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BEP 21 あ – 英語での電話応対

A2, ビジネス英語, 顧客サービス, 電話英語 /

電話で使えるビジネス英語

ビジネス英語ポッドへようこそ。今日はビジネス英語ポッドの始め方についてのレッスンです。 英語での電話.

電話で, 笑顔やボディランゲージを使って感情やアイデアを伝えることができない. あなたにはあなたの声しかありません! したがって、通話の各段階で何をどのように言うべきかを理解することが非常に重要です. これは特に通話の開始時に当てはまります. あなたが発信者であっても受信者であっても, 先に進んで目の前の問題に対処できるように、基本的な情報をすぐに説明する必要があります.

そう, 通話の開始時に説明する必要がある基本的な事項は何ですか?? 良い, それがこのレッスンで学ぶことです. あなたが受信者なら, 電話には挨拶と、自分と会社を識別するための言葉で応答する必要があります. 非常に単純なレベルで, 「おはようございます」のように聞こえるかもしれません. City Contractors のジェーンです。」あなたが発信者の場合, また、誰かに話す前に自分自身を明らかにする必要があります. 自分自身を特定したら, 次は何が起こる? 良い, 受信者として, 次に、発信者を適切な人につなぎます。. でも、その前に, または相手が不在の場合はメッセージを受ける前に, あなたはその人が電話をかけてきた理由を知りたいと思っています. 電話の目的について尋ねます.

今日の対話で, 通話が双方からどのように機能するかを学びます. クレアの話を聞きましょう, 彼はエアトロニクスという会社で働いています. 彼女は電話に出ています. ネイサンの話も聞きます, 呼び出し側, サイクロプス航空機で働いている人. ネイサンは、契約部門のジョージ クラインという名前の人と話すために電話しています。.

リスニングの質問

1. クレアが電話に出たときの最初の発言の異なる部分は何ですか?
2. ネイサンはどのようにしてジョージ・クラインと話をしたいと言いましたか?
3. クレアは電話の目的についてどのように尋ねますか?

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ビジネス英語ニュース 35 – テックユニコーン

ビジネス英語, ビジネス英語語彙, ビジネスニュース, ITとテクノロジー /

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Originally named for their rarity, technology “unicorns” are now as common as cats and dogs. As the number of companies hitting the $1bn valuation mark that defines a unicorn skyrockets, it’s easy for investors to be giddy with excitement. だが, as City AM points out, these magical creatures may be too good to be true:

The so-called “unicorns” are being targeted by traders betting their share prices will fall. Named because of their mythical, elusive status, the number of unicorns running around has been enough to garner speculation that many of these firms are overvalued.

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ビジネス英語コース – BEP 69A: 英語での電話応対

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This is a free preview of a video lesson from our Business English Kickstart Course.

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この ビジネス英語レッスン 答えるために言語を見ます 英語の電話. 電話で話すことはビジネス英語の非常に重要な部分になりました. 専門的に電話に出て、声だけで自分と会社の良いイメージを作成できる必要があります。.

の ビジネス英語キックスタートコース カバー 3 主なビジネス英語会議のスキル, プレゼンテーションと電話での会話 20 中級英語話者に適したレッスン. このコースは、AndroidおよびiOSデバイスにデスクトップおよびモバイルアクセスを提供するUdemyプラットフォームで利用できます。.

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BEP 280 – セールス英語 2: 顧客のニーズを理解する

ビジネス英語, セールス英語 /

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Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on understanding your customer’s needs in the 販売プロセス.

As a salesperson, you can’t just walk up to a customer and start pitching your products. How do you know the customer actually needs your products? And why would the customer buy from you without knowing anything about you? 番号, the sales process doesn’t start with a pitch. It starts with making your initial approach and getting to know your customers, which is what we looked at in our last lesson.

So what come’s next? 良い, once you’ve made your initial approach, you can move on to understanding the customer’s needs. And that’s what we’ll focus on in this lesson, because if you understand what the customer needs, then you can offer them the right solutions.

What are the techniques we can use to learn about a customer’s needs? 良い, today we’ll cover several, including how to ask direct questions, present alternatives, and ask about priorities. We’ll also look at proposing the next step and asking about buying authority. これらのことをしたら, you can move on confidently to matching your solutions to their needs.

今日の対話で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業マン. He’s talking to a couple of potential customers at a new hotel: エヴァ, ホテルの支配人, and Robin, 料理長. Eva and Robin have just given Aaron a tour of the hotel’s restaurant, バー, and café. Aaron has learned a bit about their plans and now he wants to know more about their specific needs.

リスニングの質問

1. Which area of the hotel does Aaron present an alternative option for?
2. What are Eva and Robin’s two major priorities?
3. What does Aaron say he is going to do next?

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BEP 279 – セールス英語 1: あなたのアプローチをする

ビジネス英語, セールス英語 /

BEP 279 - 営業プロセスのためのビジネス英語 1

今日のビジネス英語ポッドへようこそ ビジネス英語レッスン 最初の販売アプローチを行う際に.

営業はまさにビジネスの核心です. それは人々と製品を結び付ける方法です, 製品を利益に変える. しかし、ほとんどの販売は一度の会話だけで成り立つわけではありません. プロセスが必要です. このプロセスにはさまざまな手順が含まれます, そして各ステップで, 優れた営業マンは、自分のスキルを駆使してプロセスを前進させなければなりません.

このレッスンでは, の最初のステップに焦点を当てます 販売プロセス: アプローチをすること. これは、潜在的な顧客と初めて話すときです. 良好な関係を築き、いくつかの質問をして相手のニーズを知りたいと考えています。. 見込み顧客を褒め、自由回答の質問をする方法を学びます. さらに詳しい情報を得るために興味を示す方法についても説明します, 背景調査を行ったことを示す, 他のビジネス上のつながりを参照する. これらのスキルで, 見込み顧客と良いスタートを切ることができます.

今日の対話で, アーロンという名前の販売員の話を聞きます, 冷凍・冷蔵機器を販売する会社に勤めている人. アーロンはタイの新しいホテルを訪れ、エヴァと話しています, ホテルのマネージャーとロビン, 料理長. 彼はホテルを訪問する手配をしており、関係を築き、彼らのニーズを知りたいと考えています。.

リスニングの質問

1. アーロンは見込み顧客をどのように褒めていますか?
2. アーロンは詳しい情報を得るために何に興味を示していますか?
3. アーロンとはどのようなビジネス上のつながりがありますか, ロビン, エヴァとの共通点?

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