다시 오신 것을 환영합니다 기술 360 팟캐스트.
전화로 효과적으로 의사 소통하는 것은 필수 기술입니다.. 고객과 대화 중인지 여부, 동료, 공급자, 너의 상사, 또는 자전거 택배, 목적과 정보가 명확한지 확인해야 합니다.. 지난주, 우리는 당신에 집중했습니다 전화 태도. 오늘, 정보가 원활하게 흐르고 대화를 주도하고 있는지 확인할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다..
토론 질문
1. 당신은 중요한 전화를 받기 전에 보통 얼마나 많은 계획을 하고 있습니까??
2. 전화로 상대방이 하려는 말을 이해하지 못할 때 보통 어떻게 하시나요??
3. 누군가에게 메시지를 남길 때 일반적으로 어떤 정보를 포함합니까??
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