BEP 165 – 管理アシスタントのための英語 (1)

これは2部構成の最初のものです ビジネス英語ポッド 管理アシスタントの仕事に関するシリーズ. 事務や日常生活に関連する語彙やコロケーションを見ていきます.

始める前に, 少し話しましょう 英語コロケーション. コロケーションは、一般的に一緒に使用される単語のグループです. ネイティブスピーカーはそれらを使用するのにとても慣れています, 彼らは何が「正しい」ように聞こえ、何が「間違っている」ように聞こえるかを知っています。例えば, 英語では、「オンラインに行く」というフレーズは、インターネットの使用を指す自然な表現です. しかし、「オンラインで進む」や「オンラインで旅行する」などと言うのは不自然です。, 「進む」や「旅行」も「行く」を表現する別の方法ですが、今日のダイアログでは、オフィスライフに関連したコロケーションがたくさん出てきます. それらに耳を傾け、それらが何を意味するのか、そして報告でそれらをどのように使用するのかを説明します.

今, 管理アシスタントの役割について. 「事務補佐員」という職種, 略して「管理アシスタント」, 非常に幅広い責任をカバーできます. 管理アシスタントは通常、データの処理に多くの時間を費やします – 他の従業員の労働時間を記録したタイムシートかどうか, または会議室のスケジュールに使用される名簿. 彼らがしていることの多くは、他の従業員が可能な限り効率的に働いていることを確認することを含みます.

このエピソードでは、クリスティーナと話をします, 自動車部品メーカーの人材部門で管理アシスタントを務める. クリスティーナは彼女の立場の責任のいくつかについて私たちに話すつもりです.

リスニングの質問

1. クリスティーナの毎日の最初の仕事は何ですか?
2. 営業チームには何人の従業員がいますか?
3. 個人休暇申請の締め切りはいつですか?

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ワールドカップ英語サッカーイディオムゲーム

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あなたを得る 英語のフットボールのイディオム この簡単なトレーニングでシェイプアップ.

ワールドカップ 2010 始まりました! でスキルをテストしてください 英語フットボールイディオム で紹介しました BEP 163 そして 164. 正しい答えを選択してゴールを決め、カップの栄光を目指して行進しましょう!

BEP 164 – サッカーとサッカーイディオム (一部 2)

これは、2 部構成のビジネス英語ポッド レッスンの 2 番目です。 フットボールとサッカーのイディオム.

ワールドカップがあと数日で開幕します. これで、サッカーに関連するイディオムをさらにいくつか見てみる時間ができました。.

スポーツとビジネスはとても似ているので, 関連するイディオムがどのようにしてこれほど多く存在するのかは簡単にわかります. 企業はチームのようなものです; 従業員はプレーヤーのようなものです. アイデアはキックされるボールのようなものです. 成功はゴールを決めるようなものです. そして常にたくさんの競争があります.

最後のレッスンで, マリリンとカール, 出版社の2人の同僚, カールが会社のシドニー支店のマネージャーの仕事に興味があることについて話した. カールはそれが自分にとって正しい行動であるか完全には確信が持てず、マリリンにフィードバックを求めました. 今日, 彼らの会話をもっと聞く, カールが応募についてためらいを説明しているように.

リスニングの質問

1. カールの妻はシドニーに引っ越すことについてどう思いますか?
2. カールは自分の会社で浮気しているように感じるのはなぜですか?
3. マリリンは会話の最後にどんなアドバイスをしますか?

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BEP 163 – サッカーとサッカーイディオム (一部 1)

このビジネス英語ポッド レッスンは、サッカーに由来するイディオムに関する 2 部構成のシリーズの最初のレッスンです, またはサッカー.

いよいよワールドカップの季節が近づいてきましたね! そして試合のキックオフを待っている間、, ここであなたに質問があります: ビジネスとスポーツの類似点がいくつあるか考えてみたことはありますか?

従業員のグループがチームとして協力. チーム, または会社, 互いに競争する, 認識を得ようとする, 利益, または新しいクライアント. これらの類似点を考えると, ビジネスやスポーツについて話すときに言葉が似ているのは当然のことです. そして、多くの異なるスポーツが英語にイディオムを提供しています.

今日, 私たちはサッカーのイディオムに焦点を当てます. ダイアログを聞くと, あなたにとって新しいフレーズを聞くかもしれません. ビジネスとスポーツの関係を思い出すと役立つかもしれません. もちろん, 報告会でそれらすべてを確認しますので、実践する機会が与えられます, あまりにも.

カールとマリリンの話を聞きます, 出版社で働く二人の友人. カールは、会社のシドニー拠点でのマネージャーの仕事に応募することを考えています。. 彼はそれについてよくわかりません, けれど, 彼はマリリンに彼女の考えを尋ねます.

リスニングの質問

1. カールはなぜ現在の仕事を辞めたいのですか?
2. マリリンがシドニー支店について知っていることを 2 つ挙げてください。?
3. カールはシドニー支店について何を聞いた?

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BEP 162 – 電話でのお客様への対応 2

このビジネス英語ポッドレッスンは、2部構成のシリーズの2番目です。 電話スキルと電話での顧客への対応.

電話で発信者をサポートしているとき, 予期しないことが起こる可能性があります. 別のソースから追​​加情報を取得するか、発信者に他の人と話すように依頼する必要があるかもしれません. または, 電話接続に何らかの干渉があり、誰かの声が聞こえにくい場合があります. 通話を効率的に処理できるように準備しておくことをお勧めします, 顧客を苛立たせることなく.

このレッスンでは, これらの予期しない状況のいくつかを見ていきます. 通話中に何が起こっているのかを発信者に伝える方法と、何かを聞いたり理解したりしない場合に丁寧に質問したり明確にする方法について説明します. 通話が間もなく終了することを知らせるための言語を取り上げます, 丁寧に電話を切る方法.

最後のエピソードで, 私たちはリロイとポールに会った. Leroyはクレジットカード会社のカスタマーケアエージェントです。. ポールは、カードの有効期限が近づいている顧客です. 彼はまだ代替カードを受け取っていませんが、リロイは彼を助けています.

リスニングの質問

1. LeroyがPaulの記録を引き上げるのに1分かかるのはなぜですか?
2. ポールの正しい住所は何ですか?
3. ポールが代わりのカードを受け取っていないのはなぜですか?

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