このレッスンでは次のことを見ていきます 法定英語 知的財産に関する語彙, またはIP. 知的財産には特許も含まれます, 商標および企業秘密だけでなく、. IPは他者にライセンス供与される可能性があります, しかし、それは依然として権利所有者に属します. 偽造などの行為を取り上げます, リバースエンジニアリングだけでなく. そして最後に, 原産地呼称を見てみましょう.
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ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は、提案されたソリューションに対する顧客の疑問に対処するためのレッスンです。 販売プロセス.
最初の売り込み後に顧客が購入に同意することはほとんどありません. 通常、営業には最初のアプローチだけでなく、さらに多くの作業が必要です. 顧客を知る必要がある, 彼らのニーズを理解し、適切なソリューションを提供する. そして途中のどこかで, 彼らの質問や疑問に対処しなければなりません. 結局, 人は自分が正しい選択をしていることを確認したいのです, そして彼らはお金を賢く使っている. そして、あなたから購入する正当な理由をすべて示したとしても、, 彼らはまだ柵の中にいるかもしれない. それで何ができるでしょうか?
良い, 顧客の疑問に対処するのに役立つテクニックがいくつかあります. 理由を尋ねることができます, そして解決策を提案する. 私たちはまた、彼らの恐怖を和らげ、彼らの懸念を予測することもできます. そして最後に, 他の選択肢がなぜ良い選択ではないのかを彼らに示すことができます. 今日のレッスンで, これらのテクニックの使い方を学びましょう.
ダイアログ内で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業マン. 彼はレストランとバーに冷却システムを提供することについてホテルと話し合っています。. アーロンは時間をかけて顧客を知りました, そして彼は彼らのニーズに合致していると思う提案を提出しました. しかし今、顧客は疑問を抱いています. アーロン以外にも, エヴァが聞こえるでしょう, ホテルの支配人, そしてウィリアム, ホテルを改装している請負業者.
リスニングの質問
1. エヴァの最初の懸念に対するアーロンの解決策とは?
2. エヴァの他の懸念事項は何ですかアーロンは推測できますか?
3. アーロンはなぜ冷凍庫のソリューションを選択しないのは悪い考えだと思うのですか?
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ビジネス英語ポッドへようこそ。顧客に合わせたソリューションに関する今日のレッスンです。’ その間のニーズ 販売プロセス.
あなたに必要のないものを売ろうとする販売員にイライラしたことがありますか? はい, 私たちは皆持っています! それで、もしあなたが販売をしているのなら, 画一的なアプローチはうまくいかない可能性が高いことを覚えておいてください. 代わりに, 関係を構築し、顧客のニーズについて学ぶ必要があります. そうして初めて適切なソリューションを提供できるのです.
販売プロセスに関する最後の 2 つのレッスンでは、, 私たちはその方法を調べました 最初のアプローチをする そして 顧客のニーズを理解する. そこで今回のレッスンでは, プロセスの次のステップを見てみましょう: それらのニーズに合わせたソリューションを提供する.
顧客にソリューションを提供するために使用できる手法がいくつかあります. 特定の方法で物事を行うことに対して警告することができます. あれは, 私たちは彼らのニーズに合わない解決策をアドバイスすることができます. コストメリットや品質を重視することもできます, そして相手を説得するために仮定の質問をする. そして最後に, これらのテクニックを使用したら, 合意を要約して終了できます.
今日の対話で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業マン. 彼は新しいホテルでバーやレストランの設備を必要としている顧客と話をしています。. アーロンは彼らに会い、彼らのニーズについて話すためにホテルを訪れました. 現在、アーロンは提案をまとめています, そして彼はホテルの支配人に電話します, エヴァ, 彼が提案した解決策のいくつかについて話すため.
リスニングの質問
1. アーロンは会話の初めにエヴァにやるべきでないことをアドバイスします?
2. アーロンがCoil-Proユニットを勧める際に重視するポイントとは?
3. 会話の最後に, アーロンは彼らの議論の要約をどのように紹介しますか?
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あなたがテクノロジーのファンなら, あなたはおそらく物語のインターネットに出くわすでしょう, またはIoT. それは日常のデバイスとインターネットとのつながりであり、私たちがお互いやオンラインの世界とやり取りする方法をすでに変え始めています, そして、ビジネスインサイダーが説明するように, 始めたばかりです.
モノのインターネットは、とラベル付けされています “次の産業革命” それが人々の生き方を変える方法のために, 作業, 楽しませる, そして旅行, 政府や企業が世界とどのように相互作用するかと同様に. 実際には, 革命はすでに始まっています.
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ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は、問題に対して行動を起こす方法についてのレッスンです。 英語の電話.
仕事で生産性を高めるということは、仕事をやり遂げることを意味します. そして時には自分たちの仕事を終わらせるために, 物事を成し遂げるには他の人が必要です. したがって、誰かからのアクションが必要なときは、, それを入手するための最良または最も早い方法は何ですか? 良い, 多くの場合、私たちはただ電話を取ってその人に電話をかけるだけです.
そして、あなたは何を言いますか? ただ出てきて「ねえ」って言うだけでいいですか？, これをしてください」または「こんにちは」, それを行う?" あまり. しっかりと率直である必要がある, しかし、それほどしっかりしていて直接的ではありません. 問題がいかに重要であるかを強調する必要があるかもしれません. 次, 実際に自分が何を望んでいるのか、何をしなければならないのかを話す前に、本題に入ってしまう可能性があります。.
しかし、それだけではありません! アクションが欲しいなら, 確実に手に入れたいと思っています. だからこそ保証を求めるかもしれない, それは相手との約束のようなもの. そして最後に, ただあるために 100% もちろん, アクションを確認して終了する必要があります. この方法では, あなたはあまりにも直接的または偉そうな態度をとっていません, しかし、あなたは礼儀正しく要求する以上のことをしっかりと行っています.
今日の対話で, ネイサンの話を聞きましょう, サイクロプスという航空機会社に勤めている. ネイサンはエアトロニクスという会社のジョージに電話しています。. ネイサンはジョージからのプロポーズについて行動を起こしたいと思って電話をかけています。. すなわち, 彼は、ジョージが今日サイクロプスに提案書を提出するつもりであることを確認したいと考えています。.
リスニングの質問
1. ネイサンは、ジョージが今日提案書を提出することが重要だと思うのはなぜですか?
2. ジョージがプロポーズを完了できるかどうかに関連して、ネイサンはどのような重要な質問をしますか?
3. 会話の終わり近くに, ネイサンはジョージに、提案が送信されたことを確認するために何かをするように頼みます. 彼はジョージに何をするように頼みますか?
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