Business English Podによる上級英語レッスン

BEP 354 – ビジネス英語コーチング 3: 進捗状況の確認

高度な, ビジネス英語, 人事, トレーニング / 2月 9, 2020

ビジネス英語ポッドにようこそ。今日のレッスンで進行状況を確認するコーチングプログラム.

自分の目標を設定していますか? おそらく, 正しい. これは私たちがよく耳にするものです, 特に新年には. 目標を設定する成功の基本的な部分です. そして、あなたがコーチングの役割をしているなら, あなたはおそらく他の人が自分の目標を設定するのを助けました. しかし、実際の仕事は目標を設定することではありません; これらの目標を達成し、それを達成するために力を注ぐことです.

そして誰かのコーチとして, 誰かがいくつかの目的を決定するのを手助けすると、あなたの仕事は終わりません. 次のステップはフォローアップです, これは通常、指導者と一緒に座って進捗状況を確認することを意味します. あなたは物事がどうなっているかを彼らに尋ねます, 彼らがやったことを彼らが説明するのを聞いて. でも時々, 人は本当にフォローしていない. じゃあ?

それはあなたが責任を負うことによってあなたの価値を証明するときです. そしてそれはあなたの会社の価値を強化することを含むかもしれません, 人をコミットメントに留めようとするとき. もちろん, 人は障壁に遭遇したかもしれません, 質問して話し合うことができます. まだ, それらの障壁は言い訳として機能するべきではありません, そして、あなたは彼らの可能性に到達するために人を少し押す必要があるかもしれません. そして, もちろん, 優れたコーチは、この種のプロセス全体を支え続けます.

今日の対話で, 私たちは二人の弁護士の間の会話を聞き続けます, マリオンとレイチェル. マリオンはコーチングレイチェルは若い弁護士としての彼女の新しい仕事に適応します. レイチェルが直面している問題のいくつかについて話し合った, いくつかの目標を設定します. 現在、マリオンはこれらの目標に向けて進捗状況をフォローして確認しています.

質問を聞く

1. レイチェルがいくつかの問題でジェフを責めたとき、マリオンは何と言いますか?
2. レイチェルがプロフィールとネットワークを向上させる上での障壁は何だと感じていますか?
3. レイチェルにもっと良くするよう挑戦した後, マリオンは何を提供しますか?

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BEP 353 – ビジネス英語コーチング 2: 目標を設定する

高度な, ビジネス英語, 人事, トレーニング / 1月 29, 2020

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は、ビジネス中の目標設定に関するレッスンです。コーチングセッション.

おそらく聞いたことがあるでしょうが、コーチング傾聴し、共感を示している. 優れたコーチは、指導しようとしている相手を理解しようと努めます. それは信頼を築くのに役立ちます, それは建設的な関係を生み出す. しかし、その関係は何のためにあるのでしょうか? その信頼がどんな仕事を可能にするのか?

コーチとして良好な関係を築いたら, それから改善について話し始めることができます. 結局, コーチは人々の悩みを聞くためだけに存在するわけではありません. 彼らの目的は人々がより良くなるのを助けることです. 上達する上で重要なのは目標を設定することです, それは優れたコーチが助けることができることです.

では、誰かの目標に向かってどのように協力すればよいのでしょうか? 良い, それは彼らの動機を尋ねることから始まるかもしれません. 結局, 目標は何かに向けられなければならない. 誰かが昇進するという考えによって動機付けられている場合, その場合、目標はそれに関連するものでなければなりません. そしてそれは、それらが他人の目標であるという事実を強調します. 私たちは彼らに目標を設定しません. 彼らに目標について尋ねます. そうすれば、私たちは彼らが目標をより小さな目標に分割できるよう支援することができます.

もちろん, コーチのもう一つの重要な役割は、励ましを与えることです. ですから、私たちが誰かの目標設定を手伝うときは、, 私たちは彼らの対応能力に自信を示すことができる良い立場にあります. そして最後に, 彼らに次のステップについて尋ねるかもしれません. あれは, 目標を達成するためにその人がとる具体的な活動は何ですか?

今日の対話で, 二人の弁護士と再び合流します: マリオンとレイチェル. マリオンはレイチェルがより良い弁護士になる方法を学ぶためにコーチをしています. 前のレッスンで, マリオンがレイチェルの課題を理解しようとしているのが聞こえました. レイチェルがいくつかの目標を設定するのを手伝ってくれるのを聞きましょう.

質問を聞く

1. 会話の始めにマリオンはレイチェルに何を尋ねますか?
2. レイチェルは自分のためにどのような短期的な目的を特定しますか?
3. マリオンが「確信している」ことは何ですか” そして「疑う余地はない」?”

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BEP 345 – 経営英語: 紛争解決 (2)

高度な, ビジネス英語, 人事, 経営英語 / 7月 9, 2019

今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ対立を解決する職場で.

紛争が起こる. それを回避する方法はありません. しかし、誰もが紛争に対して同じ態度をとるわけではありません. そこから逃げる人もいる, あるいはその存在を認めることすら拒否する. 他の人はそれを認めていますが、それが自然に消えることをただ望んでいます. 自信を持ってそれに取り組むことができる人もいます, オープンかつ正直にそれに対処する.

