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BEP 67 – 職場の同僚との付き合い

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This is the fourth in a series of intermediate business ESL podcasts that focus on business travel. In this series we’re following a group of trainees who work for the telecommunications company Ambient as they visit their head office in Michigan in the U.S.

How do you make friendly chat with your colleagues? What kinds of topics can you talk about? We’ll be looking at some answers. 特に, we’ll cover informal greetings and how to chat about movies. As almost everyone loves to go to the cinema, movies are usually a good topic for small talk.

As our listening begins, it’s Monday morning. Honesto, a trainee from the Philippines, says hello to his American colleague Brenda as she comes in to the office.

リスニングの質問

1) What does Brenda mean when she says “veg out”?
2) What are critics and what did they think about Rush Hour 3?
3) How does Brenda like her coffee?

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BEP 66 – 同僚との協力とリクエスト

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すべての従業員のためのオフィススペースがない場合、または多くの従業員が通常、ほとんどの時間を出張やオフサイトでの作業に費やしている場合はどうしますか? 90年代に, 賢いマネージャーが解決策を思いついた – ホットデスク – 残りは歴史です. ホットデスクとは、それらを必要とするスタッフのために設定された一時的な作業領域を使用することを指します.

ラップトップコンピュータとインターネットの発明で, 私たちはほとんどどこでも働くことができます. 今, ハイテクソフトウェア会社から経営コンサルタントまで、世界中の多くの企業で、さらには銀行やエンジニアリングなどのより伝統的な業界でますます, 一定数の作業領域が作成されます “ホットデスク。” それらが空である限り, 誰でもそこで働くことができます. 座って下さい, コンピューターを接続します, そして、あなたは行く準備ができています! 多くの人が旅行している会社で, これは、未使用のスペースを最小限に抑えるため、コストを節約するための優れた方法です。.

この中で ビジネス英語ポッドキャスト レッスン, 出張シリーズを継続します. Honestoをフォローしています, マニラのAmbientTelecommunicationsの従業員, ミシガン州の本社への研修旅行, 米国. レッスンの主な言語の焦点は丁寧なリクエストをすることです. 途中で, また、好き嫌いを表現するためのいくつかの異なる方法についても見ていきます。. ホネストは自分が未使用の机であることに気づき、突然新しい隣人を見つけたときに一緒に働いています, ミーガン.

リスニングの質問

1) HonestoとMeganは丁寧なリクエストをするためにどのような表現を使用していますか?
2) ホネストはどのようなトレーニングに参加していますか?
3) ミーガンはどこから?

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BEP 65 – セールス英語: 質問テクニック (2)

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これは、質問テクニックに関する 2 部構成のビジネス英語ポッド レッスンの 2 番目です。. 前回は BEP 64 私たちは雑談をしたり、自由な質問をしながら情報を収集したりしました, 突っ込んだ質問で具体的な情報を入手し、興味を示して会話を誘導する.

今回は、より高度な質問テクニックをいくつか学びます, 直接的な質問も含めて, コミュニケーションが苦手な人から情報を得る, 反省的な質問, 会話を導くために, そして仮定の質問, 考えられるアクションを提案する. これらのテクニックを組み合わせて一連のテクニックを形成し、必要な情報をドリルダウンするために使用できます。.

覚えておくと, 傾聴は顧客のニーズ分析で行われます: ブラッド, 化学塗料メーカー Forrest and Brown より, 顧客のアンディを訪ねています. アンディの会社, ストラトス, 家庭用電化製品で使用する回路基板を組み立てます.

の終わりに 一部 1 , ブラッドは、アンディの会社がどのような種類の製品に重点を置いているのかを判断するために、詳しく質問したところです。. Stratos がテレビ用の基板を大量に製造していることを発見したとき, ブラッドはこの一連の質問に従うことにしました. これから見ていきますが、, テレビがブラッドの製品によく合うからです.

彼らが話しているテレビの具体的な種類は、液晶テレビです。, フラットスクリーンテレビと呼ばれることが多い.

リスニングの質問

1) 液晶テレビはかなりの熱を発します. これがブラッドのセールストークにとってなぜ重要なのか?
2) Stratos が製造する回路基板を保護するコンフォーマル コーティングを選択する際に、Andy が主に優先することは何ですか??
3) ブラッドがアンディに売りたいと考えているコーティングの主な利点は何ですか?

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BEP 64 – セールス英語: 質問テクニック (1)

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質問はほぼすべての会話の重要な部分です. したがって、良い質問ができることがコミュニケーションにとって重要です. 質問をより効果的かつ効率的にするにはどうすればよいですか? この 2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト シリーズでは、いくつかの答えを見ていきます。.

これから学ぶコミュニケーションスキルは、どんな状況でも使えます, ただし、質問テクニックが特に重要な領域に焦点を当てます。: 分析が必要. これは、販売プロセスの一環として顧客のニーズを分析することを指します。. 次の目的に使用できる一連の質問テクニックを学習します。 “ドリルダウンして” – あれは, たどり着く、または発見する – あなたが欲しい情報.

今日のビジネス英語のリスニングでは、ブラッドはフォレストとブラウンの営業マネージャーです, 革新的な工業用塗料と接着剤のメーカー. コーティングとは、物を保護するために物の外側に塗布される化学物質を指します. 例えば, ペイントは塗料の一種です. フォレストとブラウンがプロデュースする “コンフォーマルコーティング”; このタイプのコーティングはプリント基板を保護するために使用されます, またはPCB. PCB は、配線や電子部品で覆われた小さな平らな基板です。. ほぼすべての電子機器 – テレビ, CDプレーヤー, 電話 – それらを持っています.

今日、ブラッドはアンディを訪ねています, ストラトスのプロダクションマネージャーは誰ですか, 家庭用品に使用される PCB の組み立て業者. アンディはブラッドのものだと言えます “見通し” – 彼が売りたい人.

ブラッドがストラトスを分析するためにアンディに質問をする方法を聞いてみましょう’ ニーズ.

リスニングの質問

1) ブラッドはストラトスの施設についてどう思いますか?
2) ストラトスが現在の場所に置かれてからどのくらいになりますか?
3) Stratos はどのような種類のデバイス用の回路基板を製造していますか?

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BEP 63 – 社会的文脈における間接的説得

ビジネス英語, ESL ポッドキャスト, 説得 /

Life is actually a constant exercise in persuasion, wouldn’t you say? What I mean is we don’t just need to persuade people in the meeting room; actually, we are constantly using the tools of persuasion across a wide variety of situations ranging from serious to casual. In addition to formal situations, everyday persuasions include when to meet, whether to extend a deadline, and even such common things as where to have lunch or which movie to see.

So the persuasive process we learned in BEP 59 , 60 & 62 is useful not just for formal business situations, but across all sorts of contexts that come up many times every day. You don’t always want to use the indirect approach to persuasion, but it’s often very useful.

Here’s an example of the persuasive process at work in an everyday situation: Julie is persuading her husband, Steve, to try a new vacation spot.

あなたが聞くように, see if you can identify the five steps of the Monroe sequence:

1) Getting attention
2) Establishing need
3) Satisfying that need
4) Visualizing the future
5) Asking for action

Because this is an informal situation, the language Julie uses is obviously quite casual and she doesn’t include any numbers or statistical data; だが, いつものように, a convincing description of the problem in the need step is the key to successful persuasion. And it’s important to state the problem from the perspective of the audience, which in this case is Julie’s husband.

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