BEP 164 – 축구 및 축구 관용구 (부분 2)

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on football and soccer idioms.

The World Cup kicks off in just a few days. That gives us some time to look at some more idioms related to football.

스포츠와 비즈니스가 너무 비슷하기 때문에, it’s easy to see how there could be so many related idioms. 회사는 팀과 같습니다; 직원은 선수와 같습니다. 아이디어는 공을 차는 것과 같습니다.. 성공은 목표 득점과 같습니다. 그리고 항상 많은 경쟁이 있습니다.

In the last lesson, 마릴린과 칼, 출판사에서 두 동료, discussed Karl’s interest in a manager’s job at the firm’s Sydney branch. Karl isn’t completely sure it’s the right move for him and has asked for Marilyn’s feedback. 오늘, 우리는 그들의 대화를 더 많이들을 것입니다, 칼이 자신의 주저에 대해 설명하는 것처럼.

듣기 질문

1. 칼의 아내는 시드니로 이사하는 것에 대해 어떻게 생각합니까?
2. 칼이 자기 회사를 속이는 것처럼 느끼는 이유?
3. What advice does Marilyn give at the end of their conversation?

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BEP 163 – 축구 및 축구 관용구 (부분 1)

This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, 또는 축구.

It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: 비즈니스와 스포츠 사이에 얼마나 많은 유사점이 있는지 생각해 본 적이 있습니까??

직원 그룹은 팀으로 함께 일합니다. 팀, 또는 회사, 서로 경쟁하다, 인정 받기, 이익, 또는 새로운 고객. 이러한 유사성을 감안할 때, 비즈니스와 스포츠에 대해 이야기 할 때 언어가 비슷하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.. 그리고 많은 다른 스포츠가 영어에 관용구를 기여했습니다.

오늘, our focus will be on football idioms. 대화를 들으면서, 당신은 당신에게 새로운 문구를들을 수 있습니다. Remembering the relationship between business and sports may help you out. 물론이야, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, too.

We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, 그렇지만, 그래서 그는 마릴린에게 그녀의 생각을 묻습니다.

듣기 질문

1. 칼이 왜 현재 직장을 떠나고 싶어합니까??
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. 칼이 시드니 지점에 대해 들었던 것?

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BEP 162 – 전화 고객과의 거래 2

이 Business English Pod 강의는 두 부분으로 구성된 시리즈의 두 번째 시리즈입니다. 전화 기술 및 전화 고객 취급.

전화를 건 사람을 도울 때, 예기치 않은 일이 발생할 수 있습니다. 다른 출처에서 추가 정보를 얻거나 발신자가 다른 사람과 대화하도록해야 할 수도 있습니다.. 또는, 전화 연결에 약간의 간섭이있어 누군가를 듣기가 어렵습니다.. 통화를 효율적으로 처리 할 수 ​​있도록 준비하는 것이 좋습니다, 고객을 자극하지 않고.

이번 강의에서는, 예기치 않은 상황을 살펴 보겠습니다. 발신자에게 통화 중 발생하는 상황을 알리는 방법과 무언가 듣지 않거나 이해하지 못하는 경우 정중하게 질문하고 명확하게하는 방법에 대해 논의합니다.. 통화가 곧 종료 될 예정임을 알리는 언어, 정중하게 전화를 마치는 방법.

마지막 에피소드에서, 우리는 Leroy와 Paul을 만났다. Leroy는 신용 카드 회사의 고객 관리 에이전트입니다. Paul은 카드 만료 예정인 고객입니다.. 아직 교체 카드를받지 못했지만 Leroy가 도와드립니다.

듣기 질문

1. Leroy가 Paul의 기록을 꺼내려면 1 분이 필요한 이유?
2. 바울의 정확한 주소는 무엇입니까?
3. 폴이 대체 카드를받지 못한 이유?

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BEP 161 – 전화 고객과의 거래 1

이것은 두 부분으로 된 첫 번째 비즈니스 영어 수업 전화 문의 처리.

전화로 질문에 대답 할 때 약간 긴장하는 것이 당연합니다., 특히 다른 언어를 사용하는 경우. 다른 사람을 볼 수 없습니다, 얼굴 표정과 신체 언어를 해석 할 수 없습니다. 또한 더 신중하게 들어야합니다, 발신자에게 빠르고 효율적으로 도움을 줄 수 있습니다..

오늘, 전화 문의를 좀 더 쉽게 처리 할 수있는 몇 가지 일반적인 전략을 살펴 보겠습니다.. 전화를 받고 자신을 식별하는 방법부터 시작하겠습니다.. 또한 발신자의 이름을 확인하는 데 사용할 수있는 언어에 대해서도 설명합니다, 발신자가 말한 것을 확인, 질문을 정리하여 명확하게.

지금, Leroy 간의 대화를 들어 봅시다, 신용 카드 회사의 고객 서비스 담당자, 그리고 폴, 고객. Paul은 자신의 계정에 대해 약간의 우려를 가지고 있으며 Leroy가 그를 도와주고 있습니다.

듣기 질문

1. 바울의 주요 관심사는 무엇입니까?
2. 바울의 성은 어떻게 철자가?
3. 마지막은 무엇입니까 3 자릿수, 또는 숫자, Paul의 은행 ID 번호?

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