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ビジネス英語ポッド

学ぶ ビジネス英語 with your favorite business English lessons from Business English Pod!

ビジネス英語ポッド

以上で 75 million lessons delivered since 2006, Business English Pod is the go-to source for Business English lessons, podcasts and mobile apps for intermediate and advanced Business English learners.

Learn English conversation and listening skills, business vocabulary, イディオム, もっと, with effective ビジネス英語レッスン on everything from meetings, プレゼンテーション, negotiations to sales, job interviews and finance. Our Business English lessons are designed to help you understand the language that we use to communicate and the reasons why we use it. Our goal is to teach natural and effective English for business.

Our Business English Pod lessons (BEP) include a natural dialog featuring common and effective ビジネス英語語彙, イディオム, and phrases. It also includes a clear and complete explanation of the dialog. You will learn what the speakers are saying, why they are saying it, and other ways you can express the same ideas. The PDF transcript and practice exercises will help you understand and remember everything you learn in the podcast.

PDF transcripts for each lesson are available to プレミアム会員. Premium members can also access our online quizzes and lesson modulestake a 無料試用 to preview the lesson resources.

Business English Pod publishes a variety of business English lessons for speaking, vocabulary and listening skills. Try ビデオ語彙 to learn business English vocabulary for different business and technical topics. Listen to スキル 360 for advice on everything from using the telephone to high-level negotiations. Tune in to ビジネス英語ニュース to learn advanced English vocabulary. And use our core ビジネス英語ポッド lessons to study business English conversations, English speaking skills, and English vocabulary and idioms.

私たちの ビジネス英語レッスン are designed to help you understand the language that we use to communicate and the reasons why we use it. 私たちは、学習者が英語の能力に自信を持ってさまざまなビジネスや仕事の状況に直面できるようにしたいと考えています.

Business English Pod lessons are carefully created by an expert team of trainers with over 50 years of frontline experience in Business English training. 私たちの開発者は、エンジニアリングを含むさまざまな分野で世界の大手企業と協力してきました, 電気通信, 航空宇宙, 金融業務, と薬. 私たちは英語を理解するだけではありません, 私たちはビジネスで英語を効果的に使う方法を理解しています.

Learning Process

ビジネス英語ポッド lessons follow a consistent and effective format. Each podcast begins with an introduction that tells you about the topic and situation for the dialog. Then you hear the dialog, which is a natural and realistic example of a conversation in a common business situation. その後, in the “debrief” section, a teacher reviews each part of the dialog and explains what the speakers are saying, why they are saying it, and other ways to express similar ideas. ついに, in the “practice” section, you have the chance to use the language you learned.

Business English Pod は中級および上級の英語学習者を対象としています。, TOEIC スコアが〜の間であること 400 そして 700 またはCEF B1-C2. しかし, レッスンはさまざまなレベルの学習者に役立つように設計されています. 低級および中級の学習者は言語の発達により集中できます, 上級学習者はスキルに集中できます, 流暢さ, そして専門性の向上.

電話の英語

このビジネス英語電子書籍は、 電話英語 MP3オーディオ機能を搭載, 英語で電話で作業するための主要な英語スキルに関するPDFおよびオンラインレッスン.

これらのビジネス英語レッスンは当校でも受講可能です。 電話の英語 eCourseアプリ:
Apple App Storeからダウンロード (iOS).

電話英語eBookコース

  • ユニット 501 – 電話に出る
  • ユニット 502 – メッセージを取る
  • ユニット 503 – ボイスメールメッセージを残す
  • ユニット 504 – 予定を作ります
  • ユニット 505 – 旅行の手配について話し合う
  • ユニット 506 – 注文の確認
  • ユニット 507 – お客様への対応 (一部 1)
  • ユニット 508 – お客様への対応 (一部 2)
  • ユニット 509 – 営業電話への対応
  • ユニット 510 – 電話での問題の処理
  • ユニット 511 – 怒っている発信者への対処 (一部 1)
  • ユニット 512 – 怒っている発信者への対処 (一部 2)
サンプル PDF トランスクリプト サンプルクイズ サンプルMP3

電子ブック & メンバー: 以下のリンクを使用してリソースにアクセスしてください (右クリックしてMP3 / PDFを保存).

