これは、対立の解決に関する 2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト レッスンの 2 番目です。, 私たちはオフィスでの日常的な意見の相違を解決することに重点を置いています. ベン, 製造会社の新人研修スペシャリスト, 彼は不公平な分け前をしていると感じている (あれは, 過度に) 彼の部門の仕事の. ジェリー, ベンのマネージャー, 問題を解決するために彼と話す.
最初のエピソードでは, 私たちは、ジェリーが非公式の場でどのように議論を始めたかを研究しました。, 脅迫しない方法, そして私たちは、彼がベンの信頼を勝ち取るためにどのように積極的にベンの言うことに耳を傾けたかを観察しました.
このエピソードでは, ジェリーとベンがどのように協力して解決策を導き出すかに注目していきます. 特に, 彼らが共通の目標をどのように述べているかに焦点を当てます, 懸念を提起する, そして行動に同意する.
前回中断したところ, ジェリーは対立を解決するために質問したところだった: ジェリーはベンが状況を解決するために何を提案するかを知りたいと思っています.
リスニングの質問
1) ベンはどのような解決策を提案しますか?
2) ベンはどの分野で真の貢献ができると感じていますか?
3) ベンとジェリーはどのような行動に同意しますか?
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