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BEP 21 B – 電話英語: メッセージを取り、残す

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Business English Podにようこそ。今日のレッスンでは、メッセージを受け取る方法やメッセージを残す方法について説明します。 英語の電話.

あなたはおそらく以前にこの状況を経験したことがあります: 誰かがあなたのオフィスに電話して、そこにいない誰かと話したい. それで、あなたは何をしますか? あなたはメッセージを受け取ります, もちろん. しかし、どのようにメッセージを受け取りますか?

良い, それは、発信者に実際にメッセージを残したいかどうかを尋ねることから始まります. 次に、いくつかの情報を取得します, その人が誰と話したいのか、何について話したいのかなど. また, 発信者の番号を取得することを忘れないでください。そうすれば、発信者は電話をかけ直すことができます。. また、情報が正しいことを発信者に確認することをお勧めします, 間違ったメッセージは大きな問題を引き起こす可能性があるため.

しかし、あなたが発信者であり、メッセージを残したい場合はどうなりますか? 良い, あなたは単にそれをすることができるかどうか尋ねることができます. そして、あなたはすべての重要な詳細を与えるでしょう, あなたが話したい人のように, あなたが彼らに話したいこと, とあなたの電話番号. 今日学ぶのは、メッセージを受け取ったり残したりするためのこれらのテクニックと言語です。.

ダイアログ内で, クレアとネイサンの会話に再び参加します. 私たちの最後のレッスンで, クレアがエアトロニクスという会社で電話に出るのを聞いた. ネイサンは発信者です. 彼はCyclopsAircraftで働いており、GeorgeKlineという名前の人と話をするように呼びかけています。. しかし、ジョージはそこにいません, クレアは彼にメッセージを送る必要があります.

リスニングの質問

1. ネイサンがジョージクラインと連絡を取ろうとしているのはなぜですか?
2. クレアはメッセージのどの部分をネイサンに繰り返し返しますか?
3. 通話の終わり近く, クレアはすぐにやろうとすると言っています?

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BEP 21 あ – 英語での電話応対

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電話で使えるビジネス英語

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日はビジネス英語ポッドの始め方についてのレッスンです。 英語での電話.

電話で, 笑顔やボディランゲージを使って感情やアイデアを伝えることができない. あなたにはあなたの声しかありません! したがって、通話の各段階で何をどのように言うべきかを理解することが非常に重要です. これは特に通話の開始時に当てはまります. あなたが発信者であっても受信者であっても, 先に進んで目の前の問題に対処できるように、基本的な情報をすぐに説明する必要があります.

そう, 通話の開始時に説明する必要がある基本的な事項は何ですか?? 良い, それがこのレッスンで学ぶことです. あなたが受信者なら, 電話には挨拶と、自分と会社を識別するための言葉で応答する必要があります. 非常に単純なレベルで, 「おはようございます」のように聞こえるかもしれません. City Contractors のジェーンです。」あなたが発信者の場合, また、誰かに話す前に自分自身を明らかにする必要があります. 自分自身を特定したら, 次は何が起こる? 良い, 受信者として, 次に、発信者を適切な人につなぎます。. でも、その前に, または相手が不在の場合はメッセージを受ける前に, あなたはその人が電話をかけてきた理由を知りたいと思っています. 電話の目的について尋ねます.

今日の対話で, 通話が双方からどのように機能するかを学びます. クレアの話を聞きましょう, 彼はエアトロニクスという会社で働いています. 彼女は電話に出ています. ネイサンの話も聞きます, 呼び出し側, サイクロプス航空機で働いている人. ネイサンは、契約部門のジョージ クラインという名前の人と話すために電話しています。.

リスニングの質問

1. クレアが電話に出たときの最初の発言の異なる部分は何ですか?
2. ネイサンはどのようにしてジョージ・クラインと話をしたいと言いましたか?
3. クレアは電話の目的についてどのように尋ねますか?

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925英語 – レッスン 1: 英語で挨拶する方法

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925英語レッスン 1 - 英語で挨拶する方法

This is a preview lesson from 925 英語, 来年発売予定の新シリーズ. 適切に十分, we’re kicking off with a 925 英語レッスン on how to greet and say hello to colleagues and customers in English.

925English a new business English series for beginners (CEFR A1-A2) and lower intermediate (B1) 英語学習者. 925 英語のレッスンは、仕事やビジネスで使用できる言語のチャンクと英語の表現に焦点を当てています. We get straight to the point with lots of examples. We give you phrases you can say in different situations and advice on why and how to use them.

