ビジネス英語ポッド / による記事: BEP / ページ 137

BEP 57 – ウォータークーラーチチャ: スポーツイディオム (1)

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このビジネス英語ポッドキャスト レッスンは、オフィスのウォーター クーラーに関する典型的なおしゃべりを聞く進行中のシリーズの最初のレッスンです。. 世界中のオフィスにウォータークーラーが設置されています – 通常、従業員がコーヒーや紅茶を飲んで仕事の休憩を取るために集まる休憩室.

そして、この休憩中に, 同僚と会い、人生について言葉を交わすかもしれません, あなたの仕事, あなたの会社, スポーツ, 政治でも何でも. そう “ウォータークーラーチチャット” オフィスで行われるあらゆる種類の非公式コミュニケーションを指すようになりました。.

ジャンとジェンの話を聞きます, アンビエントの同じオフィスで働く仲間, アメリカの通信会社, ウォータークーラーの周りで噂話をする. 彼らは最新の業界ニュースについて話し合っています: アクセント, 市場におけるヨーロッパの主要プレーヤー, アンビエントの主な競合他社の買収または買収を発表したばかりです,テルスター.

リスニングの質問

1) Do Jan と Jen は、Accent による TelStar の買収は良いアイデアだと考えていますか?
2) なぜ引き継ぎが遅れたのか?

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ビジネスニュース 11 – iPhone発売

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私たちの ビジネス英語アプリ iPhone/iPad/Touch 用が App Store で公開されました: ダウンロード

今日, Appleの新しい携帯電話について話していました: iPhone. 実際には電話の組み合わせです, iPod とインターネット ブラウザをすべて 1 つのガジェットに統合. 誇大広告を見ていきます – あるいは大規模な宣伝 – iPhone の発売を中心に、製品の発売や小売市場を説明するために使用されるマーケティング用語を詳しく見ていきます。.

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BEP 56 – 出張旅行 2: 税関と移民

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ビジネス旅行のための ESL に関するシリーズを続ける, アメリカへの出張中のアランとオネストに再び合流します. の BEP 55 – 空港の出発と離陸, アラン, 私たちの物語の主人公, そしてオネスト, 彼の同僚, 香港を出てサンフランシスコに向かった. そこで彼らは入国審査を通過します, 彼らのバッグを回収する, そして飛行機を乗り換えてミシガンへ, そこが彼らの会社です, アンビエント, 本社がある.

入国管理とは、外国に入国するための手続きです. 今日のESLレッスンでは, 米国入国時に使える旅行に役立つ語彙やフレーズを学びます。. または他の国.

リスニングの質問

1) I-94 フォームとは?
2) アメリカにどれくらいのお金を持ち込むことができますか？?
3) アランはどこに観光に行きたいですか?
4) アラン とはどういう意味ですか? “足を引っ張るだけ?”

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BEP 55 – 出張旅行: 空港の出発と離陸

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このビジネス英語ポッドキャスト レッスンは、米国への研修旅行中の製造会社の従業員を追った一連の番組の最初のものです。. シリーズ全体にわたって, 海外出張で役立つシチュエーションをたくさん練習します, 入国審査も含めて, レンタカーを借りる, ホテルにチェックインする, 無線インターネットなどを使用して.

私たちの物語の主人公はアラン・チェンです. 彼は大手多国籍電子機器メーカーに勤めています, アンビエント, 米国ミシガン州に本社を置く. 最近昇進を受けた, アランは学ぶためにアメリカへ行きます 6 シグマ, 品質向上のためのシステムです.

今日のエピソードは出張の始まりから始まります “飛行機に乗り込む。”

リスニングの質問

1) アランとオネストは何列に座っていますか?
2) 飛行機が離陸する前に乗客は何をオフにする必要がありますか?
3) アラン とはどういう意味ですか? “スコッチを殺す。”

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BEP 54 – 顧客サービス: 苦情の処理 2: 苦情の解決

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これは、2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト シリーズの 2 番目です。 電話で怒っている顧客に対処する. 今日の番組では、顧客の苦情を解決する方法を見ていきます。.

まずは簡単なレビュー: パート 1 では、怒っている顧客を落ち着かせ、苦情に対処するための最初の 3 つのステップを学びました。: 最初, 私たちは共感を示して彼らの感情を認める必要があります. 2番, 私たちは問題を解決するための適切な措置を講じるために、問題の背景を特定する必要があります。. そして3番目, 私たちが気にかけていることを示すために、積極的に耳を傾けるべきです.

前回中断したところ, 砂の, マジェスティック ホテルのフロントデスクのサービス担当者, ちょうどスティーブの問題を特定し終えたところだった. サンディが苦情をどのように解決するかを聞き続けましょう.

リスニングの質問

1) サンディはスティーブの話を積極的に聞いていることをどのように示していますか?
2) スティーブには何が必要ですか?
3) スティーブが電話の結果に満足していることを確認するために、サンディはどのような措置を講じますか?

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