BEP 76 – 業績評価: 目標を設定する (2)

これは2部構成の2番目です ビジネス英語ポッド レッスン 業績評価. 最初のレッスンでは, フィードバックの提供について説明しました. この中で ESLポッドキャスト, 目標設定について話し合います.

アメリカの詩人カール・サンドバーグはかつてこう言いました。, “まず夢を見なければ何も起こりません。” これに、時間管理の専門家であるダイアナ・シャーフ・ハントの言葉を追加できます。: “目標は期限のある夢です。”

私たちの夢を実現するために, 目標を設定することが必要です. ゴールがなければ, 変化はありません, 発展なし, 失敗. これは組織だけでなく個人にも当てはまります. それが理由です, フィードバックとともに, 目標設定は評価プロセスの非常に重要な部分です. そこで、このフォローアップポッドキャストでは、仕事の評価について説明します, 評価面接での目標設定の戦略と表現に焦点を当てます。. このレッスンで学ぶ言語の多くは、話し合って目標を設定する必要があるあらゆる会議でも役立ちます。.

ウェンディとデリック, ウェンディーズのマネージャー, すでに彼女の進歩について話し合っており、顧客満足度と職業訓練の分野の目標を設定しています。. リスニングが続くと、, 彼らは 2 つの重要な生産性測定について話始めます。.

デリックが会話を構成し、ウェンディと交渉して目標に同意するために使用する言語に注目してください。.

リスニングの質問

1) デリックがウェンディと話し合う 2 つの重要な生産性測定値は何ですか??
2) デリックはウェンディが一回限りの作品を作ることについてどう感じていますか (あれは, 特別) 顧客ごとのソリューション?
3) デリックはウェンディに、十分な帯域幅を予約していない顧客に何と伝えるようにアドバイスしますか?

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BEP 75 – 業績評価: フィードバックを与える (1)

業績評価 – 仕事の業績評価またはレビューと呼ばれることもあります – スタッフの可能性を伸ばす強力な方法です. これらのスキルは、 人事 (人事) 専門家, ただし、他のスタッフに対して責任を負うマネージャーまたはスーパーバイザーの場合.

業績評価を成功させるために, しかし, 構造化された方法で実施することが重要です. 加えて, スキルと外交を使用して、評価の2つの主要なタスクを処理することが重要です – 効果的なフィードバックを提供し、目標を設定する.

つまり、これは構造に焦点を当てた2部構成のビジネス英語ポッドキャストレッスンの最初のレッスンです。, 業績評価におけるスキルと外交. このポッドキャストでは, フィードバックを提供します. 第二に, 目標設定を行います.

このエピソードは、前向きな環境を作り、信頼を築く効果的なフィードバックを提供することに焦点を当てています. これらのフィードバックスキルは、業績評価だけでなく有用です。, だけでなく、彼らの仕事について誰かに批判的なコメントをする必要があるどんな状況でも.

ウェンディは、ConStarのビデオ会議コールセンターの新入社員です. 彼女はそこで働いています 10 か月, トレーニングを含む, それで、今度は彼女の最初の6か月の業績評価の時間です. デリック, 運用部門のマネージャー, ウェンディに彼女の評価を与えるでしょう.

として “ビデオ会議コーディネーター” ConStarの場合, ウェンディの仕事では、フォーチュンのビデオ会議をセットアップして接続するために特別な機器を使用する必要があります 500 クライアント. ConStarの顧客は、世界中の複数の場所で定期的にリモートミーティングを開催しています. ウェンディの仕事は、場所を結び付け、ヘルプデスクに電話したときに顧客の問題を解決することです。.

デリックはウェンディにどのようなフィードバックをしますか? 彼女は本当に頭がいい, でもプレッシャーをかけると襟の下が熱くなる傾向があります. つまり, 彼女は仕事のストレスを感じると動揺します. 時々彼女は気性を失う, そして彼女の同僚はそれについて不平を言っています.

リスニングの質問

1) ウェンディが現在処理している会議の数?
2) デリックがウェンディにフィードバックしたい主な問題は何ですか?
3) デリックはウェンディに問題の修正を支援するためにどのようなアドバイスをしますか?

