BEP 300 – 英語での外部ミーティング (一部 1)

BEP 300 - 会議用英語 1

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は外部への参加についてのレッスンを行います 英語での会議.

あなたが考えるとき ビジネス英語会議, あなたはすぐにスタッフミーティングを考えるかもしれません, プロジェクト会議, またはあなたの会社の人々との他の内部会議. しかし、ビジネスでは外部の企業や組織と協力しなければならないことが多いため、外部のミーティングにも対応する必要があります.

外部 英語での会議 かなりトリッキーな状況になる可能性があります. 誰もが異なる目標や意見を持っているかもしれないので, あなたは非常に外交的である必要があります. 他の人にコミットさせようとしている間、あまり約束しないように気をつけたい. この方法では, 外部とのミーティングは交渉とよく似ています, あなたが有利な合意をしようとする場合.

これで交渉の前後, 他の人にあなたの立場を説得する必要があります. そして、彼らがあなたに何かを納得させようとしたとき, あなたは上手に対応しなければなりません. それはコミットメントのないままであることを意味するかもしれません, 明確な「はい」または「いいえ」の答えを出したくない場合. また、意思決定を行う権限や責任がないことを意味する場合もあります.

しかし、全員が献身的でなく、意思決定ができ​​ないと言った場合, どうすれば合意に達することができますか? 良い, クリエイティブなソリューションやアイデアを紹介する必要がある場合があります. しかし、誰かが良いアイデアを提示したとしても, すぐに同意する必要はありません. 私が言ったように, これは交渉のようなものです. だからあなたはアイデアについての疑問を表明したいかもしれません, すぐに受け入れるのではなく.

今日の対話で, ストリップの建設について話し合う数人の会議が聞こえます, または小さな買い物, モール. ジェニファーは新しい開発のアーキテクトです, カルロスはコンサルティングエンジニアです. 彼らはフランクに同意する必要があります, 地方自治体を代表するのは. 会議の議長はニッキー, プロジェクトマネージャー.

リスニングの質問

1. ジェニファーはなぜ都市が開発者に方向転換車線の数の中断を与えるべきだと考えているのですか??
2. フランクは誰が2つのターンレーンを主張する?
3. カルロスが提案する解決策?

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スキル 360 – 9 非常に効果的な言語学習者の習慣 (2)

スキル 360 - 9 効果的な言語学習者の習慣 2

へようこそ スキル 360 の習慣を見続けると 非常に効果的な英語学習者.

はい, 私は習慣を言った, 良い習慣は多くの成功と達成の基盤だからです. 体調を整えたり、生産性を高めたり、新しいスキルを習得したりすることについて話しているかどうかは関係ありません。. 良い習慣はあなたによく役立ちます. スティーブン・コビーが売り切れたのはなぜだと思いますか 25 彼の著書「非常に効果的な人々の7つの習慣」の100万部?」

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スキル 360 – 9 非常に効果的な言語学習者の習慣 (1)

スキル 360 - 9 効果的な英語学習者の習慣 1

へようこそ スキル 360 非常に効果的な言語学習者の習慣に関する今日のレッスンのために.

一部の人は簡単に言語を習得しているように見えるのはどうしてですか, 他の人は何年も苦労していて、コツをつかむことができないようですが? 良い, 才能がすべてだと思うかもしれません, 一部の人々は言語のコツを持っているだけです, 他の人はしませんが. 才能はその一部です, しかし、そのほんの一部です. 実際には, 言語を上手に学ぶ人のほとんどは、必ずしも他の人より賢いとは限りません。, 彼らはただ良い習慣を持っています.

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BEP 299 – セールス英語 6: 販売後のフォローアップ

BEP 299 - 販売プロセスのための英語 6: 販売後のフォローアップ

Business English Podにようこそ。今日のレッスンでは、 英語での販売.

