BEP 367 – シナリオプランニング 1: 状況を探る

BEP 367 - Scenario Planning Meetings 1: Exploring the Situation

シナリオプランニングに関する今日のレッスンのために、ビジネス英語ポッドにようこそ。 ミーティング.

非常に不確実な未来をどのように計画するか? 世界規模で, 私たちはパンデミックに直面しています, 気候変動, 社会不安, と政治的不安定. ローカルレベルで, あなたのビジネスは別の一連の課題に対処している可能性があります. では、将来何が起こるかをどのように計画できますか?

組織が不確実な時期に採用するアプローチの1つは、シナリオプランニングです。. 手短に, シナリオプランニングには、考えられるさまざまな将来の状況について話し合うことが含まれます, それぞれの可能性の計画. この種の計画は通常、状況を調査することから始まります.

状況を調査するには、多くの憶測が必要です。, 将来何が起こるかについて話し合うとき. これは、直面している主な不確実性を特定するのに役立ちます. もちろん, 状況は場所によって異なります, そのため、さまざまなシナリオを計画するときに、コンテキストの違いを説明していることに気付くかもしれません。.

これらの議論は非常に複雑になる可能性があります, そのため、問題の概要を尋ねることをお勧めします. シナリオプランニングのもう1つの非常に重要な側面は、証拠を使用して議論を導くことです。. ある場合には, この証拠を使用して、将来についての他の人々の楽観主義に対抗する必要があります.

今日の対話で, 大規模小売企業でのシナリオプランニングの議論に耳を傾けます. グウェンは、会社の米国本社で指導的立場にあります。. 彼女はナターシャとダニエルと話している, 別の国に拠点を置く2人の幹部. 同社は、COVID-19パンデミックがもたらす大きな課題に直面しています。. そしてこの議論では, 彼らは状況全体を調査しています.

リスニングの質問

1. 会話の開始時, ナターシャはどのような政府救済プログラムについて推測していますか?
2. ダニエルは、彼らが直面している最大の不確実性の1つは何と言っていますか?
3. ダニエルはどのような変化が起こると信じていますが、ナターシャはそうしません?

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BEP 361 – 仮想チーム 3: クライアントとのビデオ会議

BEP 361 - Business English Video Conference Meetings 3

おかえりなさい ビジネス英語 今日のレッスンのポッド ビデオ会議会議用の英語 クライアントと.

過去には, 顧客との出会いは、しばしば旅行しなければならなかったことを意味しました. それは町全体を意味するかもしれません, またはそれは国全体または海外を意味するかもしれません. しかし、最新のビデオ会議ツールでは, オフィスを離れることなくクライアントと会うことができます.

しかし、実行中 英語の仮想会議 対面式の会議とまったく同じに見えない. 同じスキルをたくさん使いながら, それらのスキルは実際には少し違うように聞こえます. そして、あなたが開発する必要があるいくつかの新しいスキルがあります, 人々のグループだけでなく, だけでなく、技術.

会議の開始時, あなたはおそらくセミフォーマルな歓迎で物事を進めるでしょう, 会議の大まかな概要を説明する前. ある時点で, 技術的な問題に対処する間、他の人の忍耐力を求める必要があります, 画面の共有や、会議室への新しい参加者の許可など.

対面会議と仮想会議の大きな違いの1つは、質問への対処方法です。. はい, あなたは質問があるのを見ることができる人々を呼ぶ必要があります, ただし、チャット機能からの質問やコメントに対処する必要がある場合もあります.

今日の対話で, アダムとキャシーが主催する会議を聞きます, 2人のビジネスコンサルタント. 彼らはマネージャーのグループと話している, ソフィーとファリードを含む, Healthwiseで, オンライン販売を改善しようとしている健康食品店のチェーン. AdamとCathyがクライアントとの会議をビデオ会議で実行するために必要なスキルを実証するのを聞きます.

リスニングの質問

1. アダムが提供する会議の大まかな概要は何ですか?
2. Adamは、技術的な問題に対処する間、クライアントの忍耐を求めます?
3. アダムはソフィーに質問があることをどうやって知っていますか?

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BEP 352 – ビジネス英語コーチング 1: 分析が必要

BEP 352 - Business English Coaching 1: Needs Analysis

今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ コーチングのための英語.

スポーツにおける優れたコーチの重要性は誰もが理解しています, しかし、職場で優れたコーチはどうでしょうか? 実際には, コーチングはすべてのマネージャーの仕事の重要な部分です. 人々を管理するということは、単に何をすべきか、どのように行うべきかを指示することではありません. 優れたマネージャーは、従業員が能力を開発し、最大限に発揮できるよう支援します。, スポーツと同じように. それには、オープンで建設的なコーチング関係が必要です.

コーチングには、あなたと従業員の間の継続的な対話が含まれます. 一緒に状況を判断します, 目標を設定します, それらの目標を監視する, 進行に合わせてアクティビティと目的を調整します. はい, 私は「一緒に」と言いました。” 21世紀の監督は1980年代の監督と同じではない. 関係性が違うんだよ. 偉そうにせずにボスにならなくてはいけない. 自分の権限と従業員の自主性を同時に維持する必要がある. それは紙一重だ.

