の検索結果: PDF

これは私たちの3番目です ビジネス英語ポッド 危機への対応に関するシリーズ. 危機の前半, 多くの混乱と活動があるかもしれません. でもその部分をうまくいくと, 次は何が来るのか?

クリティカルフェーズ後のある時点で, 人々は集まって状況を再評価します. チームワークが重要. 人々は危機を処理するために協力する必要があります. そうでない場合, 彼らが同意せずに別の方向に行こうとした場合, それは会社にとって良くありません. 団結は絶対に不可欠です. 早い段階でその統一を確立するには、優れたリーダーシップが必要です, それを維持するには良いチームワークが必要です.

私たちの最後のレッスンで, 生産エンジニアのマイクがシンガポールのコミュニケーション担当副社長と話しているのを聞きました, モニカ. 彼女はマイクから事故についていくつかの情報を得て、コミュニケーション計画を作成していました. それはまだ危機の重要な段階でした.

このエピソードでは, その重要なフェーズの後に電話会議が開かれます. 何が起こったのかを考え、状況を再評価するときがきました. 私たちはマイクとモニカを聞きます, アメリカのボスであるフランクと同様に, 工場長サンディ, そして、シモーネという名前の弁護士. 彼らが危機についての視点を獲得しようとするのを聞いて、彼らがこれまでの状況をどれだけうまく処理したかを理解しましょう.

リスニングの質問

1. なぜマイクはシモーネに「ごめんなさい」と言うのか?
2. ディスカッションでモニカが注目したいこと?
3. サンディはシモーネの懸念についてどう思いますか?

Download: Podcast MP3

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. 電話が鳴る. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! 職業はなんですか? あなたは何を言っていますか?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. そこで今回のレッスンでは, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

リスニングの質問

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

Download: Podcast MP3