다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 기술 360 팟 캐스트 문제 해결을 계속 살펴볼 때. 이번 강의에서는, 우리는 문제 해결 과정에 중점을 둘 것입니다.

우리가 마지막 수업에서 이야기했듯이, 첫 단계 문제 해결 분석입니다. 이것은 모든 관련 정보를 수집하고 문제의 원인을 이해하는 것을 의미합니다.. 다른 관점에서 상황을보고 관련된 모든 사람이 문제에 대한 공유 이해를 갖도록하는 것이 중요합니다.. 이것없이, 당신은 실현 가능하거나 수용 할 수없는 솔루션을 생각해 낼 위험이 있습니다..

일단 문제가 이해되면, 다음 단계는 목표를 정의하는 것입니다. 많은 사람들이 이것을 건너 뜁니다, 그러나 좋은 해결책이 어떻게 생겼는지 명확히하는 것이 필수적입니다.. 명확한 지침을 설정하십시오, 타임 라인 포함, 예산, 그리고 누가 무엇을 책임지는 지. 이것은 모든 사람이 동일한 목표에 맞게 일치하고 집중할 수 있도록합니다..

지금, 당신은 계속 이동할 수 있습니다 브레인 스토밍 가능한 솔루션. 창의성을 장려하고 다양한 사람들의 의견을 찾으십시오.. 아이디어 생성을 평가에서 분리하는 것이 중요합니다.. 아이디어를 너무 빨리 판단하지 마십시오, 가능한 한 많은 것을 생각해내는 데 집중하십시오.. 이것은 나중에 선택할 수있는 광범위한 옵션을 제공합니다..

아이디어를 생성 한 후, 이제 최상의 솔루션을 평가하고 선택해야합니다. "가장 좋은"솔루션은 이전에 설정 한 목표와 기준에 맞는 솔루션입니다.. 기억하다, 완벽한 솔루션은 없습니다, 상황을 고려할 때 가장 실용적이고 효과적인 것만. 선택한 솔루션이 모든 사람이 지원할 수있는 것인지 확인하십시오..

드디어, 마지막 단계는 평가입니다. 솔루션을 구현 한 후, 반영하는 데 시간이 걸립니다. 예상대로 작동 했습니까?? 무엇이든 다르게 수행되었을 수 있습니다? 이 성찰은 문제 해결 과정을 개선하고 미래의 과제를 준비합니다..

문제 해결에는 명확해야합니다, 구조화 된 접근. 이 다섯 단계를 따라함으로써 – 분석, 목표 설정, 브레인 스토밍, 의사 결정, 및 평가 – 문제를보다 효과적으로 해결하고 최적의 솔루션을 찾을 수 있습니다..

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