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BEP 149 – 다문화 팀에서 일하기 (부분 1)

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다문화 팀에서 일하는 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 시리즈 중 첫 번째입니다..

오늘날의 세계에서, 다른 문화의 사람들과 함께 일하는 것이 일반적입니다. 효과적인 비즈니스는 명확한 의사 소통에 달려 있기 때문입니다, 문화의 다양한 측면을 고려하는 것이 중요합니다. 동료들은 당신과는 다르게 사업을 할 수 있습니다. 그래서, 문화 간 의사 소통에 대해 더 많이 알면 작업이 더 순조롭게 진행되고 오해를 피할 수 있습니다..

이번 에피소드에서는, 다문화 팀에서 일하기 위해 고려해야 할 몇 가지 사항을 살펴 보겠습니다.. 우리는 일반적인 비즈니스 문화를 살펴볼 것입니다, 특정 비즈니스 관습, 형식의 수준, 지역 문화 인식. 그리고 음식은 종종 비즈니스 환경에서 제공되기 때문입니다, 우리는 그것에 대해 이야기 할 것입니다, ~도.

우리는들을 것입니다, 미국에 본사를 둔 생명 공학 회사의 관리자. Ming은 원래 중국 출신입니다, 그는 뉴욕 본사에서 수년간 일해 왔으며 현재 국제 연구원 팀을 관리하기 위해 브라질로 향하고 있습니다.. 이번 에피소드에서는, Ming은 동료와 대화하여 여행을 준비하고 있습니다., 타냐, 브라질에서 살고 일한 사람 3 연령.

듣기 질문:

1. Ming은 Curitiba에 대해 들어 본 것입니다?
2. Tanya는 브라질의 관계에 대해 무엇을 말합니까??
3. 명예 제목이 무엇에 대해 묻는가?

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BEP 95 – 의사소통: 갈등 해결 (2)

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이것은 갈등 해결에 관한 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 팟 캐스트 레슨 중 두 번째입니다., 우리는 사무실에서 일상적인 불일치를 해결하는 데 집중하고 있습니다.. 벤, 제조 회사의 새로운 교육 전문가, 그가 불공평 한 공유를하고 있다고 생각합니다 (그건, 너무 많이) 그의 부서에서의 작업. 독일 사람, 벤의 관리자, 문제를 해결하기 위해 그와 대화합니다.

첫 번째 에피소드에서는, 우리는 Gerry가 비공식적으로 토론을 시작한 방법을 연구했습니다., 위협적인 방법, 그리고 우리는 그가 벤에게 적극적으로 듣는 방법을 살펴 보았습니다..

이번 에피소드에서는, 우리는 Gerry와 Ben이 어떻게 협력하여 솔루션을 생각해 낼 것입니다.. 특히, 우리는 그들이 공통 목표를 어떻게 진술하는지에 중점을 둘 것입니다, 우려를 제기하십시오, 그리고 행동에 동의합니다.

지난번에 그만뒀던 곳, Gerry는 방금 갈등을 해결하기 위해 질문을했습니다.: Gerry는 Ben이 상황을 해결하기 위해 무엇을 제안하는지 알고 싶어합니다..

듣기 질문

1) 벤은 어떤 솔루션을 제안합니까??
2) 벤은 어느 분야에서 그가 진정한 기여를 할 수 있다고 생각합니까??
3) Ben과 Gerry는 어떤 행동에 동의합니까??

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BEP 94 – 의사소통: 갈등 해결 (1)

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사람들은 항상 함께 지내지 않습니다, 따라서 갈등을 다루는 것은 모든 직업의 일부입니다. 그리고 자주, 작업 불일치는 복도에서 비공식 토론에서만큼 해결됩니다., 그들이 회의실에서하는 것처럼. 그래서, 갈등 해결에 관한이 두 부분으로 구성된 시리즈에서, 우리는 의견 불일치를 논의하고 해결하는 데 유용한 언어를 공부할 것입니다..

우리는 회사 나 조직 간의 주요 갈등에 초점을 두지 않을 것입니다., 그러나 오히려 우리 모두가 우리의 일에 성공하기 위해 다루어야하는 일상적인 불일치에.

듣기에, Elegant는 욕실 비품을 설계하고 제조하는 회사입니다. – 싱크, 화장실, 등등. Ben은 최근 교육 전문가로 Elegant에 합류했습니다. 그가 시작했을 때, 그는 우아함이 자신의 작업 부하로 그를 도울 사람을 고용 할 것이라고 약속했다., 그러나 대신 그는 여전히 거의 모든 일을 혼자서하고 있습니다. 그는 또한 코스 디자인을 할 수있는 기회를 약속했습니다., 그러나 대신 그의 관리자, 독일 사람, 벤의 모든 작업을 면밀히 감독해야합니다. Ben은 사무실의 다른 누구보다 열심히 일하고 있다고 생각합니다.: 그는 항상 저녁에 부서를 떠난 마지막 사람입니다.. 그러나 그는 그의 노력이 인정 받고 있다고 생각하지 않습니다..

