これは、コールドコールに関する3部構成のビジネス英語ポッドキャストシリーズの最後です. 今日のレッスンで, 潜在的な顧客が提起するかもしれないいくつかの典型的な種類の異議に対処する方法を学ぶでしょう.
スティーブが最初に予約を求めたとき, リンダはすぐに同意しませんでした, 彼女はしました? あなたが知っているように, 良い見通しでさえ、1つまたは2つの否定的な反応を与えることは普通です, したがって、これらに対処し、巧みに「好転」する準備ができていることが重要です.
今日は、リンダとスティーブの間のコールドコールの対話の最後の部分を聞きます. あなたが聞くように, スティーブはリンダの異議をどのように好転させるかに注意してください.
リスニングの質問
1. スティーブが予約を求めるとき, リンダの最初の応答は何ですか?
2. リンダの2番目の異議とは何ですか?
3. スティーブはリンダの異議にどのように対処しますか?
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