このビジネス英語ポッドレッスン, 私たちは、同僚や顧客と連絡を取り合うための言語を引き続き検討します。 電話.

良いビジネスは良い関係の上に成り立っています. そして、良好な関係は良好なコミュニケーションの上に構築されます. 長距離のコミュニケーションに使用するすべてのツールの中で, 電話は最高の1つです. すぐに相手の話を聞いて対応できます. 相手の声や感情が聞こえます. そして、私たちは自分の声を使って感情を伝えることができます.

しかし、電話で話すのは必ずしも簡単ではありません. 適切なトーンを設定し、仕事と個人の問題のバランスをとることは難しい場合があります. あなたがまさにそれをするのを助けるためにあなたが学ぶことができる特定のテクニックがあります. このレッスンでは, いくつか聞こえます.

今日は、会話の形式を下げる方法について説明します, 他の誰かがいる場所に興味を示す, 会話を続けます. また、すでに紹介されているトピックを使用して、個人情報を提供する方法と仕事の問題に移行する方法についても学びます。.

スーザンの声が聞こえます, 前回のエピソードの配送ブローカー. 彼女はアムステルダムからPaulという名前の顧客に電話をかけています. ポールはサントスで働く駐在員です, ブラジル. スーザンとポールはビジネスに取り掛かる前に少し個人的な問題について話している.

リスニングの質問

1. パウロは天気について何と言っていますか?
2. スーザンはヴェネツィアについて何と言っていますか?
3. クリスが言及している単語やトピックのうち、スーザンが仕事への移行に使用するものはどれですか?

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この中で ビジネス英語 ポッドレッスン, 同僚や顧客と連絡を取り合う方法を検討します。 電話.

あなたはあなたの電話なしであなたの仕事をすることを想像できますか? それはほとんどの人の仕事の日の定期的な部分です. 人と話すことは大きな部分のビジネスです. そして、私たちが行う話は必ずしも仕事についてではありません. クライアントと一緒かどうか, お客様, または同僚, 電話での会話には通常、社会的な要素もあります.

これには非常に正当な理由があります. 良いビジネスは良い関係に依存しています. そして、あなたが個人的なレベルで誰かとつながることができれば, あなたの仕事はより簡単でスムーズになります. そしてその誰かが同じオフィスで働いていないとき, その接続は電話でよく起こります. 彼らが通りの向こう側にいるのか、世界中にいるのかは関係ありません.

それで、あなたが電話で連絡を取り合うために必要なスキルは何ですか? さて今日, いくつかの重要なテクニックを見ていきます, 仕事の問題への切断を含む, 過去や個人的な問題について誰かに尋ねる, サインオフをパーソナライズします, またはさようなら.

ダイアログでは、スーザンが聞こえます, アムステルダムの海運ブローカー, クリスと話している, 英国の同僚. スーザンとクリスは同じオフィスで一緒に働いていました, でも今は違う国にいて電話で連絡を取り合う必要があります. 聞いて、彼らがどのように仲良くなるか見てみましょう.

リスニングの質問

1. スーザンの呼びかけの目的は何ですか?
2. スーザンはクリスにどのような過去の問題について尋ねますか?
3. スーザンはクリスに何をするように勧めますか?

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