販売中, あなたが販売しているものを顧客が購入することに同意しても、あなたの仕事は終わりません. 優れた営業担当者は、フォローアップの重要性を理解しています, 顧客が満足していることを確認する, そして彼らが彼らの新しい製品やサービスを理解するのを助けること. 結局, 幸せな顧客は顧客であり続ける, 新しい顧客を見つけるよりも、既存の顧客に多くを販売する方が簡単です。.

顧客が満足していることをどの程度正確に確認しますか? 一例を挙げると, あなたが彼らに売ったものが正しい解決策であることを彼らに安心させる必要があるかもしれません. 彼らは品質や信頼性を心配するかもしれません, 心配することは何もないことをはっきりと伝えるのはあなたの仕事です.

しかし、時々顧客は彼らの製品に問題を抱えています, 解決する必要のある問題. この場合, 迅速な解決策があることを自信を持って述べることが重要です. これらの種類の心配に加えて, 明確な言葉を使って製品がどのように機能するかを顧客に示すことができれば非常に役立ちます. また、製品の使用感を向上させるための追加のヒントを提供することもできます. そして最後に, 製品を使用する際にお客様がしてはいけないことについてよく話し合います.

今日の対話で, アーロンとの販売後のフォローアップの会話が聞こえます, エヴァ, とデイブ. Eva is the manager of a hotel with a new café, バー, とレストラン. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. そしてデイブはホテルの改修に取り組んでいる請負業者です. アーロンはエヴァとデイブと話し合って、クーラーの設置ですべてがうまくいったことを確認しています.

リスニングの質問

1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. 陳列ケースの掃除に関してアーロンが共有する特別なヒント?
3. アーロンは、ガラスのドアを無理に開けすぎないようにエヴァに警告するためにどのような表現を使用していますか?

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BEP 298 – セールス英語 5: 挫折への対処

ビジネス英語ポッド 298 - 営業英語レッスン 5: 挫折への対処

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日のレッスンは、学期末近くの挫折への対処法です。 販売プロセス.

営業の仕事は本当に大変です. プロセスに多くの労力を費やしても、それでも物事が思いどおりに進まないことがあります。. 顧客のニーズを理解し、優れたソリューションを提案できるかもしれません. それでも, 一部の顧客はあなたが提供するものの価値を理解していない可能性があります.

ある場合には, つまり、彼らはあなたが販売しているものを買わないと決めているということです. 他では, それは、彼らがあなたの価格や条件を完全に受け入れていないことを意味します. いずれにせよ, このような種類の挫折に対処する準備が必要です. 結局, 優れた営業マンは単に話し上手なだけではありません, 彼らは自信を持って適応し、課題に直面することができます.

挫折に対処する一環として、悪いニュースに対して理解と前向きな姿勢で対応することが挙げられます。. お客様の懸念を理解していることを伝え、今後もビジネスを行うことにまだ興味があることを伝えます。. また、失望や不満を示す言葉を使わないように注意する必要があります。.

価格や条件について交渉が必要な場合, 慎重に進める必要があります. 時には躊躇しながらも同意するかもしれない, 何かが難しい理由を必ず顧客に伝える. そして時には毅然とした態度を保つことも必要です, 礼儀正しくフレンドリーでありながら. 何かを提供するために使用する言語を知ることも良い考えです, お客様に喜んでいただけるちょっとしたおまけなど. そして最後に, 販売プロセスのこの時点で, スケジュールやスケジュールについて話し合ったり、提案したりする必要があることがよくあります。.

今日の対話で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業職として働いている人. アーロンは改装中のホテルに冷却システムを販売しようとしている. 彼はいくつかの素晴らしい解決策を提案し、いくつかの障害を克服しました, そして今、彼は顧客の決定を聞こうとしているところです. アーロンはエヴァと電話で話しています, ホテルの支配人.

リスニングの質問

1. エヴァの決断を初めて聞いたとき、アーロンはどう反応しますか?
2. 価格についてのエヴァの懸念に対し、アーロンはデリの件について何を強調するか?
3. アーロンはエヴァにその代償を受け入れるよう促すために、さらに何を提供しますか?

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