BEP 23 – 전화 걸기: 어려운 고객 취급

이 강의의 새 버전은 여기에서 볼 수 있습니다.: BEP 23c – 전화 영어: 행동하기

최근 비즈니스 영어 팟 캐스트에서 (BEP 22), 전화로 영어로 말할 때 기술적 인 문제를 처리하는 방법을 살펴 보았습니다.. 오늘, 발신자와 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 이야기하겠습니다, 물론 다루기가 훨씬 어렵다! 그러나, 적절한 언어와 문구로, 당신은 당신이 도와주고 싶은 발신자를 보여줄 수 있습니다, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있음을 다시 확인.

또한 새로운 피드를 iTunes에서 사용할 수 있음을 발표하게되어 기쁩니다.. 구독을 업데이트하려면 아래 링크를 클릭하십시오:
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