コーチングは多くの場合、ニーズ分析から始まります. あれは, 何がうまくいっているのかを知るために従業員と会っている, まったく機能していないこと, そして改善できることは何ですか. その会話には多くの自由回答の質問が含まれます. 共感を示すことも含まれます, それはリーダーシップの重要な部分です.

従業員のパフォーマンスについて話すとき, 非常に具体的な行動例を示すことが重要です. それらの行動についての意見を聞くことも重要です. 最終的に, 従業員に自分の課題について同意してもらいたい. そうして初めて、解決策について話し合うことができるのです.

今日の対話で, マリオンの声を聞きます, 経験豊富な弁護士, レイチェルという若い弁護士を指導する. マリオンとレイチェルはレイチェルのパフォーマンスについて率直に話し合っています, そして彼女のニーズが何であるかを確立しようとしています.

質問を聞く

1. マリオンが最初の仕事での自分の経験について語るのはなぜですか?
2. マリオンはレイチェルのパフォーマンスのどのような例を議論の対象にしますか?
3. 問題を評価した後, マリオンは会話の最後にレイチェルに何を尋ねますか?

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BEP 345 – 経営英語: 紛争解決 (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 対立を解決する 職場で.

紛争が起こる. それを回避する方法はありません. しかし、誰もが紛争に対して同じ態度をとるわけではありません. そこから逃げる人もいる, あるいはその存在を認めることすら拒否する. 他の人はそれを認めていますが、それが自然に消えることをただ望んでいます. 自信を持ってそれに取り組むことができる人もいます, オープンかつ正直にそれに対処する.

紛争解決の最初のステップは、関係者が腰を据えて自分たちで解決しようとすることです. しかし、それは常にうまくいくとは限りません, そして多くの場合、解決策を見つけるには第三者が必要です. そのサードパーティはピアである可能性があります, または同僚. しかし、ほとんどの場合、それはマネージャーまたはリーダーです. 実際には, 人々の間の対立を調停するのを助けることはマネージャーの重要な役割です.

効果的な調停は難しい仕事です. 人々が一人ではできないかもしれないオープンで正直な会話ができるよう支援する必要があります. その一環として、各人が発言する順番を確保することが含まれます. あなたの目標の一つは, もちろん, 共通理解です, そのため、途中のさまざまなステップで共感を促し、理解を確認する必要があるかもしれません。.

紛争調停者として, あなたの最終的な目的は解決策を見つけることです. そうするために, 共通の目標について人々に同意してもらいたいと思うでしょう. ポジティブな行動に集中するよう依頼することもできます, ネガティブなものではなく. ポジティブ アクションはより解決策に焦点を当てたものになります.

今日の対話で, トレバーとアンドリューの間の対立については引き続き聞きます, 同じ会社の小売マネージャー 2 人. トレバーはアンドリューと個人的な対立について話そうとしました, しかし明確な解決策には到達できていない. そこで、彼らの上司のアンが第三者として介入して紛争解決を支援することになった。.

リスニングの質問

1. 対話の開始時にトレバーがアンドリューの話を遮ったとき、アンはどうしますか?
2. アンドリューが自分の側の話を説明した後, アンはトレバーに何を尋ねますか?
3. アンが提案するソリューションの共通の目標は何ですか?

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BEP 344 – 経営英語: 紛争解決 (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日のレッスンは対立を解決する方法です。.

ただ言葉を言ってください “対立” そして人々はたいてい不快になる. ほとんどの人は何としてでも紛争を避けたいと考えています. しかし職場での衝突は避けられない. 実際には, それは人々がグループで働くことの自然な結果です. そして健全な組織では, 対立は実際には建設的になる可能性がある. 個人的および職業上の成長につながる可能性があります, 新しいアイデアや働き方も.

しかし、紛争のこうした前向きな結果は、人々が紛争に直接かつ正直に直面する意欲がある場合にのみ実現されます。. 人々が対立を無視すれば, あるいはそれに直面することを拒否する, そうなると悪いことが起こるかもしれない. 未解決の対立は有害な関係やチームを悪化させる. 十分な時間があれば, それは会社を破壊する可能性があります.

したがって、職場で誰かと衝突を経験した場合は、, 何ができますか? 良い, 最初のステップは、1対1で物事を解決しようとすることです. 話す必要があります, プライベートかつ公然と. そして、あなたがそうするとき、, 他人の行動が与える影響に焦点を当て、問題の根本原因を特定しようとすることが重要です. 同時に, 相手の意見を考慮し、彼らの認識を尋ねるべきです, 自分のことだけに集中するのではなく. 議論を避けながらも事実に固執する, そして常に可能な解決策を探します.

今日の対話で, トレバーという名前の小売マネージャーがアンドリューとの対立を解決しようとするのを聞きます, 同じ会社の他店舗の店長. トレバーは状況に冷静に対処し、仕事上の関係を改善する方法を見つけようとしている.

リスニングの質問

1. トレバーはアンドリューの行動の結果として何を感じたと述べていますか?
2. アンドリューが職場を変えた従業員の例を挙げたとき、トレバーはどう反応しますか?
3. トレバーはどのような解決策を提案しますか?

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