題名
成績証明書
ポッドキャスト
フレーズキャスト
クイズ
コンプリートセット/ ZIP
電話に出る
メッセージを取る
ボイスメール
予定
段取り
注文の確認
お問い合わせ 1
お問い合わせ 2
セールスコール
問題の処理
怒っている顧客 1
怒っている顧客 2

BEP 238 – 電話をかける: テクニカルサポート英語 (1)

Telephone Tech Support English

おかえりなさい ビジネス英語ポッド テクニカルサポートの取り扱いに関する今日のレッスン 英語での電話.

私たちは皆この状況にありました: 電話が鳴る. 誰かが問題を抱えています. 彼らはそれを修正するために私たちの助けを必要としています. だから私たちはその人と一緒に問題を解決します, 何が起こっているのかを正確に把握しようとしています, その人がやりたいこと, そして彼らがそれをするのを助ける方法.

しかし、それは簡単ではありません, 特に電話で, 他の人が見ているものが見えないからです. そして誰かが問題を抱えているとき, 彼らは通常それについてイライラしています, それは私たちの仕事をさらに難しくする可能性があります. だから私たちは落ち着いて前向きでいる必要があります, 頭をすっきりさせて, 問題を話し合い、うまくいく解決策を見つける. この状況はテクニカルサポートに限ったことではありません. 誰もが電話で問題を解決するのを助けることができなければなりません.

今日は、このような状況にうまく対処するのに役立ついくつかのテクニックを見ていきます。. まず、自由形式の質問をします, ユーザーが何をしようとしているのかを確認する, そして、彼らがそれをやろうとしているときに彼らが何を見ているのかを尋ねます. 次に、ユーザーに何かをするように要求し、簡単な言葉で指示を入れてみます. そして最後に、何かをチェックする間、誰かに待つように頼む練習をします.

ダイアログ内で, ステイシーとニックの間の会話が聞こえます. ステイシーは米国の弁護士です. 英国にある会社のサーバーにファイルを転送するのに問題がある人. ニックは、ステイシーが彼女の問題を解決するのを助けようとしている英国の技術サポートエージェントです.

リスニングの質問

1. 会話の開始時, ニックはステイシーに状況を説明させるためにどのような質問を使用しますか?
2. NickがStaceyにファイルを開いてみるように依頼するのはなぜですか?
3. ニックは、問題が修正されたかどうかを確認するために、ステイシーに何をするように依頼しますか?

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BEP 21R – 電話をかける: 電話をかける & メッセージを受け取る

これはBEPのリマスター版です 21 を記念して発売された クレイトン・リー, このシリーズを執筆および主催した人.

この中には ビジネス英語ポッドキャストレッスン, ものづくりに欠かせない言語を検討します 英語での電話対応. このレッスンで取り上げる主な言語には次のようなものがあります。, 自分と発信者を特定する, 電話の目的を述べてメッセージを残す.

ダイアログ内で, 航空機製造業者とそのサプライヤーの 1 つとの間の契約についての電話が聞こえてきます。, エアトロニクスと呼ばれる. 顧客の契約部門のネイサン・ビールが、エアトロニクスから期待している提案について尋ねるため電話をかけてきました。. すべての提案が受理されるまでの時間が非常に短い, そしてこれまでのところ, 航空機会社はこのサプライヤーから何も受け取っていません.

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BEP 228 – 電話をかける: 英語での営業電話 (2)

Sales Call English

レッスンの後半では、Business English Podにようこそ。 営業電話をかける.

販売に成功するための第一歩は、ドアに足を踏み入れることです。. 職場の誰かと一緒に座って製品を見せられるなら, またはあなたのサービスについて話します, あなたは売りに出る途中です. しかし、顔を合わせて座る機会がなければ, 販売を行うことははるかに困難になります.