들으면서, Gerry와 Ben 이이 의견 불일치를 다루기 위해 사용하는 언어에주의를 기울이십시오..

듣기 질문

1. Gerry는“비공식적으로 앉아서 물건을 조금 깎고 싶다”고 말했다.
2. 이것이 무엇을 의미한다고 생각하십니까?? 긴장은 피곤한 것입니다, 아마도, 화나게 하는.
3. Gerry는“일종의 긴장이되는 것입니다.?”Gerry는 어떤 솔루션을 제안합니까??

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BEP 65 – 영업 영어: 질문 기법 (2)

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이것은 질문 기술에 대한 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 수업 중 두 번째입니다.. 지난번에는 BEP 64 열린 질문으로 잡담을 나누고 정보를 수집하는 방법을 살펴보았습니다., 탐색 질문을 통해 구체적인 정보를 얻고 관심을 보여줌으로써 대화를 안내합니다..

이번에는 좀 더 고급 질문 기법을 배워보겠습니다., 직접적인 질문을 포함하여, 의사소통이 불가능한 사람으로부터 정보를 얻으려면, 반성적 질문, 대화를 안내하기 위해, 그리고 가정적인 질문, 가능한 조치를 제안하기 위해. 이러한 기술을 함께 사용하면 필요한 정보를 드릴다운하는 데 사용할 수 있는 시리즈가 형성됩니다..

기억 하시겠지만, 청취는 고객 요구 분석에서 이루어집니다.: 브래드, 화학 코팅 생산업체인 Forrest and Brown의 제품, 고객인 Andy를 방문 중입니다.. 앤디의 회사, 스트라토스, 가전제품에 사용하기 위해 회로 기판을 조립합니다..

끝에 부분 1 , Brad는 Andy의 회사가 정확히 어떤 종류의 제품에 중점을 두고 있는지 확인하기 위해 조사 질문을 사용했습니다.. Stratos가 TV용 보드를 많이 만들고 있다는 것을 알게 되었을 때, Brad는 이러한 질문을 따르기로 결정합니다.. 앞으로 살펴보겠지만, 브래드의 제품은 TV와 잘 어울리기 때문이죠..

그들이 말하는 특정 종류의 TV는 LCD TV입니다., 흔히 평면 TV라고 불리는.

듣기 질문

1) LCD TV는 열이 많이 발생합니다.. 이것이 Brad의 영업 홍보에 중요한 이유는 무엇입니까??
2) Stratos가 생산하는 회로 기판을 보호하기 위해 컨포멀 코팅을 선택할 때 Andy의 주요 우선 순위는 무엇입니까??
3) 브래드가 앤디에게 판매하고 싶은 코팅의 가장 큰 장점은 무엇인가요??

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BEP 64 – 영업 영어: 질문 기법 (1)

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질문은 거의 모든 대화에서 중요한 부분입니다. 따라서 좋은 질문을 할 수 있는 능력은 의사소통에 매우 중요합니다. 질문을 더욱 효과적이고 효율적으로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?? 두 부분으로 구성된 이 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈에서 우리는 몇 가지 답변을 살펴보겠습니다..

우리가 배울 의사소통 기술은 어떤 상황에서도 사용될 수 있습니다, 하지만 우리는 질문 기술이 특히 중요한 영역에 초점을 맞출 것입니다.: 분석 필요. 이는 판매 프로세스의 일부로 고객의 요구 사항을 분석하는 것을 의미합니다.. 우리는 다음과 같은 질문에 사용할 수 있는 일련의 질문 기술을 연구할 것입니다. “드릴다운” – 그건, 도달하거나 밝혀내다 – 당신이 원하는 정보.

오늘의 비즈니스 영어 듣기에서 Brad는 Forrest and Brown의 영업 관리자입니다., 혁신적인 산업용 코팅 및 접착제 생산업체. 코팅이란 물건의 표면을 보호하기 위해 바르는 화학물질을 말합니다.. 예를 들어, 페인트는 코팅의 한 종류입니다. 포레스트 앤 브라운이 프로듀싱 “컨포멀 코팅”; 이 유형의 코팅은 인쇄 회로 기판을 보호하는 데 사용됩니다., 또는 PCB. PCB는 배선과 전자 부품으로 덮인 작은 평판 보드입니다.. 거의 모든 전자기기 – TV, CD 플레이어, 전화 – 가지고 있어.

오늘 Brad가 Andy를 방문합니다., Stratos의 생산 관리자는 누구입니까?, 생활용품에 사용되는 PCB 조립업체. Andy는 Brad의 것이라고 말할 수 있습니다. “전망” – 팔고 싶은 사람.

Brad가 Stratos를 분석하기 위해 Andy에게 질문하는 방법을 들어보겠습니다.’ 필요.

듣기 질문

1) Brad는 Stratos 시설에 대해 어떻게 생각합니까??
2) Stratos가 현재 위치에 얼마나 오래 있었나요??
3) Stratos는 어떤 종류의 장치를 위한 회로 기판을 생산합니까??

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