BEP 67 – 직장 동료와 사교

This is the fourth in a series of intermediate business ESL podcasts that focus on business travel. In this series we’re following a group of trainees who work for the telecommunications company Ambient as they visit their head office in Michigan in the U.S.

How do you make friendly chat with your colleagues? What kinds of topics can you talk about? We’ll be looking at some answers. 특히, we’ll cover informal greetings and how to chat about movies. As almost everyone loves to go to the cinema, movies are usually a good topic for small talk.

As our listening begins, it’s Monday morning. Honesto, a trainee from the Philippines, says hello to his American colleague Brenda as she comes in to the office.

듣기 질문

1) What does Brenda mean when she says “veg out”?
2) What are critics and what did they think about Rush Hour 3?
3) How does Brenda like her coffee?

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BEP 66 – 동료와 작업하고 요청하기

모든 직원을위한 사무실 공간이 없거나 대부분의 직원이 일반적으로 대부분의 시간을 출장 또는 오프 사이트에서 보내는 경우 어떻게합니까?? 90 년대, 어떤 영리한 관리자가 해결책을 내놓았습니다 – 핫 데스 킹 – 나머지는 역사. 핫 데스 킹은 필요한 직원을 위해 마련된 임시 작업 공간을 사용하는 것을 말합니다..

랩톱 컴퓨터와 인터넷의 발명으로, 우리는 어디서나 거의 일할 수 있습니다. 지금, 첨단 소프트웨어 회사에서 경영 컨설팅에 이르기까지 전 세계의 많은 회사에서, 그리고 은행 및 엔지니어링과 같은 전통적인 산업에서 점점 더 많이, 특정 수의 작업 영역이 “뜨거운 책상.” 비어있는 한, 누구든지 거기서 일할 수 있습니다. 앉아, 컴퓨터에 연결, 그리고 당신은 갈 준비가되었습니다! 많은 사람들이 여행하는 회사에서, 사용하지 않는 공간을 최소화하기 때문에 비용을 절약 할 수있는 좋은 방법입니다..

이에 비즈니스 영어 팟캐스트 수업, 우리는 출장에 관한 시리즈를 계속할 것입니다.. Honesto를 따르고 있습니다., 마닐라의 Ambient Telecommunications 직원, 미시간에있는 본사로 훈련 여행 중, 미국. 수업의 주요 언어 초점은 정중 한 요청을하는 것입니다.. 길을 따라, 우리는 또한 좋아하는 것과 싫어하는 것을 표현하는 몇 가지 다른 방법을 살펴볼 것입니다. Honesto는 자신이 사용하지 않는 책상을 발견하고 갑자기 새로운 이웃이 생겼을 때 함께 일하고 있습니다., 메간.

듣기 질문

1) Honesto와 Megan은 정중 한 요청을하기 위해 어떤 표현을 사용합니까??
2) Honesto는 어떤 유형의 교육에 참여하고 있습니까??
3) Megan은 어디에서 왔습니까??

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BEP 65 – 영업 영어: 질문 기법 (2)

이것은 질문 기술에 대한 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 수업 중 두 번째입니다.. 지난번에는 BEP 64 열린 질문으로 잡담을 나누고 정보를 수집하는 방법을 살펴보았습니다., 탐색 질문을 통해 구체적인 정보를 얻고 관심을 보여줌으로써 대화를 안내합니다..

이번에는 좀 더 고급 질문 기법을 배워보겠습니다., 직접적인 질문을 포함하여, 의사소통이 불가능한 사람으로부터 정보를 얻으려면, 반성적 질문, 대화를 안내하기 위해, 그리고 가정적인 질문, 가능한 조치를 제안하기 위해. 이러한 기술을 함께 사용하면 필요한 정보를 드릴다운하는 데 사용할 수 있는 시리즈가 형성됩니다..

기억 하시겠지만, 청취는 고객 요구 분석에서 이루어집니다.: 브래드, 화학 코팅 생산업체인 Forrest and Brown의 제품, 고객인 Andy를 방문 중입니다.. 앤디의 회사, 스트라토스, 가전제품에 사용하기 위해 회로 기판을 조립합니다..

끝에 부분 1 , Brad는 Andy의 회사가 정확히 어떤 종류의 제품에 중점을 두고 있는지 확인하기 위해 조사 질문을 사용했습니다.. Stratos가 TV용 보드를 많이 만들고 있다는 것을 알게 되었을 때, Brad는 이러한 질문을 따르기로 결정합니다.. 앞으로 살펴보겠지만, 브래드의 제품은 TV와 잘 어울리기 때문이죠..

그들이 말하는 특정 종류의 TV는 LCD TV입니다., 흔히 평면 TV라고 불리는.

