이 강의에서 우리는 법률 영어 어휘 저작권 관련. 저작물은 저자가 제작합니다., 작업 사용에 대한 로열티를받는 사람. 특정 용어에 대한 저작권이 있습니다., 다른 사람에게 할당 될 수 있습니다.. 저작권의 제한에는 공정 사용뿐만 아니라 공개 도메인의 저작물이 포함됩니다.. 또한 저작권 침해 및 불법 복제와 같은 아이디어도 살펴볼 것입니다..
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이번 강의에서 우리가 살펴볼 내용은 법률 영어 지적재산권과 관련된 어휘, 또는 IP. 지적재산권에는 특허가 포함됩니다., 상표 및 영업비밀은 물론. IP는 다른 사람에게 라이선스가 부여될 수 있습니다., 하지만 그것은 여전히 권리 보유자의 것입니다. 위조 등의 행위를 다루겠습니다., 리버스 엔지니어링도 그렇고. 그리고 마지막으로, 원산지 명칭을 살펴보겠습니다.
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오늘의 제안 된 솔루션에 대한 고객의 의심을 다루는 데 대한 오늘의 교훈을 위해 Business English POD에 오신 것을 환영합니다. 판매 프로세스.
고객은 초기 피치 후에 구매에 거의 동의하지 않습니다. 판매는 일반적으로 초기 접근 방식보다 훨씬 더 많은 작업을 포함합니다.. 고객을 알아야합니다, 그들의 요구를 이해하고 그들에게 좋은 솔루션을 제공하십시오. 그리고 길을 따라 어딘가, 질문과 의심을 다루어야합니다. 결국, 사람들은 자신이 올바른 선택을하고 싶어합니다., 그리고 그들은 돈을 현명하게 지출하고 있습니다. 그리고 당신이 그들에게 구매해야 할 모든 올바른 이유를 보여 주었을 때에도, 그들은 여전히 울타리에있을 수 있습니다. 그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니다?
잘, 고객의 의심을 처리하는 데 도움이되는 몇 가지 유용한 기술이 있습니다.. 우리는 이유에 대해 물어볼 수 있습니다, 그리고 솔루션을 제안하십시오. 우리는 또한 그들의 두려움을 완화하고 그들의 우려를 예상 할 수 있습니다. 그리고 마지막으로, 다른 대안이 왜 좋은 선택이 아닌지 보여줄 수 있습니다.. 오늘 수업에서는, 우리는 이러한 기술을 사용하는 방법을 배웁니다.
대화 상자에서, 우리는 Aaron과 다시 합류할 거예요, 상업용 냉장 회사의 세일즈맨. 그는 식당과 바에 냉각 시스템을 제공하는 것에 대해 호텔과 이야기하고 있습니다.. Aaron은 고객을 알기 위해 시간이 걸렸습니다., 그리고 그는 자신의 요구와 일치한다고 생각한다는 제안을 제출했습니다.. 그러나 이제 고객은 의심의 여지가 있습니다. 아론 외에, 에바를들을 수 있습니다, 호텔 지배인, 그리고 윌리엄, 호텔을 개조하는 계약자.
듣기 질문
1. 에바의 첫 번째 관심사에 대한 Aaron의 솔루션은 무엇입니까??
2. 에바의 다른 관심사는 Aaron이 추측 할 수있는 것입니다.?
3. Aaron이 냉동실에 대한 솔루션을 선택하지 않는 것이 나쁜 생각이라고 생각하는 이유는 무엇입니까??
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고객과의 솔루션 매칭에 대한 오늘의 레슨을 위해 Business English POD에 오신 것을 환영합니다.’ 그 동안의 필요 판매 프로세스.
당신이 필요로하지 않은 것을 당신에게 팔려고했던 영업 사원에게 좌절 한 적이 있습니까?? 예, 우리 모두가 가지고 있습니다! 그리고 당신이 판매를하는 사람이라면, 한 가지 크기의 접근 방식은 작동하지 않을 것임을 기억하십시오. 대신에, 관계를 구축하고 고객의 요구에 대해 배워야합니다.. 그래야만 올바른 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
영업 프로세스에 대한 마지막 두 교훈에서, 우리는 방법을 보았다 초기 접근 방식을 만드십시오 과 고객의 요구를 이해하십시오. 그래서 이번 강의에서는, 그 과정의 다음 단계를 살펴 보겠습니다: 이러한 요구에 대한 솔루션을 일치시킵니다.
고객에게 솔루션을 제공하는 데 사용할 수있는 몇 가지 기술이 있습니다.. 우리는 특정한 방식으로 일을하는 것에 대해 경고 할 수 있습니다.. 그건, 우리는 자신의 요구에 맞지 않는 솔루션에 대해 조언 할 수 있습니다.. 우리는 또한 비용 혜택이나 품질을 강조 할 수 있습니다, 설득하기 위해 가상의 질문을하십시오. 그리고 마지막으로, 이 기술을 사용한 후에는, 계약을 요약하여 완료 할 수 있습니다.
오늘 대화에서, 우리는 Aaron과 다시 합류할 거예요, 상업용 냉장 회사의 영업 사원. 그는 바와 레스토랑에 장비가 필요한 새로운 호텔에서 고객과 대화하고 있습니다.. Aaron은 호텔을 방문하여 그들을 만나고 그들의 필요에 대해 이야기했습니다.. 이제 Aaron은 제안서를 작성하고 있습니다, 그리고 그는 호텔 관리자에게 전화합니다, 에바, 그의 제안 된 솔루션에 대해 이야기합니다.
듣기 질문
1. Aaron은 Eva에게 대화가 시작될 때 수행하는 것에 대해 무엇을 조언합니까??
2. Aaron이 코일 프로 장치를 추천 할 때 어떤 점을 강조합니까??
3. 대화 끝에, Aaron은 어떻게 토론에 대한 그의 요약을 소개합니까??
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당신이 기술의 팬이라면, 사물인터넷(Internet of Things)이라는 용어를 들어보셨을 것입니다., 또는 IoT. 이는 일상적인 장치를 인터넷에 연결하는 것이며 이미 우리가 서로 및 온라인 세계와 상호 작용하는 방식을 변화시키기 시작했습니다., Business Insider가 설명했듯이, 이제 막 시작됐어.
사물 인터넷은 다음과 같이 분류되었습니다. “다음 산업 혁명” 왜냐하면 사람들의 생활 방식이 바뀔 것이기 때문입니다., 작업, 즐겁게 하다, 그리고 여행, 정부와 기업이 세계와 어떻게 상호 작용하는지. 사실은, 혁명은 이미 시작됐다.
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