BEP 311 – 電話でのビジネス 1: 制作上の問題について話し合う
制作の問題について話し合う今日のレッスンのために、ビジネス英語ポッドにようこそ。 電話で.
今日の経済では, 私たちのコミュニケーションのほとんどは遠くにあるようです. 電話やメールの作成にどれだけの時間を費やしているかを考えてみてください. もちろん, 当然です: 簿記から製造まですべてをリモートで行うことができます.
これが意味することは、私たちが誰かを目で見ることができずに、かなり難しい課題に対処することになるということです. そしてあなたが製造業をしているなら, 生産上の問題が含まれる可能性があります. ですから、あなたが制作を監督していて、電話で問題を説明しなければならない場合, どうやってそれができる?
あなたがしなければならないかもしれない最初のことは状況を説明することです, テスト実行の結果のように. そして、他の問題と同じように, あなたは前向きであり続けたい, またはソリューションについて楽観的. もちろん, 給与小切手の価値があるのは、問題への対処方法です. そしてそれは原因を説明することを含むかもしれません, 状況に対処するための措置を講じたことを示す, 次に何をするかを説明します. そして, 今日のレッスンは生産の問題に焦点を当てていますが, これらのテクニックを使用して、電話でほとんどすべての問題に対処できます.
今日の対話で, カムとデイブが聞こえます, BostonVintageという衣料品会社で働いている人. 同社は最近、海外の工場を切り替えました, デイブは新工場のテストランの結果について報告しています. あなたが聞くように, 物事は完全には進んでいません. そしてデイブ – 中国にいるのは誰ですか – Camと電話で問題について話し合う必要があります, アメリカに戻ったのは誰ですか.
リスニングの質問
1. 生産にいくつかの問題があったという事実を紹介するためにデイブは何と言いますか?
2. デイブは何が問題の根本的な原因であると言いますか?
3. 問題に対処するためのデイブの次のステップは何ですか?
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