BEP 164 – サッカーとサッカーイディオム (一部 2)

これは、2 部構成のビジネス英語ポッド レッスンの 2 番目です。 フットボールとサッカーのイディオム.

ワールドカップがあと数日で開幕します. これで、サッカーに関連するイディオムをさらにいくつか見てみる時間ができました。.

スポーツとビジネスはとても似ているので, 関連するイディオムがどのようにしてこれほど多く存在するのかは簡単にわかります. 企業はチームのようなものです; 従業員はプレーヤーのようなものです. アイデアはキックされるボールのようなものです. 成功はゴールを決めるようなものです. そして常にたくさんの競争があります.

最後のレッスンで, マリリンとカール, 出版社の2人の同僚, カールが会社のシドニー支店のマネージャーの仕事に興味があることについて話した. カールはそれが自分にとって正しい行動であるか完全には確信が持てず、マリリンにフィードバックを求めました. 今日, 彼らの会話をもっと聞く, カールが応募についてためらいを説明しているように.

リスニングの質問

1. カールの妻はシドニーに引っ越すことについてどう思いますか?
2. カールは自分の会社で浮気しているように感じるのはなぜですか?
3. マリリンは会話の最後にどんなアドバイスをしますか?

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BEP 163 – サッカーとサッカーイディオム (一部 1)

This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, またはサッカー.

It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: ビジネスとスポーツの類似点がいくつあるか考えてみたことはありますか?

従業員のグループがチームとして協力. チーム, または会社, 互いに競争する, 認識を得ようとする, 利益, または新しいクライアント. これらの類似点を考えると, ビジネスやスポーツについて話すときに言葉が似ているのは当然のことです. そして、多くの異なるスポーツが英語にイディオムを提供しています.

今日, our focus will be on football idioms. ダイアログを聞くと, あなたにとって新しいフレーズを聞くかもしれません. Remembering the relationship between business and sports may help you out. もちろん, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, あまりにも.

We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, けれど, 彼はマリリンに彼女の考えを尋ねます.

リスニングの質問

1. カールはなぜ現在の仕事を辞めたいのですか?
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. カールはシドニー支店について何を聞いた?

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BEP 162 – 電話でのお客様への対応 2

このビジネス英語ポッドレッスンは、2部構成のシリーズの2番目です。 電話スキルと電話での顧客への対応.

電話で発信者をサポートしているとき, 予期しないことが起こる可能性があります. 別のソースから追​​加情報を取得するか、発信者に他の人と話すように依頼する必要があるかもしれません. または, 電話接続に何らかの干渉があり、誰かの声が聞こえにくい場合があります. 通話を効率的に処理できるように準備しておくことをお勧めします, 顧客を苛立たせることなく.

このレッスンでは, これらの予期しない状況のいくつかを見ていきます. 通話中に何が起こっているのかを発信者に伝える方法と、何かを聞いたり理解したりしない場合に丁寧に質問したり明確にする方法について説明します. 通話が間もなく終了することを知らせるための言語を取り上げます, 丁寧に電話を切る方法.

最後のエピソードで, 私たちはリロイとポールに会った. Leroyはクレジットカード会社のカスタマーケアエージェントです。. ポールは、カードの有効期限が近づいている顧客です. 彼はまだ代替カードを受け取っていませんが、リロイは彼を助けています.

リスニングの質問

1. LeroyがPaulの記録を引き上げるのに1分かかるのはなぜですか?
2. ポールの正しい住所は何ですか?
3. ポールが代わりのカードを受け取っていないのはなぜですか?

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BEP 161 – 電話でのお客様への対応 1

これは2部構成の最初のものです ビジネス英語レッスン 電話でのお問い合わせへの対応について.

電話で質問に答えるときに少し緊張するのは当然です, 特に別の言語を使用している場合. 相手は見えない, 顔の表情やボディランゲージを解釈することはできません. あなたももっと注意深く聞く必要があります, 発信者をすばやく効率的に支援できます.

今日, 電話での問い合わせの処理を少し簡単にするいくつかの一般的な戦略を見ていきます. まず、電話に出て本人であることを確認する方法から始めます. 発信者の名前を確認するために使用できる言語についても説明します, 発信者の発言を確認する, もう一度言い直すことで、問い合わせを明確にします.

今, リロイとの会話を聞いてみましょう, クレジットカード会社のカスタマーサービス担当者, とポール, 顧客. ポールは自分のアカウントについていくつかの懸念を抱いており、リロイは彼を助けています.

リスニングの質問

1. パウロの主な関心事は何ですか?
2. ポールの姓の綴りは??
3. 最後は何ですか 3 桁, または数字, ポールの銀行ID番号?

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BEP 160 – あなたの会社について話す

BEP 160 - Describing your Company

これはあなたの仕事と会社について話すことに関する2部構成のビジネス英語ポッドシリーズの2番目です.

あなたの会社について何が言えますか? どのように説明しますか? 考慮すべきことがいくつかあります. 会社の規模があります, その従業員, とその枝. しかし、会社の歴史もあります, 文化, 評判, および将来の計画.

今日のレッスンで, あなたの会社について話すための言葉をカバーします. 基本的な事実を説明することから始め、次に企業文化と構造を説明する方法に移ります, 評判, と組織の将来の計画と目標.

ステラを聴きます, ITマネージャー, とロンダ, ステラが新しい仕事を見つけるのを手伝っているリクルーター. 最後のエピソードで, ステラはロンダに彼女の仕事と会社の古い設備と時代遅れの技術についての彼女の懸念について話しました. 今日, 彼女はロンダに会社自体についてもっと話します.

リスニングの質問

1. ステラの会社で働く人の数?
2. ステラの会社は何を売っていますか?
3. 会社が地域社会に貢献した2つの方法は何ですか?

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