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BEP 70 – 合併: 速報悪いニュース

これは、合併の状況におけるさまざまな言語テクニックの使用を探る 3 部構成のビジネス英語ポッド シリーズの最初の本です。. 今日のエピソードは漠然としたことに焦点を当てています, 外交的な言葉遣いと突っ込んだ質問. 曖昧で外交的な言葉がポッドキャストで紹介されました BEP 24, BEP 51 そして BEP 52, 記憶をリフレッシュするためにそれらを確認するとよいでしょう.

加えて, 詳しい質問を取り上げます, 最初に見たのは BEP 64. 「プローブ」とは、探索または調査することです, そのため、より詳細で的を絞った情報を収集するために、詳細な質問が使用されます。. そして、このポッドキャストの最後には 2 つのスピーキング練習があることも指摘しておく必要があります。 – まさにアクション満載のエピソード.

このシリーズに関しては, 私たちは再び米国に拠点を置くギターメーカーを訪問します, コスタリカに生産工場を持っています. このエピソードでは, その会社がより大きなギターメーカーと合併することがわかった. マージとは結合することです. 2つの会社が合併すると, 私たちはこれを と呼びます “合併。”

新しいオーナーはコストを削減したいと考えています, それは人員削減を意味するかもしれない. そう, 私たちの旧友ジャックの心にある重要な疑問は、 – 誰が解雇されるのか? ジャックと彼の上司のジムに加わります, 本社の廊下で偶然ジャックと出会う.

リスニングの質問:

1. ジャックはジムと話した後誰と会う予定ですか?
2. コスタリカの工場はどの都市に移転する可能性があるか?
3. 新しい所有者はなぜ工場をコスタリカ国外に移転したいのか?

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BEP 103e – プレゼンテーション: チャートとトレンドの説明 1

これは、新しいeBookのチャートとトレンドに関する3つのビジネス英語ポッドエピソードの最初のものです。 – 成功のためのプレゼンテーション. これらの3つのショー, 私たちはビジュアルを扱うための言語を学びます, トレンドを説明する, データの分析と比較, そして予測をする. 「ビジュアル」とは、プレゼンテーションのあらゆる視覚要素を指します。 – チャート, グラフ, 写真など. トレンドは一般的な方向です – 上向きまたは下向き – いくつかのメトリックの, それは測定です, 価格や収益など. 例えば, 私たちが言うとき, 「石油の価格は上昇しました 30% 過去3か月間,”それがトレンドだよ.

このレッスンでは、プレゼンテーションでビジュアルを処理する方法の基本に焦点を当てます: あれは, それらに注目を集める方法, 重要な部分を強調する方法, スライド内を移動するときに、さまざまなビジュアルに関するポイントを関連付ける方法. スライドは、PowerPointプレゼンテーションの1つの画像にすぎません.

リスニングはアンビエントの中央ヨーロッパ本社でのプレゼンテーションから来ています, アメリカの携帯電話メーカー. アンビエントは、数年の悪い年月を経て市場シェアを取り戻し、現在、市場リーダーであるシラスに次ぐ第2位で、サードプレーヤーのすぐ先を占めています。, CallTell.

パットが聞こえます, 中央ヨーロッパ地域の新しい財務ディレクター, 営業チームへのプレゼンテーションの途中. 私たちが参加するにつれ, 彼はビジネスのトップ3プレーヤーの間で収益の傾向に関するスライドを提示しています.

あなたが聞くように, パットが彼のポイントに注意を喚起し、それらを相互に関連付けるために使用する言語に注意を払う.

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BEP 62 – 説得 3: 満足, 視覚化とアクションステップ

In the first two ESL lessons (BEP 59 & BEP 60) in this three-part series on persuasion, we saw how getting your audience’s attention そして demonstrating a clear need were essential to the persuasive process. We learned that in the indirect method of persuasion you should demonstrate the problem before you offer a solution. This mirrors the psychological process of decision-making: First we feel a need, and then we look for a way to satisfy that need.

After you have established the need, you then describe the future benefits if your proposal is accepted. This is the visualization step: Talk about how accepting your proposal will have positive future outcomes or maybe how not accepting it will have negative outcomes. ついに, you need to make a concrete, specific call to actionwhat the audience can do right now to implement your proposal.

Let’s finish listening to Steve give his proposal to Swift management. See if you can identify the satisfaction, visualization and action steps in his speech.

リスニングの質問

1. How long will it take Swift to get back the investment in air conditioning?
2. How much extra profit can Swift make per year by adopting Nick’s proposal?
3. What specific action does Steve ask his manager’s to take?

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