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BEP 76 – 성과 평가: 목표 설정 (2)

고급의, 비즈니스 영어, ESL 팟캐스트, 인적 자원, 경영영어 /

이것은 두 부분으로 된 두 번째입니다. 비즈니스 영어 포드 에 대한 수업 성과 평가. 첫 번째 수업에서는, 우리는 피드백 제공에 대해 다루었습니다.. 이에 ESL 팟 캐스트, 우리는 목표 설정에 대해 논의할 것입니다.

미국의 시인 칼 샌드버그는 이렇게 말했습니다., “먼저 꿈을 꾸지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.” 여기에 시간 관리 전문가 Diana Scharf Hunt의 말을 추가할 수 있습니다.: “목표는 기한이 있는 꿈입니다.”

우리의 꿈을 이루기 위해, 목표를 세우는 것이 필요하다. 목표 없이, 변화가 없어, 발전이 없다, 성공하지 못했다. 이는 조직의 경우와 마찬가지로 개인의 경우에도 마찬가지입니다.. 그래서, 피드백과 함께, 목표 설정은 평가 과정에서 매우 중요한 부분입니다.. 따라서 직업 평가에 관한 이 후속 팟캐스트에서는, 평가면접에서는 목표설정을 위한 전략과 표현에 집중하겠습니다.. 이번 강의에서 배우게 될 언어의 대부분은 목표를 논의하고 설정해야 하는 모든 회의에서도 유용합니다..

웬디와 데릭, 웬디의 매니저, 고객 만족 및 직업 교육 분야에 대한 진행 상황과 목표를 이미 논의했습니다.. 청취가 계속되면서, 그들은 두 가지 중요한 생산성 측정에 대해 이야기합니다..

Derrick이 대화를 구성하고 Wendy와 목표를 협상하고 합의하기 위해 사용하는 언어에 주의를 기울이십시오..

듣기 질문

1) Derrick이 Wendy와 논의한 두 가지 중요한 생산성 측정은 무엇입니까??
2) 데릭은 웬디가 일회성으로 행동하는 것에 대해 어떻게 생각하나요? (그건, 특별한) 각 고객을 위한 솔루션?
3) Derrick은 Wendy에게 충분한 대역폭을 예약하지 않은 고객에게 무엇을 말하라고 조언합니까??

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BEP 75 – 성과 평가: 피드백 제공 (1)

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성과 평가 – 업무 수행 평가 또는 검토라고도 함 – 직원의 잠재력을 개발하는 강력한 방법입니다.. 이러한 기술은 HR (인적 자원) 전문가, 그러나 다른 직원보다 책임이있는 관리자 또는 감독자에게는.

성과 평가가 성공하려면, 하나, 구조화 된 방식으로 수행되는 것이 중요합니다.. 게다가, 평가의 두 가지 주요 작업을 처리하는 데 기술과 외교가 사용되는 것이 중요합니다. – 효과적인 피드백 제공 및 목표 설정.

이것은 구조에 초점을 맞춘 2 부로 구성된 비즈니스 영어 팟 캐스트 강의의 첫 번째입니다., 성과 평가의 기술과 외교. 이 팟 캐스트에서, 우리는 피드백 제공을 다룰 것입니다. 두 번째, 우리는 목표 설정을 처리합니다.

이 에피소드는 긍정적 인 환경을 만들고 신뢰를 구축하는 효과적인 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.. 이러한 피드백 기술은 성과 평가에만 유용 할뿐만 아니라, 또한 자신의 작업에 대해 누군가에게 비판적인 발언을해야하는 상황에서도.

Wendy는 ConStar의 화상 회의 콜 센터의 신입 사원입니다.. 그녀는 그곳에서 일하고 있습니다. 10 개월, 훈련 포함, 이제 그녀의 첫 6 개월 실적 검토 시간입니다.. 데릭, 운영 부서의 관리자, 웬디에게 감정을 줄 것입니다.

로 “화상 회의 코디네이터” ConStar 용, Wendy의 업무는 Fortune 용 화상 회의를 설정하고 연결하기 위해 특수 장비를 사용해야합니다. 500 고객. ConStar의 고객은 전 세계 여러 위치에서 정기적으로 원격 회의를 개최합니다.. Wendy의 임무는 위치를 연결하고 고객이 헬프 데스크에 전화를 걸 때 문제를 해결하는 것입니다..

Derrick은 Wendy에게 어떤 종류의 피드백을 제공할까요?? 그녀는 정말 똑똑합니다, 하지만 그녀는 압박을 받으면 옷깃 아래가 뜨거워지는 경향이 있습니다.. 그 의미는, 그녀는 직장 스트레스를 느낄 때 화가 난다. 때때로 그녀는 성질을 잃는다, 그리고 그녀의 동료들은 그것에 대해 불평했습니다.

듣기 질문

1) 현재 Wendy는 하루에 몇 회의를 처리하고 있습니까??
2) Derrick이 Wendy에게 피드백을주고 자하는 주요 문제는 무엇입니까??
3) Derrick은 Wendy에게 문제 해결을 돕기 위해 어떤 조언을 제공합니까??

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BEP 70 – 합병: 나쁜 소식 속보

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이것은 합병의 맥락에서 다양한 언어 기술의 사용을 탐구하는 3부작 비즈니스 영어 포드 시리즈 중 첫 번째입니다.. 오늘의 에피소드는 모호한 것에 초점을 맞췄습니다., 외교적 언어와 탐색질문. 모호하고 외교적인 언어가 팟캐스트에 소개되었습니다. BEP 24, BEP 51 과 BEP 52, 그러니 기억을 되살리기 위해 그 내용을 검토해 보는 것이 좋을 것입니다..

