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BEP 62 – 説得 3: 満足, 視覚化とアクションステップ

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最初の 2 つの ESL レッスンでは (BEP 59 & BEP 60) 説得に関するこの 3 部構成のシリーズ, 私たちはその様子を見ました 聴衆の注意を引く そして 明確なニーズを示すことは説得プロセスに不可欠でした. 間接的な説得方法では、解決策を提案する前に問題を実証する必要があることを学びました。. これは意思決定の心理的プロセスを反映しています: まず必要性を感じます, そしてそのニーズを満たす方法を探します.

ニーズを確立した後, 次に、提案が受け入れられた場合の将来のメリットについて説明します。. これが視覚化のステップです: あなたの提案を受け入れることが将来どのようにプラスの結果をもたらすか、またはおそらくそれを受け入れなければどのようにマイナスの結果があるかを話します。. ついに, コンクリートを作る必要がある, 具体的な行動喚起 – あなたの提案を実現するために聴衆が今できること.

スティーブがスウィフト経営陣に提案するのを聞くのは終わりにしましょう. 満足度を特定できるかどうかを確認する, 彼のスピーチにおける視覚化と行動ステップ.

リスニングの質問

1. スウィフトがエアコンへの投資を回収するのにどれくらい時間がかかりますか?
2. ニックの提案を採用することで、スウィフトは年間どのくらいの追加利益を得ることができますか?
3. スティーブはマネージャーにどのような具体的な行動を取るよう求めていますか?

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BEP 61 – ビジネス会議でのアメリカンスポーツイディオム

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これは、通常のポッドキャストでカバーされている言語を見直して拡張する一連のビジネス英語練習ポッドの最初のものです. 練習ポッドのダイアログでは主要な言語が修正されますが、状況は異なります. また, 学んだことを実践するより多くの機会を与えてくれます.

いくつかのイディオムを聞きます スポーツイディオム 1 (BEP 57) そして 2 (BEP 58) 今日のダイアログの新しい文脈で使用されています:

– ボールで遊ぶ
– 時間のために立ち止まる
– ボールから目を離さない/目を離さない
– プレートに上がるために

これらのイディオムが別の文脈でどのように役立つかを見てみましょう, ビジネスミーティング. ダイアログの後, さらにいくつかのフレーズの例を聞いてから、これらのイディオムを使用して練習する機会があります. ジェン, Ambient の Ken と Ryan はマーケティング会議に出席し、Accent による最近の Telstar 買収について話し合っています。.

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BEP 60 – 説得 2: ニーズの確立

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説得力のあるアイデアの提示に関する 3 部構成のビジネス英語ポッド シリーズの 2 番目へようこそ。.

最後に聞いたのは、 悪い例と説得の良い例. 次に、モンロー シーケンスの最初のステップについて説明しました。: 私たちはそれが説得力を持つことを学びました, まずトピックの関連性を確立して聴衆の注意を引く必要があります. また、提案を視聴者のニーズに直接結び付けることが非常に重要であることについても話しました。.

今日の番組では, モンロー シーケンスの 2 番目のステップを詳しく見て、そのテーマを続けていきます。, 必要なステップ. ここで、現在の状況には深刻な問題があることを聴衆に示します。. これにより、彼らはあなたの解決策を受け入れる心理的な準備が整います.

続けましょう 説得の良い例を聞く 前回始めたこと. 覚えて, スティーブは、スウィフトが売上高によって毎年失っている金額を指摘して、聴衆の注目を集めたところだ. 彼も問題を提起しました: どうすれば流れを逆転させて状況を好転させることができるか?

リスニングの質問

1. 溶接室の最高温度は何度ですか?
2. スティーブは最初に何を提示しますか – 問題または解決策?
3. スティーブは、解決策の必要性を鮮明に描くためにどのような戦略を使用しますか?