そう, it’s pretty easy to greet someone in English, そうじゃない? We can say “good morning” or “hello” or just “hi.” And we might add something like “my name is Tim Smith,” or a question like “how’s it going?” But what’s the difference? How do we choose which greeting to use? 良い, ビジネスで, like in life, it depends on the situation. That includes who we’re talking to and where we’re having the conversation. So let’s go through three situations and practice some appropriate ways of saying hello.

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BEP 15c – 電話をかける: 助けを求める

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BEP 15c - 電話で助けを求める

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は、ビジネス英語ポッドで助けを求める方法についてのレッスンです。 英語の電話.

問題について誰かに助けを求めることは、そもそも難しいことです. しかし、電話ではさらに難しい場合があります! 相手の様子や反応が見えない, そして彼らにはあなたが見えません. 笑顔やフレンドリーなボディーランゲージに頼ることはできません. では、どうすれば必要な助けを得ることができるのでしょうか?

良い, 心配しないで. このレッスンでは、効果的な電話をかけるための簡単な手順をいくつか見ていきます。. 知っている人と話している場合, スポーツや天気などについてのちょっとしたフレンドリーな雑談から始まるかもしれません. それは人々をリラックスさせ、ポジティブな気分にさせるのに役立ちます, 問題について話したい場合にこれは重要です. リラックスした雰囲気を作った後は、, あなたは問題を導入することができます. 「問題がある」と口走っただけではだめです。, 私を助けてください。"優しくやる必要がある, または慎重に. この時点で, 相手は状況を明確にするためにいくつかの質問をするかもしれません. 彼らがあなたを助けてくれるなら, 彼らはあなたが何を必要としているのかについての明確なアイデアを必要とします.

次, 解決策を提案したり、他の人がどのように助けてくれるのかを説明したりできます. 再び, 何をすべきかを直接その人に伝えたくない. 相手が実際にあなたを助けたいと思わせるためには、フレンドリーで礼儀正しくする必要があります. そしてうまくいけば、これらすべての結果として、次に何が起こるか、誰が何をするかについてある程度の合意が得られるでしょう。. 双方が完全に明確であるように、通話の終わり近くにこの合意内容を要約することをお勧めします。. そう, 助けを求めるのにとても良い方法のように思えます, そうじゃないですか?

これらすべての手順は、エリックとブレンダの今日の対話で聞くことができます。. ブレンダはエリックの会社から部品を購入する製造会社で働いています. 重要な部分が届けられていないので電話している. しかし、ブレンダは自分の問題についてただ不平を言いたいだけではありません. 彼女はエリックに彼女を助けることに同意してもらう必要がある.

質問を聞く

1. 自己紹介の後, エリックとブレンダは最初に何を話しますか?
2. ブレンダは自分の問題に対してどのような解決策を提案しますか?
3. エリックはブレンダの問題を解決するために何をすると言いますか?

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BEP 26c – 旅行英語: 問題への対処

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BEP 26 - Travel English: Dealing with Problems

飛行機で旅行するときに発生する可能性のある問題に対処する方法に関する今日のレッスンについては、ビジネス英語ポッドにようこそ。.

この ビジネス英語レッスン 私たちの古いレッスンのいくつかの新鮮なテイクの新しいシリーズの一部です. 同じ対話を維持しましたが、低レベルの学習者のための新しい説明と実践があります.

あなたがビジネスのために旅行しているとき, 自分の手に負えないような問題が発生したことがありますか? 空港に現れてフライトがキャンセルされたときのように. または、フライトが遅れて目的地に時間どおりに到着できない場合? これらの状況は苛立たしく、対処するのが難しい場合があります. しかし、あなたがあなたの問題を解決するのを助けるためにあなたが学ぶことができるいくつかの言語技術があります.

このレッスンでは, これらのテクニックのいくつかを見ていきます, 誰かの注意を引くなど, リクエストに否定的な質問を使用する, しぶしぶ同意する. 丁寧な拒否の作成についても説明します, 自分を正す, と支払いについて尋ねる. これらはすべて、旅行の問題を解決するときに実行または理解する必要があるかもしれないことです。.

ダイアログでは、ロバートという旅行者の声が聞こえます. 私たちの最後のレッスンを聞いた場合, ロバートがニースに旅行していたが、最初にパリに立ち寄ったことを覚えているかもしれません. このレッスンでは, パリ空港でロバートの声が聞こえます. 彼はニースへの乗り継ぎ便に乗り遅れており、翌日の会議に間に合うように目的地に到着する方法を見つけようとしています。.

リスニングの質問

1. ニースへの次の利用可能なフライトはいつですか?
2. 次の利用可能なフライトがロバートに受け入れられないのはなぜですか?
3. ニースへの次の利用可能なフライトの代わりに、ロバートは何を望んでいますか?
4. エージェントはどのタイプの座席が利用可能な唯一のタイプであると言いますか?

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