紛争解決の最初のステップは、関係者が腰を据えて自分たちで解決しようとすることです. しかし、それは常にうまくいくとは限りません, そして多くの場合、解決策を見つけるには第三者が必要です. そのサードパーティはピアである可能性があります, または同僚. しかし、ほとんどの場合、それはマネージャーまたはリーダーです. 実際には, 人々の間の対立を調停するのを助けることはマネージャーの重要な役割です.

効果的な調停は難しい仕事です. 人々が一人ではできないかもしれないオープンで正直な会話ができるよう支援する必要があります. その一環として、各人が発言する順番を確保することが含まれます. あなたの目標の一つは, もちろん, 共通理解です, そのため、途中のさまざまなステップで共感を促し、理解を確認する必要があるかもしれません。.

紛争調停者として, あなたの最終的な目的は解決策を見つけることです. そうするために, 共通の目標について人々に同意してもらいたいと思うでしょう. ポジティブな行動に集中するよう依頼することもできます, ネガティブなものではなく. ポジティブアクションはより解決策に焦点を当てたものになります.

今日の対話で, トレバーとアンドリューの間の対立については引き続き聞きます, 同じ会社の小売マネージャー 2 人. トレバーはアンドリューと個人的な対立について話そうとしました, しかし明確な解決策には到達できていない. そこで、彼らの上司のアンが第三者として介入して紛争解決を支援することになった。.

リスニングの質問

1. 対話の開始時にトレバーがアンドリューの話を遮ったとき、アンはどうしますか?
2. アンドリューが自分の側の話を説明した後, アンはトレバーに何を尋ねますか?
3. アンが提案するソリューションの共通の目標は何ですか?

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BEP 344 – 経営英語: 紛争解決 (1)

高度な, ビジネス英語, 人事, 経営英語 / 六月 29, 2019

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日のレッスンは対立を解決する方法です。.

ただ言葉を言ってください “対立” そして人々はたいてい不快になる. ほとんどの人は何としてでも紛争を避けたいと考えています. しかし職場での衝突は避けられない. 実際には, それは人々がグループで働くことの自然な結果です. そして健全な組織では, 対立は実際には建設的になる可能性がある. 個人的および職業上の成長につながる可能性があります, 新しいアイデアや働き方も.

しかし、紛争のこうした前向きな結果は、人々が紛争に直接かつ正直に直面する意欲がある場合にのみ実現されます。. 人々が対立を無視すれば, あるいはそれに直面することを拒否する, そうなると悪いことが起こるかもしれない. 未解決の対立は有害な関係やチームを悪化させる. 十分な時間があれば, それは会社を破壊する可能性があります.

したがって、職場で誰かと衝突を経験した場合は、, 何ができますか? 良い, 最初のステップは、1対1で物事を解決しようとすることです. 話す必要があります, プライベートかつ公然と. そして、あなたがそうするとき、, 他人の行動が与える影響に焦点を当て、問題の根本原因を特定しようとすることが重要です. 同時に, 相手の意見を考慮し、彼らの認識を尋ねるべきです, 自分のことだけに集中するのではなく. 議論を避けながらも事実に固執する, そして常に可能な解決策を探します.

今日の対話で, トレバーという名前の小売マネージャーがアンドリューとの対立を解決しようとするのを聞きます, 同じ会社の他店舗の店長. トレバーは状況に冷静に対処し、仕事上の関係を改善する方法を見つけようとしている.

リスニングの質問

1. トレバーはアンドリューの行動の結果として何を感じたと述べていますか?
2. アンドリューが職場を変えた従業員の例を挙げたとき、トレバーはどう反応しますか?
3. トレバーはどのような解決策を提案しますか?

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BEP 343 – 面接英語: 第二ラウンド行動面接

高度な, ビジネス英語, 英語での就職の面接 / 5月 25, 2019

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日の第 2 ラウンドのレッスンです。英語でのインタビュー.

基本的なことはすべて知っているかもしれません英語の就職の面接の質問. 基本的な資格や経験について気軽に話せるかもしれません. しかし、ほとんどの企業は 1 回の面接で選考プロセスを終了しません。. 最終候補者リストを作成し、数人の優秀な候補者を二次面接に招待します。.

多くの場合, 2回目の面接は行動面接と呼ばれるものです. 面接官は、あなたが過去の仕事で課題に対してどのように行動または反応したかについて質問します。, さまざまな状況にどのように対処または適応したか. この方法では, 彼らはあなたが正しい態度をとっているかどうかを知ることができます, アプローチ, そして仕事に必要な能力.

行動面談はソフトスキルを実証する特別な機会です, リーダーシップなどの, or how you take a principled approach to problems. You might also want to show that you can remain calm in conflict. 多くの場合, the STAR approach can help shape your responses. This is when you describe four things: the situation, the task, the action, and the result. And in this kind of 英語面接, you have to be careful, because some interviewers will try to give you leading questions to get you to reveal mistakes or problems.

今日の対話で, we’ll hear Kat, who is applying for a job with a private healthcare company. She is being interviewed by Denise. Denise is asking Kat some tough behavioral questions, and Kat is doing a good job of demonstrating some important soft skills.

リスニングの質問

1. What example does Kat give of how she showed leadership and went above and beyond?
2. 不人気な決定についての質問に答えて、キャットはどのような状況について説明しますか?
3. キャットは紛争の状況を説明するときにどのような態度や属性を示しますか?

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