BEP 15c – 電話をかける: 助けを求める
ビジネス英語ポッドへようこそ。今日は、ビジネス英語ポッドで助けを求める方法についてのレッスンです。 英語の電話.
問題について誰かに助けを求めることは、そもそも難しいことです. しかし、電話ではさらに難しい場合があります! 相手の様子や反応が見えない, そして彼らにはあなたが見えません. 笑顔やフレンドリーなボディーランゲージに頼ることはできません. では、どうすれば必要な助けを得ることができるのでしょうか?
良い, 心配しないで. このレッスンでは、効果的な電話をかけるための簡単な手順をいくつか見ていきます。. 知っている人と話している場合, スポーツや天気などについてのちょっとしたフレンドリーな雑談から始まるかもしれません. それは人々をリラックスさせ、ポジティブな気分にさせるのに役立ちます, 問題について話したい場合にこれは重要です. リラックスした雰囲気を作った後は、, あなたは問題を導入することができます. 「問題がある」と口走っただけではだめです。, 私を助けてください。"優しくやる必要がある, または慎重に. この時点で, 相手は状況を明確にするためにいくつかの質問をするかもしれません. 彼らがあなたを助けてくれるなら, 彼らはあなたが何を必要としているのかについての明確なアイデアを必要とします.
次, 解決策を提案したり、他の人がどのように助けてくれるのかを説明したりできます. 再び, 何をすべきかを直接その人に伝えたくない. 相手が実際にあなたを助けたいと思わせるためには、フレンドリーで礼儀正しくする必要があります. そしてうまくいけば、これらすべての結果として、次に何が起こるか、誰が何をするかについてある程度の合意が得られるでしょう。. 双方が完全に明確であるように、通話の終わり近くにこの合意内容を要約することをお勧めします。. そう, 助けを求めるのにとても良い方法のように思えます, そうじゃないですか?
これらすべての手順は、エリックとブレンダの今日の対話で聞くことができます。. ブレンダはエリックの会社から部品を購入する製造会社で働いています. 重要な部分が届けられていないので電話している. しかし、ブレンダは自分の問題についてただ不平を言いたいだけではありません. 彼女はエリックに彼女を助けることに同意してもらう必要がある.
質問を聞く
1. 自己紹介の後, エリックとブレンダは最初に何を話しますか?
2. ブレンダは自分の問題に対してどのような解決策を提案しますか?
3. エリックはブレンダの問題を解決するために何をすると言いますか?
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