이것은 콜드콜에 관한 3부작 비즈니스 영어 팟캐스트 시리즈의 마지막입니다.. 오늘 수업에서는, 잠재 고객이 제기할 수 있는 몇 가지 일반적인 유형의 이의를 처리하는 방법을 배우게 됩니다..
Steve가 처음 약속을 요청했을 때, Linda는 즉시 동의하지 않았습니다., 그녀가 했니? 아시다시피, 아무리 좋은 잠재 고객이라도 당신에게 한두 가지 부정적인 반응을 보이는 것은 정상입니다, 따라서 이러한 문제를 처리하고 능숙하게 "전환"할 준비를 하는 것이 중요합니다..
오늘은 Linda와 Steve의 콜드 콜 대화의 마지막 부분을 듣겠습니다.. 들으면서, Steve가 Linda의 반대 의견을 어떻게 바꾸는지 주목하십시오..
듣기 질문
1. 스티브가 약속을 물었을 때, Linda의 첫 번째 반응은 무엇입니까??
2. Linda의 두 번째 반대는 무엇입니까??
3. Steve는 Linda의 반대 의견을 어떻게 처리합니까??
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