今日では 925 英語レッスン, 英語で比較し、類似点について話す方法を学びます.
毎日, 製品を比較します, 企業, 仕事 – あらゆる種類のこと! それらがどのように違うのかについて話します, そしてそれらがどのように同じか類似しているか.
925 英語 初心者向けの新しい英語レッスンシリーズです. 925 英語のレッスンは、仕事やビジネスで使用できる英語のフレーズと表現に焦点を当てています.
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今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 英語で交流する 顧客と電話で.
ビジネスと娯楽を決して混ぜてはいけないという古いことわざがあります. そして確かに, 顧客やクライアントに近づきすぎるのは得策ではないかもしれません. しかし、もしあなたがすべてビジネスをしているなら、, そしてあなたは個人的なことを避けます, あなたは冷たく見えるでしょう. そして人々はあなたとつながりを持たなくなる.
最終的に, 適切なバランスを見つけなければなりません. 個性的になりたい, でもおせっかいじゃない. 仲良くなりたいのね, でも強引ではない. そして、時間をかけなければなりません. 新しい顧客との会話は、既存の顧客との会話よりも自然にフォーマルになります。. それは本人に限らずそうだよ, でも電話でも.
私たちの最後のレッスンで, 私たちはクライアントのオフィスを訪問することについて学びました. 今日, 電話でクライアントに確認することを検討します. あなたが聞くように, 私たちは通話の初めにフレンドリーな会話をすることがよくあります, そして、あなたはクライアントの個人的な状況に理解を示していることに気づくかもしれません. しかし、最終的には個人からビジネスに切り替えたくなるでしょう. そして、ビジネスの話をしていると、, 個人的なつながりについて言及するかもしれません, ゲージのニーズ, あなたの業界の発展について話し合う. これはすべて、クライアントとの関係を維持し構築する一環です.
今日の対話で, マーカスと再び合流します, サーバーを販売する会社のアカウントマネージャー. マーカスはヤナという名前のクライアントに電話しています. 彼は彼女にチェックインしたいと思っています, 彼女の様子を知る, そして彼女が何か必要かどうか見てください. そして、彼がビジネスと個人的な問題の間でバランスをとっているのを聞くでしょう。.
リスニングの質問
1. ヤナは会話の初めに個人的な問題について言及します. それは何ですか?
2. マーカスが個人的な問題からビジネスの話に切り替えたとき, 彼はどんな話題について言及しますか?
3. マーカスはサーバーのニーズについてヤナにどのように尋ねますか?
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今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 英語で交流する あなたのクライアントと一緒に.
ビジネスは人間関係がすべてです. そして、あなたの関係が強ければ強いほど、, 特に顧客やクライアントに対して, あなたはより成功するでしょう. これが、私たちがお客様に電話したり、オフィスにお立ち寄りしたりする理由です. 大事な用事があることもあります, でも時には挨拶してチェックインするだけで済むこともあります.
実際には, クライアントとの訪問は、友達同士のおしゃべりのように聞こえることがよくあります. スポーツについて話すかもしれません, 家族について, 旅行について, または共通の友人について. もちろん, 顧客とこのレベルに達するには時間がかかる. でも、そこに着いたら, 私たちの会話は、個人的なものと仕事上のものが混ざり合った興味深いものになる可能性があります.
これら 2 つのモードを自然に行き来することがクライアント訪問の秘訣です. 何か興味深いニュースを紹介することから始めることになるかもしれません. ある時点で, あなたの製品やサービスに対する顧客の満足度を測定したい場合があります. そして会話は自然に競争についての噂話になるかもしれません. クライアントが決定または情報を必要とする場合, もう一度確認することを約束する必要があるかもしれません. そして最後に, ソーシャルな招待状を作成するとよいでしょう, and move the relationship-building out of the office.
今日の対話で, マーカスの話を聞きましょう, コンピュータサーバーを販売する会社のアカウントマネージャーとして働いている人. 彼は顧客のオフィスを訪問しています, 大手インターネットサービスプロバイダー. マーカスがホセと話しているのが聞こえます, 彼の主な顧客連絡先, そしてトリシア, 別のマネージャー.
リスニングの質問
1. マーカスはホセにどんな知らせを伝えますか?
2. マーカスは自分の会社の競合他社について何と言っていますか?
3. マーカスは来週の金曜日に何をすると言っていますか?
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初期のエネルギー源はシンプルでした; 火は物を加熱することが発見された, そして変換が起こりました – 蒸気を発生させるやかんの下の火など. しかし時代は変わりました, 再生不可能なエネルギー源の使用による影響, または化石燃料, もはや無視できない問題です. 気候変動の議論は脇に置いて, 企業や政府が実現できる真の商業チャンスがある, そしてすべきです, 考慮する.
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今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 英語コロケーション 議論するため マーケティング計画と活動.
著者兼マーケティングマスターのセス・ゴーディンがかつて言ったように: マーケティングは人々の注目を集めるための競争です. そして今日のハイパーコネクテッドワールドでは, その競争は本当に厳しいです! 群衆から目立つには、マーケティングに多くのエネルギーを注ぐ必要があります.
最高の企業はこのエネルギーを戦略的に費やしています. 彼らは適切な人々にマーケティング活動を指示します, 適切な方法で. そして、あなたが良いマーケティングチームと一緒にテーブルの周りに座っているなら, 理解する必要があります – と使用 – マーケティングの特別な言語. 例えば, 「顧客エンゲージメントを高めるため」などの表現を耳にするかもしれません。あるいは「市場シェアを獲得するため」。
英語で, この種の表現はコロケーションと呼ばれます. コロケーションは単語の自然な組み合わせです. ネイティブスピーカーは、コロケーションについて考えずに常にコロケーションを使用します. 彼らは市場シェアを「捕まえる」とは言いません, または市場シェアを「トラップ」する. 彼らはいつも市場シェアを「獲得」すると言っています. 彼らは一緒に言葉を覚えています. そして、あなたもできます. あなたはよりよく理解するためにコロケーションを学ぶことができます, より自然に聞こえる.
このレッスンでは, マーケティングについて話し合うために使用されるコロケーションを見ていきます. マーケティングチームの3人の間で対話が聞こえます: ネイサン, カミーユ, とテオ. 私たちの最後のレッスンで, チームは市場調査について話しました. 今日, 彼らが特定のマーケティング活動について話しているのを聞くでしょう. 彼らは彼らの活動を説明するために多くのマーケティングコロケーションを使用します. これらを選んでみてください, その後、報告の後半でそれらについて説明します.
リスニングの質問
1. カミーユは、雑誌とテレビ広告の目標は何と言っていますか?
2. カミーユはどのような種類のマーケティング活動を改善する必要があると言っていますか?
3. カミーユが改善する必要があると言った活動の主な目的としてネイサンは何を特定しますか?
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