BEP 128 – 전화 걸기: 영업 통화 처리
이미 알고있는 사람과 전화로 약속을 설정하는 방법을 살펴 보았습니다. (BEP 119), 하지만 그 사람을 만나지 않았거나 아직 그들과 관계를 맺지 않았다면? 오늘의 비즈니스 영어 팟 캐스트에서, 우리는 잠재 고객과 연락하는 방법을 살펴보고, 선의 반대쪽 끝에, 정보 요청이나 회의 요청을 정중하게 거절하는 데 사용할 수있는 언어를 검토합니다..
우리는 이미 이전 에피소드에서 Viva Fashions의 Mario를 만났습니다.. Mario는 DeBourg Brands가 소유 한 미국 매장 체인을 위해 헤드 바이어를 만나고 싶어하지만, 이 지점에서, 그는 구매자의 이름조차 모른다. Mario는 회사에 "콜드 콜"하여 구매자에게 연락할 수 있는지 알아볼 예정입니다.. 먼저, 그는 이름이 필요해, 그런 다음 구매자와 약속을 잡으려고 노력해야합니다.
듣기 질문 – 첫 번째 통화:
1) Mario가 Joan으로부터 정보를 얻는 데 사용하는 기술?
2) Joan이 Mario를 돕는 데 동의한다고 생각하는 이유?
듣기 질문 – 두 번째 통화:
1) 마리오는 요청한 후 왜 "제발" 대신 "고마워요"라고 계속 말합니다.?
2) 마리오가 전화 한 이유를 말할 때 사용하는 언어, 그리고 왜?
3) 대화 내내, Mario는 비공식 언어를 사용하여 요청을 최소화합니다.. 몇 가지 예를 찾을 수 있습니까?
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