へようこそ スキル 360 非常に効果的な言語学習者の習慣に関する今日のレッスンのために.
一部の人は簡単に言語を習得しているように見えるのはどうしてですか, 他の人は何年も苦労していて、コツをつかむことができないようですが? 良い, 才能がすべてだと思うかもしれません, 一部の人々は言語のコツを持っているだけです, 他の人はしませんが. 才能はその一部です, しかし、そのほんの一部です. 実際には, 言語を上手に学ぶ人のほとんどは、必ずしも他の人より賢いとは限りません。, 彼らはただ良い習慣を持っています.
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練習 営業英語 セールススーパーボウルゲームで英語で顧客に販売するため. スタート ゲーム.
これらのレッスンでは、このゲームで取り上げられているすべての販売言語とテクニックを確認できます:
BEP 279 – 販売プロセス 1: あなたのアプローチをする
BEP 280 – 販売プロセス 2: 顧客のニーズを理解する
BEP 287 – 販売プロセス 3: ソリューションをニーズに合わせる
BEP 288 – 販売プロセス 4: 疑問への対処
BEP 298 – 販売プロセス 5: 挫折への対処
BEP 299 – 販売プロセス 6: 販売後のフォローアップ
Business English Podにようこそ。今日のレッスンでは、 英語での販売.
販売中, あなたが販売しているものを顧客が購入することに同意しても、あなたの仕事は終わりません. 優れた営業担当者は、フォローアップの重要性を理解しています, 顧客が満足していることを確認する, そして彼らが彼らの新しい製品やサービスを理解するのを助けること. 結局, 幸せな顧客は顧客であり続ける, 新しい顧客を見つけるよりも、既存の顧客に多くを販売する方が簡単です。.
顧客が満足していることをどの程度正確に確認しますか? 一例を挙げると, あなたが彼らに売ったものが正しい解決策であることを彼らに安心させる必要があるかもしれません. 彼らは品質や信頼性を心配するかもしれません, 心配することは何もないことをはっきりと伝えるのはあなたの仕事です.
しかし、時々顧客は彼らの製品に問題を抱えています, 解決する必要のある問題. この場合, 迅速な解決策があることを自信を持って述べることが重要です. これらの種類の心配に加えて, 明確な言葉を使って製品がどのように機能するかを顧客に示すことができれば非常に役立ちます. また、製品の使用感を向上させるための追加のヒントを提供することもできます. そして最後に, 製品を使用する際にお客様がしてはいけないことについてよく話し合います.
今日の対話で, アーロンとの販売後のフォローアップの会話が聞こえます, エヴァ, とデイブ. Eva is the manager of a hotel with a new café, バー, とレストラン. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. そしてデイブはホテルの改修に取り組んでいる請負業者です. アーロンはエヴァとデイブと話し合って、クーラーの設置ですべてがうまくいったことを確認しています.
リスニングの質問
1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. 陳列ケースの掃除に関してアーロンが共有する特別なヒント?
3. アーロンは、ガラスのドアを無理に開けすぎないようにエヴァに警告するためにどのような表現を使用していますか?
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ビジネス英語ポッドへようこそ。今日のレッスンは、学期末近くの挫折への対処法です。 販売プロセス.
営業の仕事は本当に大変です. プロセスに多くの労力を費やしても、それでも物事が思いどおりに進まないことがあります。. 顧客のニーズを理解し、優れたソリューションを提案できるかもしれません. それでも, 一部の顧客はあなたが提供するものの価値を理解していない可能性があります.
ある場合には, つまり、彼らはあなたが販売しているものを買わないと決めているということです. 他では, それは、彼らがあなたの価格や条件を完全に受け入れていないことを意味します. いずれにせよ, このような種類の挫折に対処する準備が必要です. 結局, 優れた営業マンは単に話し上手なだけではありません, 彼らは自信を持って適応し、課題に直面することができます.
挫折に対処する一環として、悪いニュースに対して理解と前向きな姿勢で対応することが挙げられます。. お客様の懸念を理解していることを伝え、今後もビジネスを行うことにまだ興味があることを伝えます。. また、失望や不満を示す言葉を使わないように注意する必要があります。.
価格や条件について交渉が必要な場合, 慎重に進める必要があります. 時には躊躇しながらも同意するかもしれない, 何かが難しい理由を必ず顧客に伝える. そして時には毅然とした態度を保つことも必要です, 礼儀正しくフレンドリーでありながら. 何かを提供するために使用する言語を知ることも良い考えです, お客様に喜んでいただけるちょっとしたおまけなど. そして最後に, 販売プロセスのこの時点で, スケジュールやスケジュールについて話し合ったり、提案したりする必要があることがよくあります。.
今日の対話で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業職として働いている人. アーロンは改装中のホテルに冷却システムを販売しようとしている. 彼はいくつかの素晴らしい解決策を提案し、いくつかの障害を克服しました, そして今、彼は顧客の決定を聞こうとしているところです. アーロンはエヴァと電話で話しています, ホテルの支配人.
リスニングの質問
1. エヴァの決断を初めて聞いたとき、アーロンはどう反応しますか?
2. 価格についてのエヴァの懸念に対し、アーロンはデリの件について何を強調するか?
3. アーロンはエヴァにその代償を受け入れるよう促すために、さらに何を提供しますか?
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この中で 金融英語の語彙レッスン, 私たちは見ていきます ビジネス英語語彙 会社の資金調達に関係するもの.
Companies may seek ongoing funding through debt financing, or loans, which require collateral. Or they may use factoring and lines of credit to access cash quickly. Other sources of funds include crowdfunding and public offerings, in which a company sells shares.
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