そこにはたくさんのアドバイスがあります 英語でコールドコールを行う. しかし、通常、電話番号だけでなく、より多くのことを扱うことができます. 良いリードは、イベントで話し合った人かもしれません, または、他の顧客や友人から紹介された人. そう, あなたは名前と番号、そしておそらく以前の会話や相互知人を持っています.

あなたは人に電話します, あなたは最高のプロの挨拶を使います, あなたはつながりを作り、彼らに彼らの会社と彼らのニーズについて話してもらうように努めます. 今難しい部分が来ます. あなたは次のステップを実行し、実際にあなたと会うことに同意するように彼らに頼む必要があります. 今日は、そのポイントに到達するのに役立ついくつかの素晴らしいテクニックを学びます. まず、製品または会社の価値を示すことから始めます, 次に、ミーティングの依頼について説明します, 拒否に対処する, 満たす必要性を強調, そして感謝を表す.

ダイアログ内で, ケイトとティナの間の会話の第2部が聞こえます. ケイトはトンプソンメディカルという会社の営業担当者です. ティナは歯科医院で働いています. ケイトの会社は「オートクレーブ」と呼ばれる機械を販売しています,診療所で器具の滅菌に使用される「」.

リスニングの質問

1. ケイトはなぜ「セットアップの柔軟性」に言及するのですか??
2. 会議をスケジュールするのが難しいとティナが言ったとき、ケイトはどのように反応しますか?
3. ティナが座って話すことに同意した場合、ケイトは何をするように提案しますか?

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BEP 227 – 電話をかける: 英語での営業電話 (1)

English Sales Call

この中で ビジネス英語レッスン, 私たちはセールスコールをすることを見てみましょう.

多くの人が嫌い 英語でセールスコールを行う. 彼らは 電話 すぐに胃の穴を感じます. 彼らは拒絶を恐れるかもしれません. または、ほとんどの人がセールスコールの受信を嫌うことを知っているかもしれません. しかし恐れるな! 電話をかけると, あなたには機会があります. 積極的にアプローチすれば, より良い結果が得られます.

リードのリストから始めます. これは名前と数字だけかもしれません. ネットワーキングイベントや展示会で会った人かもしれません. さあ、それらのリードを働かせましょう. 最初の呼び出しで, あなたは彼らに激しい売りや売り込みをするつもりはありません. 対面会議の実際の売り上げを節約できます. そしてそれがあなたの短期的な目標です: 誰かにあなたと座ることに同意してもらう.

あなたは、会議を手配するために誰かに電話をかけた最初の人ではありません. そして、あなたが信頼できるいくつかの実証済みのテクニックがあります. 今日, セールスコールの最初の部分に焦点を当てます. フレンドリーなプロの挨拶を見ていきます, 時間の尊重を示す, 他のクライアントを参照する. また、クライアントのニーズについて尋ねることと、それらのニーズを要約することの両方を検討します.

ダイアログ内で, 私たちはケイトを聞くでしょう, Thompson Medicalという会社の営業担当者. 彼女はティナを呼んでいます, 歯科医院で働いている人. ケイトの会社は「オートクレーブ」を販売しています。オートクレーブとは滅菌する機械です, またはきれいにする, 道具と機材. 診療所では重要な機器です.

リスニングの質問

1. なぜケイトはティナがとても忙しいに違いないと述べていると思いますか?
2. 彼女が訪れた別のクリニックについてケイトは何と言いますか?
3. ティナのオフィスが現在のシステムで抱えている基本的な問題は何ですか?

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BEP 215 – 電話英語: 連絡を取りあっています (2)

BEP 215 - Telephone English - Keeping in Touch 2

このビジネス英語ポッドレッスン, 私たちは、同僚や顧客と連絡を取り合うための言語を引き続き検討します。 電話.

良いビジネスは良い関係の上に成り立っています. そして、良好な関係は良好なコミュニケーションの上に構築されます. 長距離のコミュニケーションに使用するすべてのツールの中で, 電話は最高の1つです. すぐに相手の話を聞いて対応できます. 相手の声や感情が聞こえます. そして、私たちは自分の声を使って感情を伝えることができます.

