전화 받기

영어로 전화를받는 방법 알아보기.

십일월 14, 2010

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

전화로 고객 문의 처리를위한 비즈니스 영어 학습.

5월 22, 2010

BEP 161 – Dealing with Customers on the Phone 1

전화 문의 처리를위한 비즈니스 영어 학습.

5월 16, 2010

BEP 158 – Dealing with an Angry Caller (부분 2)

전화로 화난 사람을 영어로 처리하는 방법 알아보기.

4월 18, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (부분 1)

전화로 화를내는 사람을 영어로 처리하는 방법 알아보기.

4월 11, 2010