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BEP 67 – 직장 동료와 사교

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This is the fourth in a series of intermediate business ESL podcasts that focus on business travel. In this series we’re following a group of trainees who work for the telecommunications company Ambient as they visit their head office in Michigan in the U.S.

How do you make friendly chat with your colleagues? What kinds of topics can you talk about? We’ll be looking at some answers. 특히, we’ll cover informal greetings and how to chat about movies. As almost everyone loves to go to the cinema, movies are usually a good topic for small talk.

As our listening begins, it’s Monday morning. Honesto, a trainee from the Philippines, says hello to his American colleague Brenda as she comes in to the office.

듣기 질문

1) What does Brenda mean when she says “veg out”?
2) What are critics and what did they think about Rush Hour 3?
3) How does Brenda like her coffee?

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BEP 66 – 동료와 작업하고 요청하기

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모든 직원을위한 사무실 공간이 없거나 대부분의 직원이 일반적으로 대부분의 시간을 출장 또는 오프 사이트에서 보내는 경우 어떻게합니까?? 90 년대, 어떤 영리한 관리자가 해결책을 내놓았습니다 – 핫 데스 킹 – 나머지는 역사. 핫 데스 킹은 필요한 직원을 위해 마련된 임시 작업 공간을 사용하는 것을 말합니다..

랩톱 컴퓨터와 인터넷의 발명으로, 우리는 어디서나 거의 일할 수 있습니다. 지금, 첨단 소프트웨어 회사에서 경영 컨설팅에 이르기까지 전 세계의 많은 회사에서, 그리고 은행 및 엔지니어링과 같은 전통적인 산업에서 점점 더 많이, 특정 수의 작업 영역이 “뜨거운 책상.” 비어있는 한, 누구든지 거기서 일할 수 있습니다. 앉아, 컴퓨터에 연결, 그리고 당신은 갈 준비가되었습니다! 많은 사람들이 여행하는 회사에서, 사용하지 않는 공간을 최소화하기 때문에 비용을 절약 할 수있는 좋은 방법입니다..

이에 비즈니스 영어 팟캐스트 수업, 우리는 출장에 관한 시리즈를 계속할 것입니다.. Honesto를 따르고 있습니다., 마닐라의 Ambient Telecommunications 직원, 미시간에있는 본사로 훈련 여행 중, 미국. 수업의 주요 언어 초점은 정중 한 요청을하는 것입니다.. 길을 따라, 우리는 또한 좋아하는 것과 싫어하는 것을 표현하는 몇 가지 다른 방법을 살펴볼 것입니다. Honesto는 자신이 사용하지 않는 책상을 발견하고 갑자기 새로운 이웃이 생겼을 때 함께 일하고 있습니다., 메간.

듣기 질문

1) Honesto와 Megan은 정중 한 요청을하기 위해 어떤 표현을 사용합니까??
2) Honesto는 어떤 유형의 교육에 참여하고 있습니까??
3) Megan은 어디에서 왔습니까??

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BEP 65 – 영업 영어: 질문 기법 (2)

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This is the second in a two-part Business English Pod lesson on questioning techniques. Last time in BEP 64 we looked at making small talk and gathering information with open questions, getting specific information with probing questions and guiding the conversation by showing interest.

This time we’ll learn several more advanced questioning techniques, including direct questions, to get information from someone who is being uncommunicative, reflective questions, to guide the conversation, and hypothetical questions, to suggest possible action. Together these techniques form a series that can be used to drill down to the information you need.

기억 하시겠지만, the listening takes place in a customer needs analysis: Brad, from chemical coatings producer Forrest and Brown, is visiting his customer Andy. Andy’s company, Stratos, puts together circuit boards for use in consumer electronics.

끝에 부분 1 , Brad had just used a probing question to determine what exact kinds of products Andy’s company focuses on. When he discovered that Stratos was making a lot of boards for TVs, Brad decides to follow this line of questioning. As we’ll see, this is because TVs are a good match for Brad’s products.

