顧客サービス

BEP 140 – Dealing with Problems over the Phone

電話で問題を話し合うためのビジネス英語を学ぶ.

8月 29, 2009

BEP 88 –電話: 旅行チケットの予約

In this intermediate Business English lesson, we will practice useful vocabulary and language for making airplane and hotel arrangements on…

行進 8, 2008

BEP 80 – Travel English: ホテルへのチェックイン

ホテルへのチェックインも旅行の重要な部分です, whether it's for business or for pleasure. This episode follows…

1月 13, 2008

BEP 79 – Travel: ホテル予約

Today's Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.

1月 6, 2008

BEP 54 - 顧客サービス: 苦情の処理 2: 苦情の解決

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

六月 23, 2007

BEP 53 - 顧客サービス: 苦情の処理 1: 共感する

優れた顧客サービスはどの業界でも成功するために不可欠です, but it is particularly important in the service and hospitality…

六月 19, 2007

BEP 23 –電話: 難しいお客様への対応

最近のビジネス英語ポッドキャストで (BEP 22), we looked at how to deal with technical problems when speaking on…

11月 29, 2006