業績評価 – 仕事の業績評価またはレビューと呼ばれることもあります – スタッフの可能性を伸ばす強力な方法です. これらのスキルは、 人事 (人事) 専門家, ただし、他のスタッフに対して責任を負うマネージャーまたはスーパーバイザーの場合.
業績評価を成功させるために, しかし, 構造化された方法で実施することが重要です. 加えて, スキルと外交を使用して、評価の2つの主要なタスクを処理することが重要です – 効果的なフィードバックを提供し、目標を設定する.
つまり、これは構造に焦点を当てた2部構成のビジネス英語ポッドキャストレッスンの最初のレッスンです。, 業績評価におけるスキルと外交. このポッドキャストでは, フィードバックを提供します. 第二に, 目標設定を行います.
このエピソードは、前向きな環境を作り、信頼を築く効果的なフィードバックを提供することに焦点を当てています. これらのフィードバックスキルは、業績評価だけでなく有用です。, だけでなく、彼らの仕事について誰かに批判的なコメントをする必要があるどんな状況でも.
ウェンディは、ConStarのビデオ会議コールセンターの新入社員です. 彼女はそこで働いています 10 か月, トレーニングを含む, それで、今度は彼女の最初の6か月の業績評価の時間です. デリック, 運用部門のマネージャー, ウェンディに彼女の評価を与えるでしょう.
として “ビデオ会議コーディネーター” ConStarの場合, ウェンディの仕事では、フォーチュンのビデオ会議をセットアップして接続するために特別な機器を使用する必要があります 500 クライアント. ConStarの顧客は、世界中の複数の場所で定期的にリモートミーティングを開催しています. ウェンディの仕事は、場所を結び付け、ヘルプデスクに電話したときに顧客の問題を解決することです。.
デリックはウェンディにどのようなフィードバックをしますか? 彼女は本当に頭がいい, でもプレッシャーをかけると襟の下が熱くなる傾向があります. つまり, 彼女は仕事のストレスを感じると動揺します. 時々彼女は気性を失う, そして彼女の同僚はそれについて不平を言っています.
リスニングの質問
1) ウェンディが現在処理している会議の数?
2) デリックがウェンディにフィードバックしたい主な問題は何ですか?
3) デリックはウェンディに問題の修正を支援するためにどのようなアドバイスをしますか?
Download: Podcast MP3
良い英語で話すことに素晴らしいサポートを与えてくれてありがとう. インド。(Vasu).
レッスンは私にとって便利です. 私はあなたのポッドキャストに戻ってきます.
私は本当にレッスンを楽しんだ. とても役に立ちます. 明確な英語を話すさまざまな声を聞く機会ができてうれしいです.
親切で楽しいレッスン, 私は英語を適切に話していないことを発見しました.
この英語のプログラムを聴いています. 私の重要なレッスンを提供してくれてありがとう
私は本当にレッスンを楽しんだ. とても役に立ちます.
それを聞いてうれしいです, アリー! パフォーマンス評価を頻繁に提供しますか?
新しい卒業生として, 私は人事の人々としての最初の仕事を踏んでいます, 記事は非常に勇敢であり、大いに役立ちます. 実際、知識とスキルはそのようなものではありません, 彼らはとてもシンプルです, そして、それらを仕事に主張して適用する方法が最も重要なことです.
はいミャオミャオ, それは通常、準備と物事をシンプルに保つことに帰着します.