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BEP 59 – 説得 1: 注意を引く

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自分の視点について誰かを説得したり説得したりする必要があることがありますか? 提案に対する支持を得る必要がありますか, またはプロジェクトの支援を得る? もちろんそうします. 説得 – 誰かに何かを説得する – 私たちが行うほぼすべてのことにおいて不可欠な部分です, 非公式な議論から正式な交渉へ. 成功するために, 説得力が必要です. 人々に異なる視点を受け入れてもらう必要がある, 自分のやり方で物事を見ること. どうすればもっと説得力を持たせることができますか? この 3 部構成のシリーズでは、, いくつかの答えをご紹介します.

長年にわたって, 多くの才能ある講演者や研究者が、人々を効果的に説得する方法を開発してきました。. 最も広く使用されている方法の 1 つは、Alan H です。. モンローさん. 1930 年代半ば, モンローは、と呼ばれる説得プロセスを作成しました。 “モンローシーケンス” それがビジネスのスタンダードになっている, メディアと政治. それを知ってしまえば, どこでもそれを認識します – スピーチで, ステートメント, 提案, 広告. 論理的で効果的なので人気があります.

そう, 次の 3 つの Business English Pod エピソードにわたって, モンロー・シーケンスに基づいて、説得のための言語と戦略を勉強します.

モンロー シーケンスには 5 つのパートがあります.
1) 聴衆の注目を集める
2) ニーズを確立する
3) そのニーズを満たす
4) 未来を視覚化する
5) 行動を呼びかける

このレッスンでは最初のステップに焦点を当てます, 聴衆の注目を集める.

リスニングは Swift で行われます, 米国を主要市場とする自転車メーカー. 説得の良い例と悪い例を聞きます. まず悪い例を見てみましょう.

リスニングの質問

悪い例
1. フランツは誰のニーズに焦点を当てていますか? あれは, 彼は提案をするときに誰のニーズを考慮していますか?
2. フランツの提案はなぜそれほど効果的でないのか?

良い例
1) スティーブはプレゼンテーションの初めに何をしますか?
2) スティーブは誰のニーズに重点を置いていますか – 労働者’ または経営陣の?

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BEP 58 – ウォータークーラーチチャ: スポーツイディオム (2)

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スポーツイディオム 2, 非公式の会話や小さな話に焦点を当てたシリーズの一部です – ウォータークーラーチチャ. 前回中断したところから続けています BEP 57. ヤンとジェン, アメリカの大手通信会社アンビエントの従業員, 業界の最近のイベントについてチャットしています: アクセント, ヨーロッパの通信会社, TelStarを引き継いだ, アンビエントのアメリカのライバルの1人.

前回, ジェンは、テルスターがボールをプレーすることに決めたことにどのように驚いたかについて話し合ったところです, それは協力しています, 株主がいたのでアクセント付き “時間を失って,” または遅延, 数ヶ月間. Janはどのように応答しますか?

リスニングの質問

1) マクコネルとは誰で、ジャンとジェンは彼をどう思いますか?
2) ジェンとヤンはアメリカ市場でのアクセントの将来について何と言っていますか?

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BEP 57 – ウォータークーラーチチャ: スポーツイディオム (1)

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このビジネス英語ポッドキャスト レッスンは、オフィスのウォーター クーラーに関する典型的なおしゃべりを聞く進行中のシリーズの最初のレッスンです。. 世界中のオフィスにウォータークーラーが設置されています – 通常、従業員がコーヒーや紅茶を飲んで仕事の休憩を取るために集まる休憩室.

そして、この休憩中に, 同僚と会い、人生について言葉を交わすかもしれません, あなたの仕事, あなたの会社, スポーツ, 政治でも何でも. そう “ウォータークーラーチチャット” オフィスで行われるあらゆる種類の非公式コミュニケーションを指すようになりました。.

ジャンとジェンの話を聞きます, アンビエントの同じオフィスで働く仲間, アメリカの通信会社, ウォータークーラーの周りで噂話をする. 彼らは最新の業界ニュースについて話し合っています: アクセント, 市場におけるヨーロッパの主要プレーヤー, アンビエントの主な競合他社の買収または買収を発表したばかりです,テルスター.

