ビジネス英語ポッド / による記事: BEP / ページ 108

BEP 165 – 管理アシスタントのための英語 (1)

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これは2部構成の最初のものです ビジネス英語ポッド 管理アシスタントの仕事に関するシリーズ. 事務や日常生活に関連する語彙やコロケーションを見ていきます.

始める前に, 少し話しましょう 英語コロケーション. コロケーションは、一般的に一緒に使用される単語のグループです. ネイティブスピーカーはそれらを使用するのにとても慣れています, 彼らは何が「正しい」ように聞こえ、何が「間違っている」ように聞こえるかを知っています。例えば, 英語では、「オンラインに行く」というフレーズは、インターネットの使用を指す自然な表現です. しかし、「オンラインで進む」や「オンラインで旅行する」などと言うのは不自然です。, 「進む」や「旅行」も「行く」を表現する別の方法ですが、今日のダイアログでは、オフィスライフに関連したコロケーションがたくさん出てきます. それらに耳を傾け、それらが何を意味するのか、そして報告でそれらをどのように使用するのかを説明します.

今, 管理アシスタントの役割について. 「事務補佐員」という職種, 略して「管理アシスタント」, 非常に幅広い責任をカバーできます. 管理アシスタントは通常、データの処理に多くの時間を費やします – 他の従業員の労働時間を記録したタイムシートかどうか, または会議室のスケジュールに使用される名簿. 彼らがしていることの多くは、他の従業員が可能な限り効率的に働いていることを確認することを含みます.

このエピソードでは、クリスティーナと話をします, 自動車部品メーカーの人材部門で管理アシスタントを務める. クリスティーナは彼女の立場の責任のいくつかについて私たちに話すつもりです.

リスニングの質問

1. クリスティーナの毎日の最初の仕事は何ですか?
2. 営業チームには何人の従業員がいますか?
3. 個人休暇申請の締め切りはいつですか?

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BEP 164 – サッカーとサッカーイディオム (一部 2)

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This is the second in a two-part Business English Pod lesson on football and soccer idioms.

The World Cup kicks off in just a few days. That gives us some time to look at some more idioms related to football.

スポーツとビジネスはとても似ているので, it’s easy to see how there could be so many related idioms. 企業はチームのようなものです; 従業員はプレーヤーのようなものです. アイデアはキックされるボールのようなものです. 成功はゴールを決めるようなものです. そして常にたくさんの競争があります.

最後のレッスンで, マリリンとカール, 出版社の2人の同僚, discussed Karl’s interest in a manager’s job at the firm’s Sydney branch. Karl isn’t completely sure it’s the right move for him and has asked for Marilyn’s feedback. 今日, 彼らの会話をもっと聞く, カールが応募についてためらいを説明しているように.

リスニングの質問

1. カールの妻はシドニーに引っ越すことについてどう思いますか?
2. カールは自分の会社で浮気しているように感じるのはなぜですか?
3. What advice does Marilyn give at the end of their conversation?

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BEP 163 – サッカーとサッカーイディオム (一部 1)

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This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, またはサッカー.

It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: ビジネスとスポーツの類似点がいくつあるか考えてみたことはありますか?

従業員のグループがチームとして協力. チーム, または会社, 互いに競争する, 認識を得ようとする, 利益, または新しいクライアント. これらの類似点を考えると, ビジネスやスポーツについて話すときに言葉が似ているのは当然のことです. そして、多くの異なるスポーツが英語にイディオムを提供しています.

今日, our focus will be on football idioms. ダイアログを聞くと, あなたにとって新しいフレーズを聞くかもしれません. Remembering the relationship between business and sports may help you out. もちろん, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, too.

We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, though, 彼はマリリンに彼女の考えを尋ねます.

リスニングの質問

1. カールはなぜ現在の仕事を辞めたいのですか?
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. カールはシドニー支店について何を聞いた?

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BEP 162 – 電話でのお客様への対応 2

ビジネス英語, 顧客サービス, 中級英語, 電話英語 /

このビジネス英語ポッドレッスンは、2部構成のシリーズの2番目です。 電話スキルと電話での顧客への対応.

電話で発信者をサポートしているとき, 予期しないことが起こる可能性があります. 別のソースから追​​加情報を取得するか、発信者に他の人と話すように依頼する必要があるかもしれません. または, 電話接続に何らかの干渉があり、誰かの声が聞こえにくい場合があります. 通話を効率的に処理できるように準備しておくことをお勧めします, 顧客を苛立たせることなく.

このレッスンでは, これらの予期しない状況のいくつかを見ていきます. 通話中に何が起こっているのかを発信者に伝える方法と、何かを聞いたり理解したりしない場合に丁寧に質問したり明確にする方法について説明します. 通話が間もなく終了することを知らせるための言語を取り上げます, 丁寧に電話を切る方法.

最後のエピソードで, 私たちはリロイとポールに会った. Leroyはクレジットカード会社のカスタマーケアエージェントです。. ポールは、カードの有効期限が近づいている顧客です. 彼はまだ代替カードを受け取っていませんが、リロイは彼を助けています.

リスニングの質問

1. LeroyがPaulの記録を引き上げるのに1分かかるのはなぜですか?
2. ポールの正しい住所は何ですか?
3. ポールが代わりのカードを受け取っていないのはなぜですか?

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