BEP 317 – 비즈니스 사교: 클라이언트와 체크인 (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 영어로 사교하기 고객과 함께.

비즈니스는 관계에 관한 것입니다. 그리고 당신의 관계가 더 강해질수록, 특히 고객이나 클라이언트와 함께, 당신은 더 성공할 것이다. 이것이 바로 우리가 고객에게 전화를 걸거나 고객의 사무실을 방문하는 이유입니다.. 때로는 처리해야 할 중요한 일이 있을 때도 있습니다., 하지만 때로는 인사하고 체크인만 하면 되는 경우도 있습니다..

사실은, 고객과의 방문은 종종 친구 간의 대화처럼 들립니다.. 우리는 스포츠에 대해 이야기할 수도 있어요, 가족에 대해, 여행에 대해, 아니면 서로 친구에 대해. 물론이야, 고객이 이 수준에 도달하는 데 시간이 걸립니다.. 하지만 일단 거기에 가면, 우리의 대화는 개인적 대화와 직업적 대화가 흥미롭게 혼합될 가능성이 높습니다..

이 두 가지 모드를 자연스럽게 오가는 것이 고객 방문의 비결입니다.. 흥미로운 소식을 소개하면서 시작하게 될 수도 있습니다.. 어느 시점에서, 귀하의 제품이나 서비스에 대한 고객의 만족도를 측정하고 싶을 수도 있습니다. 그리고 대화가 자연스럽게 경쟁에 대한 험담으로 바뀔 수도 있습니다.. 고객에게 결정이나 정보가 필요한 경우, 다시 확인하겠다고 약속해야 할 수도 있습니다. 그리고 마지막으로, 소셜 초대를 하고 싶을 수도 있습니다, and move the relationship-building out of the office.

오늘 대화에서, 마커스의 말을 듣겠습니다, 컴퓨터 서버를 판매하는 회사의 회계 관리자로 일하는 사람. 그는 고객 중 한 사람의 사무실을 방문하고 있습니다., 대규모 인터넷 서비스 제공업체. Markus가 Jose와 대화하는 것을 듣게 됩니다., 그의 주요 고객 연락처, 그리고 트리샤, 다른 관리자.

듣기 질문

1. 마커스는 호세에게 어떤 소식을 전하나요??
2. Markus는 회사의 경쟁사에 대해 뭐라고 말합니까??
3. Markus는 다음 주 금요일에 무엇을 하겠다고 제안합니까??

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기술 360 – 은유로 더 강력한 연설 만들기 (2)

Skills 360 - Using Metaphors in English (2)

다시 오신 것을 환영합니다 기술 360 사용에 대한 오늘의 강의를 위해 영어 은유.

지난번에 봤다면, 은유는 당신이 말하는 것을 다른 아이디어와 비교할 때라는 것을 기억할 것입니다.. 은유의 전형적인 예는 "시간은 돈이다"입니다. 하지만, 정말로 은유를 사용하여 영어를 다음 단계로 끌어 올리고 싶다면, 상자 밖에서 생각하는 법을 배워야합니다.

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기술 360 – 은유로 더 강력한 연설 만들기 (1)

Skills 360 - Using Metaphors to Make your Speech More Powerful (1)

다시 오신 것을 환영합니다 기술 360 은유를 사용하여 연설을 더욱 강력하게 만드는 방법에 대한 오늘 강의입니다..

Alfred Sloan에 대해 들어 본 적이 있습니까?? 그는 대공황 당시 제너럴 모터스의 수장이었습니다.. He once gave a speech where he talked about GM at the time as a “great ship in a fierce storm.” From that description, 당신은 위험 감을 느낍니다, 예측할 수없는 파도에 던져지는 큰 보트의. 그리고 여러분은 그 배의 모든 사람들이 폭풍을 헤쳐나 가기 위해 열심히 노력해야한다고 상상할 수 있습니다., 모든 폭풍처럼, 언젠가는 끝 날까.

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BEP 294 – 출장 3: 기밀 토론

BEP 294 - 영어로 비밀 토론을 진행

출장 중 기밀 토론에 대한 오늘의 수업을 위해 비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다..

세계 다른 지역에 동료나 고객이 있는 경우, 당신은 아마도 이메일과 전화에 많이 의존할 것입니다.. 그러나 직접 만나는 것은 관계와 신뢰를 구축하는 데 여전히 중요합니다., 그리고 중요한 문제를 논의하기 위해. 그 이유는 하나야, 물론, 해외출장이 여전히 중요한 이유.

특히 어려울 수 있는 토론 유형이 하나 있습니다.: 기밀 문제를 논의하는 중. 어쩌면 나쁜 소식을 전해야 할 수도 있습니다, 또는 민감한 정보를 공유하거나 중요한 변경 사항을 다른 사람에게 알립니다.. 이러한 유형의 상황에서는 직접 만나는 것이 소식을 알리는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다..

그렇다면 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?? 잘, 시작하다, 상대방을 편안하게 만들려면 긍정적인 톤을 설정하는 것이 중요합니다. 다음, 그 사람에게 상황이 어떻게 진행되고 있는지 물어보고 싶을 수도 있습니다. 얼음을 깨는 데 도움이 될 수 있습니다., 상대방이 실제로 당신이 논의하고 싶은 주제를 언급할 수도 있습니다.. 이렇게 시작하고 나면, 전달하려는 민감한 정보를 소개할 수 있습니다.. 그리고 민감한 정보이기 때문에, 당신은 재량권을 요구해야합니다. 드디어, 토론의 성격에 따라, 당신은 또한 안심을 제공해야 할 수도 있습니다. 결국, 중요한 정보를 들은 후, 우리는 그것이 우리에게 어떤 영향을 미칠지 궁금할 것입니다..

오늘 대화에서, 우리는 캠을 듣게 될 것입니다, 미국 의류회사에서 일하는 사람. 그 회사 중국 지사장을 방문 중이다., 데이비드. 이 회사는 중국에서 일부 의류를 제조합니다., 아시아에서의 소매 활동 확장 방법을 고려하고 있습니다.. Cam은 중요한 소식을 공유하기 위해 David와 비밀 토론을 해야 합니다..

듣기 질문

1. Cam은 현재 상황에 대한 David의 관점을 어떻게 요청합니까??
2. Cam은 David에게 중국 소매업에 관한 결정을 알려야 합니다.. Cam은 이 결정을 소개하기 위해 어떤 요점을 언급합니까??
3. Cam은 대화가 끝날 무렵 David를 어떻게 안심시키나요??

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기술 360 – 믿을만한 소리를내는 방법 (부분 2)

기술 360 레슨 모듈 - 믿을만한 소리를내는 방법 2

다시 오신 것을 환영합니다 기술 360 어떻게 하면 좀 더 믿을 만하게 들릴 수 있는지에 대한 오늘의 수업을 위해.

지난 수업에서는, 우리는 당신이 무엇을 말해야할지 살펴 보았습니다 믿을만한 것 같다. 이번 강의에서는, 말하지 말아야 할 것이 무엇인지 살펴보겠습니다. 다시 말해, 귀하의 신뢰성을 손상시킬 수 있는 것들이 있습니다. 사람들이 당신을 덜 신뢰하게 만드는 습관이나 표현입니다., 그 이상은 아니다.

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