게다가, 우리는 조사 질문을 다룰 것입니다, 우리가 처음에 본 것은 BEP 64. 조사한다는 것은 탐구하거나 조사하는 것입니다., 따라서 탐색 질문은 보다 자세하고 목표가 명확한 정보를 수집하는 데 사용됩니다.. 또한 이 팟캐스트 마지막에는 두 가지 말하기 연습이 있다는 점을 지적하고 싶습니다. – 정말 액션으로 가득 찬 에피소드.

이 시리즈의 경우, 미국 기타 제조사를 다시 방문합니다., 코스타리카에 생산공장을 두고 있는. 이번 에피소드에서는, 우리는 회사가 더 큰 기타 제조업체와 합병한다는 것을 알게 되었습니다.. 합쳐진다는 것은 하나로 합쳐진다는 것이다. 두 회사가 합쳐지면, 우리는 이것을 a라고 부른다 “합병.”

새로운 소유자는 비용 절감을 원합니다., 일자리를 삭감한다는 의미일 수도 있음. 그래서, 우리의 오랜 친구 Jack이 마음 속에 품고 있는 중요한 질문은 다음과 같습니다. – 누가 해고될 것인가? 우리는 Jack과 그의 상사 Jim과 합류합니다., 회사 본사 복도에서 우연히 잭을 만난다..

듣기 질문:

1. Jack이 Jim과 대화를 나눈 후 누구를 만날 예정인가요??
2. 코스타리카 공장은 어느 도시로 이전할까??
3. 새 소유주가 코스타리카 밖으로 공장을 이전하려는 이유는 무엇입니까??

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BEP 103e – 프리젠테이션: 차트 및 동향 설명 1

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새로운 eBook의 차트 및 트렌드에 관한 비즈니스 잉글리쉬 포드 에피소드 3 개 중 첫 번째입니다. – 성공을 위한 프레젠테이션. 이 세 쇼를 통해, 영상을 다루기위한 언어를 배우게됩니다, 동향 설명, 데이터 분석 및 비교, 예측하기. "시각적"은 프레젠테이션의 시각적 요소를 의미합니다. – 차트, 그래프, 사진 등. 트렌드는 일반적인 방향입니다 – 위 또는 아래 – 일부 메트릭, 그것은 측정입니다, 가격이나 수입과 같은. 예를 들어, 우리가 말할 때, “유가가 상승했습니다 30% 지난 3 개월 동안,"그게 추세야.

이 강의에서는 프리젠 테이션에서 비주얼을 처리하는 방법의 기본 사항에 중점을 둡니다.: 그건, 그들에게 관심을 끄는 방법, 주요 부분을 강조하는 방법, 슬라이드를 움직일 때 다른 비주얼에 대한 포인트를 연관시키는 방법. 슬라이드는 PowerPoint 프레젠테이션에서 하나의 사진 일뿐입니다..

청취는 Ambient의 중앙 유럽 본사에서 발표되었습니다., 미국의 휴대 전화 제조업체. Ambient는 몇 년 동안 나쁜 시장 점유율을 되찾았고 이제는 시장 리더 인 Sirus의 뒤를 이어 3 위를 차지했습니다., CallTell.

Pat이 들립니다, 중앙 유럽 지역의 새로운 재무 이사, 영업팀 프레젠테이션 중. 우리가 그들과 함께, 그는 사업에서 상위 3 명의 선수들 사이에서 수익 동향에 대한 슬라이드를 제시하고 있습니다.

들으면서, Pat이 자신의 요점에주의를 기울이고 서로 연관시키기 위해 사용하는 언어에주의를 기울입니다..

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BEP 62 – 설득 3: 만족감, 시각화 및 조치 단계

고급의, 비즈니스 영어, ESL 팟캐스트, 설득, 영어로 발표, 영업 영어 /

처음 두 ESL 수업에서는 (BEP 59 & BEP 60) 설득에 관한 이 3부작 시리즈에서, 우리는 방법을 보았다 청중의 관심을 끌기 과 명확한 요구를 보여주는 것이 설득 과정에 필수적이었습니다.. 우리는 간접적인 설득 방법에서는 해결책을 제시하기 전에 문제를 먼저 보여주어야 한다는 것을 배웠습니다.. 이는 의사결정의 심리적 과정을 반영합니다.: 먼저 우리는 필요성을 느낍니다., 그런 다음 우리는 그 요구를 충족시킬 방법을 찾습니다..

필요성을 확인한 후, 그런 다음 귀하의 제안이 수락되면 향후 혜택을 설명합니다.. 시각화 단계입니다: 제안을 수락하면 미래에 어떻게 긍정적인 결과가 나올지, 제안을 받아들이지 않으면 어떻게 부정적인 결과가 나올지 이야기해 보세요.. 드디어, 콘크리트를 만들어야 해, 구체적인 행동 촉구 – 제안을 구현하기 위해 청중이 지금 당장 할 수 있는 일.

Steve가 Swift 경영진에게 제안한 내용을 끝까지 들어보겠습니다.. 만족도를 확인할 수 있는지 확인하세요., 연설의 시각화 및 행동 단계.

듣기 질문

1. Swift가 에어컨에 대한 투자를 회수하는 데 얼마나 걸립니까??
2. Swift가 Nick의 제안을 채택하면 연간 얼마나 많은 추가 이익을 얻을 수 있습니까??
3. 스티브는 관리자에게 어떤 구체적인 조치를 취하도록 요청합니까??

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