The specific kind of TV they are talking about is an LCD TV, often referred to as a flat screen TV.

듣기 질문

1) LCD TVs produce a lot of heat. Why is this important to Brad’s sales pitch?
2) What are Andy’s main priorities in selecting conformal coatings to protect the circuit boards Stratos produces?
3) What are the main good points of the coating that Brad wishes to sell to Andy?

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BEP 64 – 영업 영어: 질문 기법 (1)

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질문은 거의 모든 대화에서 중요한 부분입니다. 따라서 좋은 질문을 할 수 있는 능력은 의사소통에 매우 중요합니다. 질문을 더욱 효과적이고 효율적으로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?? 두 부분으로 구성된 이 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈에서 우리는 몇 가지 답변을 살펴보겠습니다..

우리가 배울 의사소통 기술은 어떤 상황에서도 사용될 수 있습니다, 하지만 우리는 질문 기술이 특히 중요한 영역에 초점을 맞출 것입니다.: 분석 필요. 이는 판매 프로세스의 일부로 고객의 요구 사항을 분석하는 것을 의미합니다.. 우리는 다음과 같은 질문에 사용할 수 있는 일련의 질문 기술을 연구할 것입니다. “드릴다운” – 그건, 도달하거나 밝혀내다 – 당신이 원하는 정보.

오늘의 비즈니스 영어 듣기에서 Brad는 Forrest and Brown의 영업 관리자입니다., 혁신적인 산업용 코팅 및 접착제 생산업체. 코팅이란 물건의 표면을 보호하기 위해 바르는 화학물질을 말합니다.. 예를 들어, 페인트는 코팅의 한 종류입니다. 포레스트 앤 브라운이 프로듀싱 “컨포멀 코팅”; 이 유형의 코팅은 인쇄 회로 기판을 보호하는 데 사용됩니다., 또는 PCB. PCB는 배선과 전자 부품으로 덮인 작은 평판 보드입니다.. 거의 모든 전자기기 – TV, CD 플레이어, 전화 – 가지고 있어.

오늘 Brad가 Andy를 방문합니다., Stratos의 생산 관리자는 누구입니까?, 생활용품에 사용되는 PCB 조립업체. Andy는 Brad의 것이라고 말할 수 있습니다. “전망” – 팔고 싶은 사람.

Brad가 Stratos를 분석하기 위해 Andy에게 질문하는 방법을 들어보겠습니다.’ 필요.

듣기 질문

1) Brad는 Stratos 시설에 대해 어떻게 생각합니까??
2) Stratos가 현재 위치에 얼마나 오래 있었나요??
3) Stratos는 어떤 종류의 장치를 위한 회로 기판을 생산합니까??

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BEP 63 – 사회적 맥락에서의 간접적 설득

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Life is actually a constant exercise in persuasion, wouldn’t you say? What I mean is we don’t just need to persuade people in the meeting room; actually, we are constantly using the tools of persuasion across a wide variety of situations ranging from serious to casual. In addition to formal situations, everyday persuasions include when to meet, whether to extend a deadline, and even such common things as where to have lunch or which movie to see.

So the persuasive process we learned in BEP 59 , 60 & 62 is useful not just for formal business situations, but across all sorts of contexts that come up many times every day. You don’t always want to use the indirect approach to persuasion, but it’s often very useful.

Here’s an example of the persuasive process at work in an everyday situation: Julie is persuading her husband, 스티브, to try a new vacation spot.

들으면서, see if you can identify the five steps of the Monroe sequence:

1) Getting attention
2) Establishing need
3) Satisfying that need
4) Visualizing the future
5) Asking for action

Because this is an informal situation, the language Julie uses is obviously quite casual and she doesn’t include any numbers or statistical data; 그러나, 언제나처럼, a convincing description of the problem in the need step is the key to successful persuasion. And it’s important to state the problem from the perspective of the audience, which in this case is Julie’s husband.

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