BEP 128 – 전화 걸기: 영업 통화 처리

이미 알고있는 사람과 전화로 약속을 설정하는 방법을 살펴 보았습니다. (BEP 119), 하지만 그 사람을 만나지 않았거나 아직 그들과 관계를 맺지 않았다면? 오늘의 비즈니스 영어 팟 캐스트에서, 우리는 잠재 고객과 연락하는 방법을 살펴보고, 선의 반대쪽 끝에, 정보 요청이나 회의 요청을 정중하게 거절하는 데 사용할 수있는 언어를 검토합니다..

우리는 이미 이전 에피소드에서 Viva Fashions의 Mario를 만났습니다.. Mario는 DeBourg Brands가 소유 한 미국 매장 체인을 위해 헤드 바이어를 만나고 싶어하지만, 이 지점에서, 그는 구매자의 이름조차 모른다. Mario는 회사에 "콜드 콜"하여 구매자에게 연락할 수 있는지 알아볼 예정입니다.. 먼저, 그는 이름이 필요해, 그런 다음 구매자와 약속을 잡으려고 노력해야합니다.

듣기 질문 – 첫 번째 통화:
1) Mario가 Joan으로부터 정보를 얻는 데 사용하는 기술?
2) Joan이 Mario를 돕는 데 동의한다고 생각하는 이유?

듣기 질문 – 두 번째 통화:
1) 마리오는 요청한 후 왜 "제발" 대신 "고마워요"라고 계속 말합니다.?
2) 마리오가 전화 한 이유를 말할 때 사용하는 언어, 그리고 왜?
3) 대화 내내, Mario는 비공식 언어를 사용하여 요청을 최소화합니다.. 몇 가지 예를 찾을 수 있습니까?

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BEP 127 – 영어 회의: 문제 논의 (2)

This second part of a two-part 비즈니스 영어 팟캐스트 series on running and participating in a problem-solving meeting.

In the first part of this meeting (see BEP 126), the team spent time answering the question: “What ~이다 문제?” In today’s episode, we’re going to focus on how to brainstorm solutions to a problem through discussion, how to evaluate and eliminate suggestions and then agree a plan of action.

Kathryn, 중소기업 인사부장, is meeting with department heads to discuss a problem they are having with low staff morale. The team has identified the root cause of the problem as the separation of staff across 3 different office locations.

Kathryn wants everyone to critique the ideas that the group has brought forward, in order to eliminate impractical suggestions. We’ll see how she confirms the best solution and how her team suggests points for action. 대화가 시작될 때, Kathryn closes the brainstorming session and sums up the input that has been received.

듣기 질문

1) How many ideas does the group come up with for solving the staff morale problem?
2) Which idea does the group agree is the best one to try?
3) Name one of the action points suggested near the end of the meeting.

*** 이 수업은 우리의 일부입니다 비즈니스 영어 전자 책 회의용: 회의 필수사항. 프리미엄 회원 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오 완전한 전자 책.

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BEP 126 – 영어 회의: 문제 논의 (1)

회의를 개최하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 문제를 해결하는 것입니다. 회의는 이를 수행하기에 좋은 장소가 될 수 있습니다, 다양한 경험과 관점을 가진 다양한 사람들이 함께 협력하여 문제를 파악하고 가능한 해결책을 생각해 낼 수 있기 때문입니다..

그러나, 회의에 적합한 사람들이있을 수 있지만, 하나의 질문이 명확하게 묻고 답변되지 않았기 때문에 프로세스에 결함이있는 경우가 종종 있습니다: “문제는 무엇인가?" 그래서, 오늘 에피소드에서는 토론을 통해 문제를 정의하는 방법에 초점을 맞춘 다음 문제를 도전 과제로 다시 설명하겠습니다.. 이 시리즈의 두 번째 부분에서는, 제안을 평가하고 제거하는 방법을 살펴본 다음 실행 계획에 동의하겠습니다..

우리는 Kathryn의 말을 듣겠습니다, 중소기업 인사부장, 회사의 모든 부서에 걸쳐 낮은 직원 사기로 인해 겪고 있는 문제를 논의하기 위해 부서장과 회의를 하고 있는 사람. 사기는 일반적인 감정이나 기분을 설명하는 데 사용되는 단어입니다..

Kathryn은 모든 사람이 회사의 사기 저하에 대한 숨겨진 이유를 고려하기를 원합니다.. 그녀가 참가자들이 사기 문제를 해결하는 데 집중하도록 돕는 방법을 살펴 보겠습니다.. 대화가 시작될 때, Kathryn은 모든 사람의 주의를 환기시키고 회의를 시작합니다..

듣기 질문:

1) 캐서린과 다른 사람들이 볼 수 있는 표면적인 문제는 무엇입니까??
2) 그룹에서는 이 문제의 진짜 원인이 무엇이라고 판단합니까??
3) 대화가 끝날 때 그룹이 직면하는 문제는 무엇입니까??

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그리고 05 – 설계 변경 논의

유튜브 영상

이 에피소드에서 이메일 튠업 Kenny가 보낸 이메일을보고 있습니다., 욕실 비품을 위해 일하는 사람, 또는 장비, 제조. 그는 동료에게 편지를 쓰고 있습니다., 남자, 샤워 도어 디자인에 대한 변경 사항을 알리기 위해.

팁: 이 비디오의 고화질 버전을 보려면 YouTube 메뉴에서 "HQ" 옵션을 선택하십시오..

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