リスニングの質問

1) Do Jan と Jen は、Accent による TelStar の買収は良いアイデアだと考えていますか?
2) なぜ引き継ぎが遅れたのか?

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ビジネスニュース 11 – iPhone発売

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私たちの ビジネス英語アプリ iPhone/iPad/Touch 用が App Store で公開されました: ダウンロード

今日, Appleの新しい携帯電話について話していました: iPhone. 実際には電話の組み合わせです, iPod とインターネット ブラウザをすべて 1 つのガジェットに統合. 誇大広告を見ていきます – あるいは大規模な宣伝 – iPhone の発売を中心に、製品の発売や小売市場を説明するために使用されるマーケティング用語を詳しく見ていきます。.

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BEP 56 – 出張旅行 2: 税関と移民

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ビジネス旅行のための ESL に関するシリーズを続ける, アメリカへの出張中のアランとオネストに再び合流します. の BEP 55 – 空港の出発と離陸, アラン, 私たちの物語の主人公, そしてオネスト, 彼の同僚, 香港を出てサンフランシスコに向かった. そこで彼らは入国審査を通過します, 彼らのバッグを回収する, そして飛行機を乗り換えてミシガンへ, そこが彼らの会社です, アンビエント, 本社がある.

入国管理とは、外国に入国するための手続きです. 今日のESLレッスンでは, 米国入国時に使える旅行に役立つ語彙やフレーズを学びます。. または他の国.

リスニングの質問

1) I-94 フォームとは?
2) アメリカにどれくらいのお金を持ち込むことができますか？?
3) アランはどこに観光に行きたいですか?
4) アラン とはどういう意味ですか? “足を引っ張るだけ?”

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BEP 55 – 出張旅行: 空港の出発と離陸

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このビジネス英語ポッドキャスト レッスンは、米国への研修旅行中の製造会社の従業員を追った一連の番組の最初のものです。. シリーズ全体にわたって, 海外出張で役立つシチュエーションをたくさん練習します, 入国審査も含めて, レンタカーを借りる, ホテルにチェックインする, 無線インターネットなどを使用して.

私たちの物語の主人公はアラン・チェンです. 彼は大手多国籍電子機器メーカーに勤めています, アンビエント, 米国ミシガン州に本社を置く. 最近昇進を受けた, アランは学ぶためにアメリカへ行きます 6 シグマ, 品質向上のためのシステムです.

今日のエピソードは出張の始まりから始まります “飛行機に乗り込む。”

リスニングの質問

1) アランとオネストは何列に座っていますか?
2) 飛行機が離陸する前に乗客は何をオフにする必要がありますか?
3) アラン とはどういう意味ですか? “スコッチを殺す。”

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BEP 54 – 顧客サービス: 苦情の処理 2: 苦情の解決

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これは、2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト シリーズの 2 番目です。 電話で怒っている顧客に対処する. 今日の番組では、顧客の苦情を解決する方法を見ていきます。.

まずは簡単なレビュー: パート 1 では、怒っている顧客を落ち着かせ、苦情に対処するための最初の 3 つのステップを学びました。: 最初, 私たちは共感を示して彼らの感情を認める必要があります. 2番, 私たちは問題を解決するための適切な措置を講じるために、問題の背景を特定する必要があります。. そして3番目, 私たちが気にかけていることを示すために、積極的に耳を傾けるべきです.

前回中断したところ, 砂の, マジェスティック ホテルのフロントデスクのサービス担当者, ちょうどスティーブの問題を特定し終えたところだった. サンディが苦情をどのように解決するかを聞き続けましょう.

リスニングの質問

1) サンディはスティーブの話を積極的に聞いていることをどのように示していますか?
2) スティーブには何が必要ですか?
3) スティーブが電話の結果に満足していることを確認するために、サンディはどのような措置を講じますか?

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