これは、配信に関する2部構成のビジネス英語ポッドレッスンの最初のレッスンです。 英語での職場研修.
私たちの仕事のある時点で, 私たちは皆、何かをする方法や特定のトピックを説明する方法を他の人に教える必要があります. では、どうすればこれを効果的に行うことができますか? 参加者があなたの言うことをフォローしていることをどのように確認できますか, あなたが欲しいものに焦点を当てた, そしてあなたが期待する結果に到達する?
効果的なトレーニングを提供するために必要なスキルは、他の方法でも役立ちます. プレゼンテーションを行う場合でも、売り込みを行う場合でも, 重複するテクニックや言語はたくさんあります.
今日はこれらのテクニックのいくつかを学びます. トピックを人々の体験に結び付け、包摂感を生み出すために使用できる言語を見ていきます. 組織の問題も見ていきます, あなたのトピックを概説するような, 目標を設定する, 新しいトピックへの移行.
このエピソードでは, ザックという名前のトレーナーが聞こえます. 彼はカスタマーサービスに関する一連のワークショップの最初のものを提供しています. また、参加者のカップルが聞こえます, イアンとニコール, 彼らがザックと相互作用するとき.
リスニングの質問
1. イアンは最近どのような経験をしましたか?
2. トレーニングコースの目標は何ですか?
3. ザックが最初に話すのは何ですか?
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