연습 판매 영어 Sales Super Bowl 게임에서 영어로 고객에게 판매. 시작 경기.
이 강의에서이 게임에 소개 된 모든 판매 언어와 기술을 검토 할 수 있습니다:
BEP 279 – 영업 프로세스 1: 접근하기
BEP 280 – 영업 프로세스 2: 고객 요구 이해
BEP 287 – 영업 프로세스 3: 솔루션을 요구에 맞추기
BEP 288 – 영업 프로세스 4: 의심 다루기
BEP 298 – 영업 프로세스 5: 좌절에 대한 대처
BEP 299 – 영업 프로세스 6: 판매 후 후속 조치
비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다. 영어로 판매.
판매, 고객이 판매하는 제품을 구매하기로 동의해도 작업이 끝나지 않습니다.. 좋은 영업 사원은 후속 조치의 중요성을 이해합니다., 고객이 만족하는지 확인하는 것, 새로운 제품이나 서비스를 이해하도록 도와줍니다.. 결국, 행복한 고객은 계속 고객입니다, 기존 고객에게 더 많이 판매하는 것이 새로운 고객을 찾는 것보다 쉽습니다..
고객이 만족하는지 정확히 확인하는 방법? 한가지, 판매 한 제품이 올바른 솔루션인지 확인해야 할 수도 있습니다.. 품질이나 신뢰성에 대해 걱정할 수 있습니다., 걱정할 것이 없다고 분명히 말하는 것이 당신의 일입니다..
그러나 때로는 고객이 제품에 문제가 있습니다., 해결해야 할 문제. 이 경우, 빠른 솔루션을 제공 할 것이라고 자신있게 말하는 것이 중요합니다.. 이런 고민 외에도, 명확한 언어를 사용하여 제품이 어떻게 작동하는지 고객에게 보여줄 수 있다면 매우 유용합니다.. 제품 사용 경험을 개선하는 추가 팁을 제공 할 수도 있습니다.. 그리고 마지막으로, 고객이 제품을 사용할 때하지 말아야 할 일에 대해 자주 논의합니다..
오늘 대화에서, Aaron 간의 판매 후 후속 대화를 듣게됩니다., 에바, 그리고 데이브. Eva is the manager of a hotel with a new café, 바, 및 레스토랑. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. Dave는 호텔 리모델링 작업을하는 계약자입니다.. Aaron은 Eva 및 Dave와 대화하여 쿨러 설치가 잘되었는지 확인합니다..
듣기 질문
1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. Aaron이 디스플레이 케이스 청소에 대해 공유하는 특별한 팁?
3. 유리문을 너무 많이 열지 않도록 에바에게 경고하기 위해 Aaron은 어떤 표현을 사용합니까??
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Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on dealing with setbacks near the end of the sales process.
Working in sales can be really tough. Sometimes you put a lot of hard work into the process but still things don’t work out the way you want. You might understand your customer’s needs and propose a great solution. But still, some customers might not see the value of what you’re offering.
일부 경우에, that means they decide not to buy what you’re selling. 다른 사람, it means they don’t completely accept your price or terms. 어떤 경우 든, you’ll need to be prepared to deal with these kinds of setbacks. 결국, a good salesperson is not just a good talker, they can adapt and face challenges with confidence.
One part of dealing with setbacks is responding to the bad news with understanding and a positive attitude. Tell the customer you understand their concerns and let them know you’re still interested in doing business in the future. And you should be careful not to use language that shows disappointment or frustration.
If you have to negotiate on the price or terms, you need to proceed carefully. Sometimes you might agree with hesitation, making sure to tell the customer why something might be difficult. And sometimes you’ll need to stay firm, while remaining polite and friendly. It’s also a good idea to know the language we use to offer something, such as little extras that will make the customer happy. 그리고 마지막으로, at this point in the sales process, you will often have to discuss or make suggestions about the schedule and timelines.
오늘 대화에서, we’ll rejoin Aaron, who works in sales for a commercial refrigeration company. Aaron has been trying to sell cooling systems to a hotel undergoing remodeling. He has offered some great solutions and overcome some obstacles, and now he’s about to hear the customer’s decision. Aaron is talking on the phone with Eva, the hotel manager.
듣기 질문
1. How does Aaron respond when he first hears Eva’s decision?
2. What does Aaron emphasize about the deli cases in response to Eva’s concerns about the price?
3. What extra does Aaron offer to Eva to help push her to accept the price?
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이에 금융 영어 단어 수업, 우리는 볼 것이다 비즈니스 영어 어휘 회사 자금조달 관련.
기업은 부채 조달을 통해 지속적인 자금 조달을 모색할 수 있습니다., 또는 대출, 담보가 필요한 것. 또는 팩토링과 신용 한도를 사용하여 현금에 빠르게 접근할 수도 있습니다.. 다른 자금 출처로는 크라우드 펀딩 및 공모가 있습니다., 회사가 주식을 파는 곳.
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이에 금융 영어 단어 수업, 당신은 배울 수 있습니다 비즈니스 영어 어휘 회사 자금조달 관련.
모든 회사는 운영을 시작하려면 자본을 조달해야 합니다.. 이러한 신생 기업은 초기 단계에 초기 자본을 제공하기 위해 개인 자금을 사용하여 회사를 부트스트랩하도록 선택할 수 있습니다.. 또는 시리즈 A라는 자금 조달 라운드에서 지분을 제공하여 엔젤 투자자와 벤처 캐피탈을 찾을 수도 있습니다., B와 C. 또한 추가 자본과 조언을 얻기 위해 전략적 투자자를 찾을 수도 있습니다..
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