이번 강의에서 우리가 살펴볼 내용은 법률 영어 지적재산권과 관련된 어휘, 또는 IP. 지적재산권에는 특허가 포함됩니다., 상표 및 영업비밀은 물론. IP는 다른 사람에게 라이선스가 부여될 수 있습니다., 하지만 그것은 여전히 권리 보유자의 것입니다. 위조 등의 행위를 다루겠습니다., 리버스 엔지니어링도 그렇고. 그리고 마지막으로, 원산지 명칭을 살펴보겠습니다.
Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 AudioDownload: Video
오늘의 제안 된 솔루션에 대한 고객의 의심을 다루는 데 대한 오늘의 교훈을 위해 Business English POD에 오신 것을 환영합니다. 판매 프로세스.
고객은 초기 피치 후에 구매에 거의 동의하지 않습니다. 판매는 일반적으로 초기 접근 방식보다 훨씬 더 많은 작업을 포함합니다.. 고객을 알아야합니다, 그들의 요구를 이해하고 그들에게 좋은 솔루션을 제공하십시오. 그리고 길을 따라 어딘가, 질문과 의심을 다루어야합니다. 결국, 사람들은 자신이 올바른 선택을하고 싶어합니다., 그리고 그들은 돈을 현명하게 지출하고 있습니다. 그리고 당신이 그들에게 구매해야 할 모든 올바른 이유를 보여 주었을 때에도, 그들은 여전히 울타리에있을 수 있습니다. 그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니다?
잘, 고객의 의심을 처리하는 데 도움이되는 몇 가지 유용한 기술이 있습니다.. 우리는 이유에 대해 물어볼 수 있습니다, 그리고 솔루션을 제안하십시오. 우리는 또한 그들의 두려움을 완화하고 그들의 우려를 예상 할 수 있습니다. 그리고 마지막으로, 다른 대안이 왜 좋은 선택이 아닌지 보여줄 수 있습니다.. 오늘 수업에서는, 우리는 이러한 기술을 사용하는 방법을 배웁니다.
대화 상자에서, 우리는 Aaron과 다시 합류할 거예요, 상업용 냉장 회사의 세일즈맨. 그는 식당과 바에 냉각 시스템을 제공하는 것에 대해 호텔과 이야기하고 있습니다.. Aaron은 고객을 알기 위해 시간이 걸렸습니다., 그리고 그는 자신의 요구와 일치한다고 생각한다는 제안을 제출했습니다.. 그러나 이제 고객은 의심의 여지가 있습니다. 아론 외에, 에바를들을 수 있습니다, 호텔 지배인, 그리고 윌리엄, 호텔을 개조하는 계약자.
듣기 질문
1. 에바의 첫 번째 관심사에 대한 Aaron의 솔루션은 무엇입니까??
2. 에바의 다른 관심사는 Aaron이 추측 할 수있는 것입니다.?
3. Aaron이 냉동실에 대한 솔루션을 선택하지 않는 것이 나쁜 생각이라고 생각하는 이유는 무엇입니까??
Download: Podcast MP3
고객과의 솔루션 매칭에 대한 오늘의 레슨을 위해 Business English POD에 오신 것을 환영합니다.’ 그 동안의 필요 판매 프로세스.
당신이 필요로하지 않은 것을 당신에게 팔려고했던 영업 사원에게 좌절 한 적이 있습니까?? 예, 우리 모두가 가지고 있습니다! 그리고 당신이 판매를하는 사람이라면, 한 가지 크기의 접근 방식은 작동하지 않을 것임을 기억하십시오. 대신에, 관계를 구축하고 고객의 요구에 대해 배워야합니다.. 그래야만 올바른 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
영업 프로세스에 대한 마지막 두 교훈에서, 우리는 방법을 보았다 초기 접근 방식을 만드십시오 과 고객의 요구를 이해하십시오. 그래서 이번 강의에서는, 그 과정의 다음 단계를 살펴 보겠습니다: 이러한 요구에 대한 솔루션을 일치시킵니다.
고객에게 솔루션을 제공하는 데 사용할 수있는 몇 가지 기술이 있습니다.. 우리는 특정한 방식으로 일을하는 것에 대해 경고 할 수 있습니다.. 그건, 우리는 자신의 요구에 맞지 않는 솔루션에 대해 조언 할 수 있습니다.. 우리는 또한 비용 혜택이나 품질을 강조 할 수 있습니다, 설득하기 위해 가상의 질문을하십시오. 그리고 마지막으로, 이 기술을 사용한 후에는, 계약을 요약하여 완료 할 수 있습니다.