듣기 질문

1) LCD TV는 열이 많이 발생합니다.. 이것이 Brad의 영업 홍보에 중요한 이유는 무엇입니까??
2) Stratos가 생산하는 회로 기판을 보호하기 위해 컨포멀 코팅을 선택할 때 Andy의 주요 우선 순위는 무엇입니까??
3) 브래드가 앤디에게 판매하고 싶은 코팅의 가장 큰 장점은 무엇인가요??

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BEP 64 – 영업 영어: 질문 기법 (1)

질문은 거의 모든 대화에서 중요한 부분입니다. 따라서 좋은 질문을 할 수 있는 능력은 의사소통에 매우 중요합니다. 질문을 더욱 효과적이고 효율적으로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?? 두 부분으로 구성된 이 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈에서 우리는 몇 가지 답변을 살펴보겠습니다..

우리가 배울 의사소통 기술은 어떤 상황에서도 사용될 수 있습니다, 하지만 우리는 질문 기술이 특히 중요한 영역에 초점을 맞출 것입니다.: 분석 필요. 이는 판매 프로세스의 일부로 고객의 요구 사항을 분석하는 것을 의미합니다.. 우리는 다음과 같은 질문에 사용할 수 있는 일련의 질문 기술을 연구할 것입니다. “드릴다운” – 그건, 도달하거나 밝혀내다 – 당신이 원하는 정보.

오늘의 비즈니스 영어 듣기에서 Brad는 Forrest and Brown의 영업 관리자입니다., 혁신적인 산업용 코팅 및 접착제 생산업체. 코팅이란 물건의 표면을 보호하기 위해 바르는 화학물질을 말합니다.. 예를 들어, 페인트는 코팅의 한 종류입니다. 포레스트 앤 브라운이 프로듀싱 “컨포멀 코팅”; 이 유형의 코팅은 인쇄 회로 기판을 보호하는 데 사용됩니다., 또는 PCB. PCB는 배선과 전자 부품으로 덮인 작은 평판 보드입니다.. 거의 모든 전자기기 – TV, CD 플레이어, 전화 – 가지고 있어.

오늘 Brad가 Andy를 방문합니다., Stratos의 생산 관리자는 누구입니까?, 생활용품에 사용되는 PCB 조립업체. Andy는 Brad의 것이라고 말할 수 있습니다. “전망” – 팔고 싶은 사람.

Brad가 Stratos를 분석하기 위해 Andy에게 질문하는 방법을 들어보겠습니다.’ 필요.

듣기 질문

1) Brad는 Stratos 시설에 대해 어떻게 생각합니까??
2) Stratos가 현재 위치에 얼마나 오래 있었나요??
3) Stratos는 어떤 종류의 장치를 위한 회로 기판을 생산합니까??

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BEP 63 – 사회적 맥락에서의 간접적 설득

삶은 실제로 끊임없는 설득의 연습이다, 말하지 않겠습니까?? 내 말은 회의실에 있는 사람들만 설득할 필요가 없다는 것입니다.; 실제로, 우리는 심각한 상황부터 일상적인 상황까지 다양한 상황에서 지속적으로 설득 도구를 사용하고 있습니다.. 공식적인 상황 외에도, 매일의 설득에는 언제 만날지 포함된다, 기한을 연장할지, 점심을 어디서 먹을지, 어떤 영화를 볼지 등 흔한 일들까지.

그래서 우리가 배운 설득 과정은 BEP 59 , 60 & 62 공식적인 비즈니스 상황뿐만 아니라 유용합니다., 하지만 매일 여러 번 나타나는 모든 종류의 상황에서. 설득에 대해 항상 간접적인 접근 방식을 사용하고 싶지는 않습니다., 하지만 종종 매우 유용합니다.

다음은 일상적인 상황에서 작동하는 설득 과정의 예입니다.: 줄리는 남편을 설득하고 있다, 스티브, 새로운 휴가지를 시험해보려고.

들으면서, 먼로 수열의 5단계를 식별할 수 있는지 확인하세요.:

1) 주목받기
2) 필요성 확립
3) 그 욕구를 충족시켜주는 것
4) 미래를 시각화하다
5) 조치를 요청함

비공식적인 상황이기 때문에, Julie가 사용하는 언어는 확실히 매우 캐주얼하며 숫자나 통계 데이터를 포함하지 않습니다.; 그러나, 언제나처럼, 필요 단계의 문제에 대한 설득력 있는 설명은 성공적인 설득의 열쇠입니다.. 그리고 청중의 관점에서 문제를 진술하는 것이 중요합니다, 이 경우에는 Julie의 남편입니다..

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