しかし、電話で話すのは必ずしも簡単ではありません. 適切なトーンを設定し、仕事と個人の問題のバランスをとることは難しい場合があります. あなたがまさにそれをするのを助けるためにあなたが学ぶことができる特定のテクニックがあります. このレッスンでは, いくつか聞こえます.

今日は、会話の形式を下げる方法について説明します, 他の誰かがいる場所に興味を示す, 会話を続けます. また、すでに紹介されているトピックを使用して、個人情報を提供する方法と仕事の問題に移行する方法についても学びます。.

スーザンの声が聞こえます, 前回のエピソードの配送ブローカー. 彼女はアムステルダムからPaulという名前の顧客に電話をかけています. ポールはサントスで働く駐在員です, ブラジル. スーザンとポールはビジネスに取り掛かる前に少し個人的な問題について話している.

リスニングの質問

1. パウロは天気について何と言っていますか?
2. スーザンはヴェネツィアについて何と言っていますか?
3. クリスが言及している単語やトピックのうち、スーザンが仕事への移行に使用するものはどれですか?

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BEP 214 – 電話英語: 連絡を取りあっています (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

この中で ビジネス英語 ポッドレッスン, 同僚や顧客と連絡を取り合う方法を検討します。 電話.

あなたはあなたの電話なしであなたの仕事をすることを想像できますか? それはほとんどの人の仕事の日の定期的な部分です. 人と話すことは大きな部分のビジネスです. そして、私たちが行う話は必ずしも仕事についてではありません. クライアントと一緒かどうか, お客様, または同僚, 電話での会話には通常、社会的な要素もあります.

これには非常に正当な理由があります. 良いビジネスは良い関係に依存しています. そして、あなたが個人的なレベルで誰かとつながることができれば, あなたの仕事はより簡単でスムーズになります. そしてその誰かが同じオフィスで働いていないとき, その接続は電話でよく起こります. 彼らが通りの向こう側にいるのか、世界中にいるのかは関係ありません.

それで、あなたが電話で連絡を取り合うために必要なスキルは何ですか? さて今日, いくつかの重要なテクニックを見ていきます, 仕事の問題への切断を含む, 過去や個人的な問題について誰かに尋ねる, サインオフをパーソナライズします, またはさようなら.

ダイアログでは、スーザンが聞こえます, アムステルダムの海運ブローカー, クリスと話している, 英国の同僚. スーザンとクリスは同じオフィスで一緒に働いていました, でも今は違う国にいて電話で連絡を取り合う必要があります. 聞いて、彼らがどのように仲良くなるか見てみましょう.

リスニングの質問

1. スーザンの呼びかけの目的は何ですか?
2. スーザンはクリスにどのような過去の問題について尋ねますか?
3. スーザンはクリスに何をするように勧めますか?

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BEP 199 – 電話英語: 通話の制御 (2)

この中で ビジネス英語 レッスン, 私たちは言語と技術についての調査を続けます 英語で電話を制御する.

ほとんどの人と同じように, 電話で話している 仕事生活の基本的な部分です. 同僚と話す, お客様, 潜在的なクライアント, サプライヤー, 会社の担当者 – リストは延々と続きます. 実際には, デスクにいる時間が減り、離れた場所にいる人と接する時間が増えるので、電話はさらに重要になっています。.

きっとご存じのとおり, 電話で話すことは必ずしも簡単ではありません. 私たちは、誰かと顔を合わせて話すときに使用するのと同じテクニックを使用することはできません. 新しいスキルのセットを学ぶ必要があります. このシリーズでは、通話の制御に関してこれらのスキルを検討しています. あなたがこれをうまくやることを学ぶなら, それぞれの会話は達成感と目的を持って終了します.

今日のレッスンで, クリスとニックの会話を聞く. クリスはニックに電話して、価格の変更について知らせ、会議を手配します. あなたが聞くように, 発信者は会話を注意深く制御し、彼女が望む結果を得る.

リスニングの質問

1. クリスは価格の変化のためにどのような理由を与えますか?
2. 価格変更はいつ有効になりますか?
3. クリスはニックと会いたがるのはなぜですか?

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