오늘 대화에서, 우리는 Aaron과 다시 합류할 거예요, 상업용 냉장 회사의 영업 사원. 그는 바와 레스토랑에 장비가 필요한 새로운 호텔에서 고객과 대화하고 있습니다.. Aaron은 호텔을 방문하여 그들을 만나고 그들의 필요에 대해 이야기했습니다.. 이제 Aaron은 제안서를 작성하고 있습니다, 그리고 그는 호텔 관리자에게 전화합니다, 에바, 그의 제안 된 솔루션에 대해 이야기합니다.
듣기 질문
1. Aaron은 Eva에게 대화가 시작될 때 수행하는 것에 대해 무엇을 조언합니까??
2. Aaron이 코일 프로 장치를 추천 할 때 어떤 점을 강조합니까??
3. 대화 끝에, Aaron은 어떻게 토론에 대한 그의 요약을 소개합니까??
Download: Podcast MP3
당신이 기술의 팬이라면, 사물인터넷(Internet of Things)이라는 용어를 들어보셨을 것입니다., 또는 IoT. 이는 일상적인 장치를 인터넷에 연결하는 것이며 이미 우리가 서로 및 온라인 세계와 상호 작용하는 방식을 변화시키기 시작했습니다., Business Insider가 설명했듯이, 이제 막 시작됐어.
사물 인터넷은 다음과 같이 분류되었습니다. “다음 산업 혁명” 왜냐하면 사람들의 생활 방식이 바뀔 것이기 때문입니다., 작업, 즐겁게 하다, 그리고 여행, 정부와 기업이 세계와 어떻게 상호 작용하는지. 사실은, 혁명은 이미 시작됐다.
Free Resources: Study Notes | Online Quizzes | Lesson ModuleDownload: Podcast MP3
오늘 비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다. 영어로 전화.
직장에서 생산성이 높다는 것은 일을 완수한다는 것을 의미합니다.. 때로는 우리 자신의 일을 끝내기 위해, 일을 처리하려면 다른 사람이 필요해요. 그래서 누군가의 조치가 필요할 때, 그것을 얻는 가장 좋은 방법이나 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 잘, 종종 우리는 전화를 들고 그 사람에게 전화를 겁니다..
그리고 당신은 무엇을 말합니까? 그냥 나와서 "안녕"이라고 말해도 괜찮을까요?, 이거 해봐” 또는 “안녕하세요., 그렇게 해라?" 설마. 확고하고 직접적이어야 합니다., 하지만 그렇게 확고하고 직접적이진 않아요. 문제가 얼마나 중요한지 강조해야 할 수도 있습니다.. 다음, 당신이 원하거나 해야 할 일에 대해 실제로 이야기하기 전에 주요 문제로 이어질 수 있습니다..
하지만 그게 다가 아닙니다! 액션을 원하신다면, 당신은 그것을 얻을 것이라고 절대적으로 확신하고 싶습니다. 그렇기 때문에 보증을 요청할 수도 있습니다., 그건 마치 상대방의 약속과도 같아. 그리고 마지막으로, 그냥 100% 확신하는, 작업을 확인하여 마무리해야 합니다.. 이런 식으로, 너무 직설적이거나 강력하지 않아, 하지만 넌 여전히 정중하게 부탁하는 것 이상의 일을 하고 있어.
오늘 대화에서, Nathan의 말을 듣겠습니다, 사이클롭스(Cyclops)라는 항공기 회사에서 일하는 사람. Nathan이 Airtronics라는 회사에서 George에게 전화를 걸었습니다.. Nathan은 George의 제안에 대한 조치를 취하고 싶어서 전화했습니다.. 더 구체적으로, 그는 조지가 오늘 사이클롭스에게 제안서를 제출할 것인지 확인하고 싶어합니다..
듣기 질문
1. Nathan은 George가 오늘 제안서를 제출하는 것이 중요하다고 생각하는 이유는 무엇입니까??
2. Nathan은 George가 자신의 제안을 완성할 수 있는지 여부와 관련하여 어떤 중요한 질문을 합니까??
3. 대화가 거의 끝나갈 무렵, Nathan은 George에게 제안서가 전송되었는지 확인하기 위해 조치를 취하도록 요청합니다.. 그는 조지에게 무엇을 하라고 요구하는가??
Download: Podcast MP3
